Υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές POS εκεί έξω, που είναι σχεδόν συντριπτικό όταν προσπαθείτε να αποφασίσετε σε ποια να καταλήξετε. Υπάρχουν ορισμένα POS που είναι ιδανικά για τον κλάδο της εστίασης (γεια σου, TouchBistro), ή τον κλάδο των ξενοδοχείων, ή τον κλάδο του γκολφ - καταλαβαίνετε. Υπάρχουν όλα τα είδη συστημάτων POS. Αλλά σήμερα, θέλουμε να εξετάσουμε το καλύτερο POS λιανικής για τις επιχειρήσεις σας.
Πρώτα απ' όλα, τι κάνει ένα POS καλό για τη λιανική; Τι χαρακτηριστικά χρειάζεται ένα POS λιανικής;
Ταχύτητα
Όταν εξυπηρετείτε μια μεγάλη ουρά πελατών που αγοράζουν πολλαπλά είδη, θέλετε η διαδικασία να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και αποτελεσματική. Το να χρειάζεστε περισσότερο χρόνο από τον απαραίτητο για να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας, κινδυνεύετε να δημιουργήσετε τεράστιες ουρές ανυπόμονων και εκνευρισμένων πελατών, και μπορεί ακόμη και να κινδυνεύετε να χάσετε μερικές πωλήσεις αν αποφασίσουν ότι δεν αξίζει η αναμονή.
Ένα καλό POS λιανικής όχι μόνο θα φορτώνει γρήγορα, αλλά θα έχει επίσης ένα αποτελεσματικό σύστημα πλοήγησης που θα σας επιτρέπει να εξυπηρετείτε φυσικά τους πελάτες σας όσο το δυνατόν πιο εύκολα και γρήγορα. Δεν θέλετε να χρειάζεται να περάσετε από μια σειρά κλικ ή διαδρομών μόνο για να ξεκινήσετε μια νέα πώληση ή να προσθέσετε έναν νέο πελάτη. Θέλετε όσο το δυνατόν λιγότερα κλικ, ή όσο το δυνατόν λιγότερες ενέργειες.
Εύκολη διεπαφή
Μια άλλη πτυχή του POS σας που κάνει την εξυπηρέτηση πελατών σας γρήγορη είναι μια διαισθητική διεπαφή που δεν απαιτεί χρόνο για να την μάθετε και είναι εύκολη στην πλοήγηση. Αυτό όχι μόνο θα κάνει τη διαδικασία εκμάθησης ταχύτερη κατά την εκπαίδευση νέου προσωπικού, αλλά και η ολοκλήρωση ακόμη και περίπλοκων ταμείων θα απαιτεί λιγότερο χρόνο. Μια διεπαφή POS λιανικής θα πρέπει να είναι εύκολη στην εκμάθηση και εύκολη στη χρήση, ώστε εργασίες όπως η προσθήκη προϊόντων, η προσθήκη πελάτη, η προσθήκη έκπτωσης ή η επεξεργασία επιστροφής χρημάτων να γίνονται εύκολα από εσάς και το προσωπικό σας. Δεν θέλετε μια περίπλοκη διαδικασία ενώ οι πελάτες σας περιμένουν στην ουρά.
Εργαλεία αναφοράς
Το σωστό POS λιανικής θα παρακολουθεί την απόδοση του καταστήματός σας με αναλυτικές αναφορές. Γνωρίζοντας ποια προϊόντα πωλούνται, ποια δεν πωλούνται, ποιες ώρες ή ημέρες πουλάτε περισσότερο, ποιο προσωπικό πουλάει περισσότερο ή ποιοι πελάτες αγοράζουν περισσότερο, θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να διαχειριστείτε το κατάστημά σας πιο αποτελεσματικά.
Διαχείριση αποθεμάτων
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η παρακολούθηση των πάντων είναι το κλειδί για την αποτελεσματική λειτουργία του καταστήματός σας. Γι' αυτό τα εργαλεία παρακολούθησης είναι τόσο σημαντικά σε ένα POS λιανικής. Κάθε POS λιανικής θα πρέπει να έχει κάποιο είδος διαχείρισης αποθεμάτων για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να παρακολουθείτε το απόθεμα, τα προϊόντα και τις πωλήσεις σας. Αν θέλετε να διαβάσετε γιατί η διαχείριση αποθεμάτων είναι τόσο σημαντική, διαβάστε αυτό.
Υποστήριξη
Όπως με κάθε POS, ή - οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία γενικά, πραγματικά - θέλετε να έχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Με οποιοδήποτε λογισμικό, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να συναντήσετε κάποιο εμπόδιο στο δρόμο. Ένα καλό POS λιανικής θα έχει την προσεκτική υποστήριξη πελατών που χρειάζεστε για να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Η γρήγορη, προσεκτική και εξυπηρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι πάντα σημαντική.
