Comarch Loyalty Cloud στο Oliver POS
Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα πιστότητας για επιχειρήσεις Comarch Loyalty Cloud's λειτουργεί στο ταμείο του Oliver POS μέσω της ενσωμάτωσης με το WooCommerce — πόντοι, επίπεδα και οικοσυστήματα συνεργατών.
Πώς λειτουργεί το Comarch Loyalty Cloud με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Comarch Loyalty Cloud είναι η εταιρική πλατφόρμα πιστότητας από την πολωνική εταιρεία λογισμικού Comarch, που χρησιμοποιείται από τις JetBlue, Heathrow Rewards, BP και μεγάλους ευρωπαίους λιανοπωλητές. Η ενσωμάτωση με το WooCommerce λειτουργεί μέσω του API της Comarch και συνδέσμων συνεργατών. Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνδεδεμένο. Η Comarch αναγνωρίζει τον πελάτη.
Τι κάνει το Comarch Loyalty Cloud για τους πελάτες του WooCommerce
Comarch Loyalty Cloud καλύπτει πόντους, βαθμίδες, προγράμματα συνεργατών και σύνθετους μηχανισμούς καμπάνιας, με ισχυρή παρουσία σε οικοσυστήματα συνασπισμών / συνεργατών (ένας πελάτης που κερδίζει πόντους σε πολλαπλές επωνυμίες που μοιράζονται ένα πρόγραμμα).
Πώς το Oliver POS το ανοίγει στο ταμείο
Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνδεδεμένο. Το widget της Comarch's στον ιστότοπο του WooCommerce αναγνωρίζει τον πελάτη και εμφανίζει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές.
Κερδίστε και εξαργυρώστε στον πάγκο
Το κλείσιμο της πώλησης στο κατάστημα καταχωρεί την αγορά στην Comarch· οι πόντοι πιστώνονται, οι βαθμίδες προχωρούν και οι κανόνες του προγράμματος συνεργατών εφαρμόζονται όπου έχουν διαμορφωθεί.
Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…
Το Comarch στο Oliver POS ταιριάζει σε μεγάλες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις λιανικής και προγράμματα συνασπισμών — αεροπορικές εταιρείες, καύσιμα, συμμαχίες φιλοξενίας — που έχουν τυποποιήσει το Comarch ως το επίσημο σύστημα προγραμμάτων πιστότητας.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Comarch Loyalty Cloud, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές του πελάτη στο Comarch Loyalty Cloud τη στιγμή που ο πελάτης συνδέεται στο ταμείο
- Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν πόντους Comarch Loyalty Cloud και πίστωση βαθμίδας με τους ίδιους κανόνες με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Οι εξαργυρώσεις εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της πώλησης μέσω της προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS χωρίς επιπλέον βάση δεδομένων
- Η δραστηριότητα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα δημιουργεί ένα ενοποιημένο προφίλ αφοσίωσης ανά αγοραστή
- Οι αναβαθμίσεις βαθμίδας, οι ανταμοιβές γενεθλίων και τα προνόμια VIP ενεργοποιούνται από τα ίδια συμβάντα του WooCommerce + πρόσθετου
- Ίδιος λογαριασμός Comarch Loyalty Cloud, ίδιοι κανόνες απόκτησης/εξαργύρωσης, ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Comarch Loyalty Cloud + WooCommerce connector στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Comarch Loyalty Cloud
- Διαμορφώστε τους κανόνες απόκτησης, τα όρια εξαργύρωσης και τους ορισμούς βαθμίδων στο Comarch Loyalty Cloud (ή στις ρυθμίσεις του WooCommerce)
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταγραφής πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο — συνδέστε έναν γνωστό πελάτη, επιβεβαιώστε ότι ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπό του στο Comarch Loyalty Cloud, εφαρμόστε μια εξαργύρωση και επιβεβαιώστε ότι η πώληση που κλείνει απονέμει νέους πόντους
Συχνές ερωτήσεις για το Comarch Loyalty Cloud στο Oliver POS
Θα ισχύουν οι πιστώσεις του προγράμματος συνεργατών της Comarch για τις πωλήσεις του Oliver POS;
