Yotpo Loyalty στο Oliver POS
Το Yotpo Loyalty (πρώην Swell) εκτελείται στο ταμείο του Oliver POS μέσω της ίδιας προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS που τροφοδοτεί την ηλεκτρονική απόκτηση και εξαργύρωση πόντων — ενοποιημένο με τις Κριτικές Yotpo και τα SMS.
Πώς λειτουργεί το Yotpo Loyalty με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Yotpo Loyalty (πρώην Swell) είναι το προϊόν αφοσίωσης εντός της ευρύτερης σουίτας αλληλεπίδρασης με τον πελάτη της Yotpo (Κριτικές, SMS, Email, Συνδρομές). Η ενσωμάτωσή του με το WooCommerce συγχρονίζει τους πελάτες και τις παραγγελίες στο Yotpo και αποδίδει την εμπειρία αφοσίωσης στον ιστότοπο. Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνδεδεμένο, έτσι ώστε ο εκκινητής του Yotpo Loyalty να λειτουργεί στο ταμείο παράλληλα με το διαδίκτυο.
Τι κάνει το Yotpo Loyalty για τους πελάτες του WooCommerce
Το Yotpo Loyalty (αρχικά Swell, τώρα ενσωματωμένο στη σουίτα Yotpo) διαχειρίζεται προγράμματα πόντων, βαθμίδες VIP, προγράμματα παραπομπής και ροές εργασιών αξιολόγησης για πόντους — όλα ενσωματωμένα με το Yotpo Reviews, ώστε μια αξιολόγηση να κερδίζει πόντους αυτόματα.
Πώς το Oliver POS το ανοίγει στην ταμειακή μηχανή
Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνημμένο. Το Yotpo Loyalty αναγνωρίζει τον πελάτη του WooCommerce, εμφανίζει το υπόλοιπο και τη βαθμίδα, και προσφέρει εξαργύρωση — η ίδια ροή με το online ταμείο.
Κερδίστε και εξαργυρώστε στον πάγκο
Η ολοκλήρωση της πώλησης εντός του καταστήματος πιστώνει νέους πόντους, προωθεί την πρόοδο της βαθμίδας και (εάν έχει διαμορφωθεί) εκδίδει μια πρόσκληση για αξιολόγηση μετά την αγορά από το Yotpo Reviews. Η ροή μετά την αγορά του Yotpo SMS ή Email ενεργοποιείται με το ίδιο ερέθισμα.
Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…
Το Yotpo Loyalty στο Oliver POS ταιριάζει σε επωνυμίες που ήδη χρησιμοποιούν τη σουίτα Yotpo — Reviews + SMS + Email + Loyalty — που θέλουν έναν προμηθευτή για όλη την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και θέλουν η δραστηριότητα εντός του καταστήματος να τροφοδοτεί όλες αυτές τις ενότητες.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Yotpo Loyalty, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές του πελάτη στο Yotpo Loyalty τη στιγμή που ο πελάτης συνδέεται στο ταμείο
- Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν πόντους Yotpo Loyalty και πίστωση βαθμίδας με τους ίδιους κανόνες με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Οι εξαργυρώσεις εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της πώλησης μέσω της προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS χωρίς επιπλέον βάση δεδομένων
- Η δραστηριότητα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα δημιουργεί ένα ενοποιημένο προφίλ αφοσίωσης ανά αγοραστή
- Οι αναβαθμίσεις βαθμίδας, οι ανταμοιβές γενεθλίων και τα προνόμια VIP ενεργοποιούνται από τα ίδια συμβάντα του WooCommerce + πρόσθετου
- Ίδιος λογαριασμός Yotpo Loyalty, ίδιοι κανόνες απόκτησης/εξαργύρωσης, ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Yotpo Loyalty
- Διαμορφώστε τους κανόνες απόκτησης, τα όρια εξαργύρωσης και τους ορισμούς βαθμίδων στο Yotpo Loyalty (ή στις ρυθμίσεις του WooCommerce)
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταγραφής πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο — συνδέστε έναν γνωστό πελάτη, επιβεβαιώστε ότι ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπό του στο Yotpo Loyalty, εφαρμόστε μια εξαργύρωση και επιβεβαιώστε ότι η πώληση που κλείνει απονέμει νέους πόντους
Συχνές ερωτήσεις για το Yotpo Loyalty στο Oliver POS
Το Yotpo Reviews στέλνει προσκλήσεις μετά την αγορά για τις πωλήσεις του Oliver POS;
Ναι. Το Yotpo Reviews ενεργοποιείται από τα συμβάντα παραγγελιών του WooCommerce, τα οποία οι πωλήσεις του Oliver POS δημιουργούν πανομοιότυπα με τις online παραγγελίες. Το αίτημα για αξιολόγηση μετά την αγορά αποστέλλεται σύμφωνα με το πρόγραμμα που έχετε διαμορφώσει.