Τώρα που ξέρετε τι να αναζητήσετε στο σύστημα POS λιανικής σας, ας δούμε μερικές λύσεις που έχουν όλα τα προαναφερθέντα χαρακτηριστικά. Όλες οι λύσεις που αναφέρονται παρακάτω είναι συστήματα POS λιανικής που είναι γρήγορα, εύχρηστα και διαθέτουν διαχείριση αποθεμάτων, αναλυτικές αναφορές και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Oliver POS
Το Oliver POS είναι το καλύτερο POS λιανικής για ηλεκτρονικό εμπόριο. Σχεδιασμένο για να συγχρονίζεται με το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας, το Oliver είναι ιδανικό για όποιον έχει ηλεκτρονικό και φυσικό κατάστημα. Συγχρονίζει όλα τα δεδομένα του καταστήματός σας αυτόματα και συνεχώς, οπότε δεν χρειάζεται ποτέ να ανησυχείτε για την ενημέρωση του αποθέματός σας μετά από μια πώληση.
Επιπλέον, το Oliver POS προσφέρει όλα τα είδη των χαρακτηριστικών για την αποτελεσματική λειτουργία του καταστήματος λιανικής σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης μετρητών, των αναφορών προϊόντων, των ολοκληρωμένων πληρωμών, των προφίλ πελατών και των προσαρμοσμένων ενσωματώσεων. Με ένα εντελώς δωρεάν αρχικό πρόγραμμα και μερικά από τα πιο προσιτά επί πληρωμή προγράμματα στην αγορά, το Oliver POS είναι ένα από τα καλύτερα συστήματα POS λιανικής εκεί έξω.
Για να ξεκινήσετε με το Oliver POS, κάντε κλικ εδώ.
Square Point of Sale
Το Square είναι η επόμενη επιλογή μας για το καλύτερο σύστημα POS λιανικής. Με μια απλή διεπαφή και έναν ενσωματωμένο επεξεργαστή πληρωμών, το Square POS για λιανική είναι μια δημοφιλής επιλογή για κάποιο λόγο. Το Square διαθέτει επίσης ένα βολικό σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων που περιλαμβάνει παρακολούθηση αποθεμάτων και μαζική εισαγωγή. Το δωρεάν πρόγραμμά του το καθιστά μία από τις πιο οικονομικές λύσεις σε αυτή τη λίστα. Επειδή είναι επίσης επεξεργαστής πληρωμών, ωστόσο, χρεώνουν ένα μικρό ποσό για κάθε συναλλαγή.
Lightspeed Retail POS
Το Lightspeed μπορεί να είναι η πιο ακριβή επιλογή στη λίστα, αλλά μην το απορρίψετε ακόμα. Η διαισθητική διεπαφή του Lightspeed είναι εύκολη στη χρήση και διαθέτει μια μεγάλη λίστα χαρακτηριστικών POS, συμπεριλαμβανομένης της προηγμένης διαχείρισης αποθεμάτων και των αναλυτικών αναφορών. Λαμβάνοντας υπόψη την τιμή και την πληθώρα των προηγμένων χαρακτηριστικών, το Lightspeed είναι ιδανικό για μια μεσαία έως μεγάλη επιχείρηση.
Clover POS
Το Clover είναι μια άλλη εξαιρετική επιλογή για ένα POS λιανικής. Ωστόσο, σε αντίθεση με τις άλλες λύσεις σε αυτή τη λίστα, το Clover λειτουργεί μόνο στο δικό του υλικό - που σημαίνει ότι δεν μπορείτε απλώς να το χρησιμοποιήσετε σε ένα iPad ή φορητό υπολογιστή, όπως τα άλλα. Αυτό κάνει την τιμολόγηση λίγο παραπλανητική, καθώς το κόστος μπορεί γρήγορα να συσσωρευτεί με όλο το υλικό τους. Αλλά για να το αναπληρώσει αυτό, το Clover είναι ένα εξαιρετικό POS λιανικής. Με έναν ενσωματωμένο επεξεργαστή πληρωμών, μια διαισθητική διεπαφή και έναν τόνο ενσωματώσεων εφαρμογών, το Clover είναι ένα από τα καλύτερα συστήματα POS λιανικής εκεί έξω.
ShopKeep
Το ανερχόμενο POS Shopkeep κάνει όνομα για τον εαυτό του. Γνωστό για την κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών του, το ShopKeep είναι επίσης πολύ προσιτό, εύκολο στη χρήση και προσφέρει μια σειρά από χαρακτηριστικά όπως διαχείριση αποθεμάτων και σάρωση γραμμωτού κώδικα. Προσθέτουν πάντα περισσότερα χαρακτηριστικά, οπότε είναι καθ' οδόν να γίνει μια λύση all-in-one για τη λιανική.
