Also, du bisch grad debi, din Detailhandelslade nach Monete vom Versuech, während em Lockdown über d'Rundi z'cho, wieder z'eröffne. Es cha schwierig si, sich i de neue Detailhandelslandschaft nach COVID-19 zurechtzfinde, di richtige Sicherheitsmassnahme iizhalte, dini Mitarbeiter und Chunde sich wohlfühle z'lah, und debi no Verchäuf z'mache. Drum behandlemer hüt eusi Tipps, wie du din Detailhandelslade sicher wiedereröffne chasch.
Plane & Vorbereite
Zuerst, überprüef dini lokale Richtlinie, um z'verstah, weli Massnahme in dinere Region gelted.
Jedi Region isch anders und cha je nach Art vo dim Gschäft unterschiedliche Richtlinie ha. Am wichtigschte isch, bevor du din Detailhandelslade sicher wiedereröffne chasch, stell sicher, dass du überhaupt erlaubt hesch, z'öffne, und wenn ja, weli Vorsichtsmassnahme du treffe muesch, um dini lokale Richtlinie iizhalte.
Schaff meh Platz in dim Detailhandelslade.
Mach de Bode frei, um meh Ruum z'schaffe, damit d'Chunde bim Iichaufe soziale Abstand halte chönned. Wenn du en chliine Detailhandelslade hesch, chasch vilicht nöd viel meh Platz schaffe. I dem Fall isch e anderi Option, d'Aazahl vo de Chunde gliichziitig im Lade z'minimiere. Verlange, dass en Mitarbeiter am Iigang und eine am Uusgang stationiert isch, falls nötig, um d'Aazahl vo de Chunde, wo ine- und usegöhnd, im Auge z'bhalte.
Präsentier dini Ware so, dass soziale Abstand möglich isch.
Stell d'Uslage wiit usenand und mach breiti Wäg für de Chundeverkehr. Wenn du en chliine Detailhandelsruum hesch, isch es vilicht schlau, de Verkehr in eine Richtig z'leite. I dem Fall, stell sicher, dass du e passendi Beschilderig hesch - worüber mir gliich no gnauer reded.
Stell sicher, dass dini Mitarbeiter gsund und bereit sind, z'schaffe.
Schuel sie über d'Sicherheitsmassnahme und -verfahre, wo sie iihalte müend, und stell sicher, dass alli uf em gliche Stand sind und sich wohl und sicher fühled, im Lade z'schaffe. Statte sie mit Maske, Händsche und Handdesinfektionsmittel us. Anderi Massnahme, wie Pause zum Händwäsche oder zum frische Luft schnappe, chönnted au nötig si.
Klar kommuniziere
Kommunizier dine Chunde genau d'Regle vo dim Lade.
Beton d'Wichtigkeit, d'Richtlinie vo dim Lade iizhalte. Mach Social-Media-Posts, gib e Pressemitteilig use, verschick Newsletter - alles, um d'Botschaft z'verbreite.
Bring Beschilderige a.
Bring Schilder mit Aawiisige, Instruktionen und Richtlinie im ganze Lade a, damit alli dini Chunde genau wüssed, was z'tue isch. Die Schilder sötted Pfyl enthalte, um sie i di richtig Richtig z'leite, Markierige uf em Bode, um ihne z'zeige, wo sie stah müend, während sie i de Schlange warted oder um z'zeige, wie viel Abstand zwüsched jede Person si sött, um soziale Abstand z'halte und din Lade zu enere sicherere Umgäbig z'mache. Tipp: Hellfarbigi Pfyl und Beschilderige sorge defür, dass dini Chunde druf achted. Stell sicher, dass du die Massnahme au mündlich kommuniziersch, falls dini Chunde irgendwie all dini Mediekommunikation und dini Beschilderig übersehd.
Blib desinfiziert
Mach's eifach, hygienisch z'si.
Ha Handdesinfektionsspender im Lade. Idealerwiis am Iigang, Uusgang, i de Umchleidekabine oder a de Kasse für dini Chunde und dini Mitarbeiter. Mach Maske zur Pflicht, oder gib Maske in dim Lade us, damit d'Chunde sie trage chönned, während sie in dim Lade sind.
Desinfizier oft berüehrti Bereiche regelmässig.
Ort wie de Iigangsbereich, s'Zahligsterminal oder d'Türe vo de Umchleidekabine sind zum Bischpil Ort, wo all dini Chunde berüehred, also stell sicher, dass du sie oft reinigsch - idealerwiis nach jedem Chunde.
Halt Abstand
Verwende en mobile POS.
En mobile POS wie de Oliver Go isch ideal, um soziale Abstand für es sichers Iichaufserläbnis iizhalte. Er nimmt nöd nur weniger Platz i als en herkömmliche POS, sondern er erlaubt dir au, d'Kasse zum Chund z'bringe, so dass sich dini Chunde nöd an enere einzige Kasse sammle müend. Um meh über d'Vorteil vo mobile POS-System z'lese, lies hier!
Sälbscht-Checkout.
Minimier s'Risiko vo nöchem Kontakt zwüsched dim Personal und dine Chunde, indem du Sälbscht-Checkout-Statione in dim Lade installiersch. Studie zeiged, dass im Zueg vo COVID-19 87% vo de Konsumente bevorzueged, in Läde iizchaufe, wo Sälbscht-Checkout oder kontaktlosi Zahligsoptione händ. Chunde werded nöd in dim Lade iichaufe, wenn sie s'Gfühl händ, es isch unsicher, also würd d'Wahl für Sälbscht-Checkout dine Chunde d'Freiheit und de Komfort geh, ihr Iichaufserläbnis exponentiell z'verbessere.
Kontaktlosi Zahligä.
Glichermasse, um din Detailhandelslade sicher wieder z'eröffne, sind kontaktlosi Zahligsmethode wie Tap, Cheques oder EMT ideal. Wenn du die Optione nöd nutze chasch, stell sicher, dass dis Personal s'Pin-Pad nach jedem Chund desinfiziert. Bargeld isch di am wenigschte ideale Zahligsoption, aber wenn's nötig isch, schrib vor, dass nach jeder Zahlig d'Händ desinfiziert werded.
Biet Verchäuf über Abholig am Strasserand und Lieferig a
Biet Abholig am Strasserand und Lieferig a, um de physische Verkehr in dim Lade z'verringere. Viel Detailhändler händ die Dienschtleistige abote, während sie gschlosse gsi sind, aber du chasch die Dienschtleistige immer no abiete, während dini Gschäftsziite offe sind. Es erlaubt meh Chunde, bi dir iizchaufe, und git de Chunde e anderi Option zum Iichaufe, wenn sie sich nöd wohl gnueg fühled, um in din physische Lade z'cho.
La Chunde Einzeltermin bueche, um in din Lade z'cho.
Wenn din Detailhandelsruum sehr chliin isch, oder wenn du de erforderliche Abstand nöd sehr eifach iihalte chasch, la eifach nur en Chund uf ei mal ine. Konzentrier dich uf d'Exklusivität und de Chundeservice, um dini Chunde würklich dezue z'bringe, en Termin z'mache.
Mir hoffed, du hesch die Tipps hilfriich gfunde. Um jedes Mal benachrichtigt z'werde, wenn mir en Blog posted, folg eus uf Social Media!