Θα ενεργοποιούνται οι ροές μετά την αγορά του Yotpo SMS / Email για τις πωλήσεις του Oliver POS;
Ναι, εάν ο πελάτης έχει συναινέσει σε SMS / email στο Yotpo. Το Oliver POS καταγράφει το email ή το τηλέφωνο στην ταμειακή μηχανή (με συναίνεση), το καταχωρεί στον πελάτη του WooCommerce, και το SMS / Email του Yotpo βλέπει το ίδιο αναγνωριστικό.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Yotpo Loyalty;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Yotpo Loyalty ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αφοσίωσης. Υποστηρίζουμε το Yotpo Loyalty επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται ήδη πόντους, υπόλοιπα, ανταμοιβές και εξαργυρώσεις για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα — και το Oliver ανοίγει το ίδιο πρόσθετο σε μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS στο ταμείο, με τον πελάτη του WooCommerce ήδη συνημμένο. Ο λογαριασμός σας Yotpo Loyalty, τα μέλη σας και οι κανόνες σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Yotpo Loyalty.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Yotpo Loyalty;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Yotpo Loyalty απευθείας στο Yotpo Loyalty. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρέωση ανά μέλος ή ανά εξαργύρωση και δεν παρεμβαίνει μεταξύ του πελάτη και του πρόσθετου αφοσίωσης.
Πώς ανοίγει το Oliver POS το Yotpo Loyalty στο ταμείο;
Με τον ίδιο τρόπο που ανοίγει μια πύλη πληρωμών του WooCommerce. Το Oliver POS ενσωματώνει μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS που φορτώνει το ταμείο του WooCommerce (ή την προβολή πελάτη του Yotpo Loyalty, όπου το πρόσθετο την εκθέτει) με το αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce του αγοραστή ήδη συνημμένο. Το Yotpo Loyalty αναγνωρίζει τον πελάτη, εμφανίζει το υπόλοιπο των πόντων του, τις διαθέσιμες ανταμοιβές, την πίστωση καταστήματος ή το πορτοφόλι, και ο ταμίας μπορεί να εφαρμόσει εξαργυρώσεις στην ίδια ροή με μια κανονική πώληση.
Θα βλέπει ο ταμίας το υπόλοιπο και τους πόντους του πελάτη στο Yotpo Loyalty στο ταμείο;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης εντός του POS (μέσω αναζήτησης email, τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη), οπότε όταν το πρόσθετο Yotpo Loyalty του WooCommerce φορτώνει στην προβολή του προγράμματος περιήγησης, γνωρίζει ήδη ποιος είναι ο αγοραστής. Τα ίδια υπόλοιπα, οι ίδιες βαθμίδες και οι ίδιες ανταμοιβές που βλέπει ο πελάτης στη σελίδα του λογαριασμού του στον ιστότοπο είναι ορατά στον ταμία στο ταμείο — χωρίς παράλληλη βάση δεδομένων αφοσίωσης μόνο για το POS, χωρίς μη αυτόματη αναζήτηση ταυτότητας.
Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν και εξαργυρώνουν πόντους Yotpo Loyalty με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις;
Ναι. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση του ταμείου στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο του Yotpo Loyalty εκτελεί τους τυπικούς κανόνες απόκτησης πόντων σε αυτήν την παραγγελία (πόντοι ανά δολάριο, ανά προϊόν, κλιμακωτά μπόνους κ.λπ.) και επεξεργάζεται οποιαδήποτε εξαργύρωση εφάρμοσε ο ταμίας στο ταμείο. Το υπόλοιπο του αγοραστή στο Yotpo Loyalty ενημερώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Yotpo Loyalty στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Yotpo Loyalty παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.