Ναι. Οι κανόνες του προγράμματος συνεργατών αξιολογούνται με βάση τα δεδομένα παραγγελίας που λαμβάνει η Comarch. Οι πωλήσεις του Oliver POS φτάνουν στην Comarch μέσω του ίδιου συνδέσμου WooCommerce που χειρίζεται τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Λειτουργεί η ρύθμιση πολλαπλών νομισμάτων / πολλαπλών επωνυμιών της Comarch's σε όλα τα καταστήματα Oliver POS;
Ναι. Κάθε κατάστημα Oliver POS μπορεί να αντιστοιχιστεί σε ένα κατάστημα / τοποθεσία WooCommerce, το οποίο η Comarch μπορεί να αντιστοιχίσει στη σωστή επωνυμία ή νόμισμα στο σύστημά της.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Comarch Loyalty Cloud;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Comarch Loyalty Cloud ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αφοσίωσης. Υποστηρίζουμε το Comarch Loyalty Cloud επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται ήδη πόντους, υπόλοιπα, ανταμοιβές και εξαργυρώσεις για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα — και το Oliver ανοίγει το ίδιο πρόσθετο σε μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS στο ταμείο, με τον πελάτη του WooCommerce ήδη συνημμένο. Ο λογαριασμός σας Comarch Loyalty Cloud, τα μέλη σας και οι κανόνες σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Comarch Loyalty Cloud.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Comarch Loyalty Cloud;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Comarch Loyalty Cloud απευθείας στο Comarch Loyalty Cloud. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρέωση ανά μέλος ή ανά εξαργύρωση και δεν παρεμβαίνει μεταξύ του πελάτη και του πρόσθετου αφοσίωσης.
Πώς ανοίγει το Oliver POS το Comarch Loyalty Cloud στο ταμείο;
Με τον ίδιο τρόπο που ανοίγει μια πύλη πληρωμών του WooCommerce. Το Oliver POS ενσωματώνει μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS που φορτώνει το ταμείο του WooCommerce (ή την προβολή πελάτη του Comarch Loyalty Cloud, όπου το πρόσθετο την εκθέτει) με το αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce του αγοραστή ήδη συνημμένο. Το Comarch Loyalty Cloud αναγνωρίζει τον πελάτη, εμφανίζει το υπόλοιπο των πόντων του, τις διαθέσιμες ανταμοιβές, την πίστωση καταστήματος ή το πορτοφόλι, και ο ταμίας μπορεί να εφαρμόσει εξαργυρώσεις στην ίδια ροή με μια κανονική πώληση.
Θα βλέπει ο ταμίας το υπόλοιπο και τους πόντους του πελάτη στο Comarch Loyalty Cloud στο ταμείο;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης εντός του POS (μέσω αναζήτησης email, τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη), οπότε όταν το πρόσθετο Comarch Loyalty Cloud του WooCommerce φορτώνει στην προβολή του προγράμματος περιήγησης, γνωρίζει ήδη ποιος είναι ο αγοραστής. Τα ίδια υπόλοιπα, οι ίδιες βαθμίδες και οι ίδιες ανταμοιβές που βλέπει ο πελάτης στη σελίδα του λογαριασμού του στον ιστότοπο είναι ορατά στον ταμία στο ταμείο — χωρίς παράλληλη βάση δεδομένων αφοσίωσης μόνο για το POS, χωρίς μη αυτόματη αναζήτηση ταυτότητας.
Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν και εξαργυρώνουν πόντους Comarch Loyalty Cloud με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις;
Ναι. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση του ταμείου στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο του Comarch Loyalty Cloud εκτελεί τους τυπικούς κανόνες απόκτησης πόντων σε αυτήν την παραγγελία (πόντοι ανά δολάριο, ανά προϊόν, κλιμακωτά μπόνους κ.λπ.) και επεξεργάζεται οποιαδήποτε εξαργύρωση εφάρμοσε ο ταμίας στο ταμείο. Το υπόλοιπο του αγοραστή στο Comarch Loyalty Cloud ενημερώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Comarch Loyalty Cloud στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Comarch Loyalty Cloud παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.