AfterShip Tracking pada Oliver POS

Plugin AfterShip Tracking membaca pesanan WooCommerce yang telah selesai yang mempunyai nombor penjejakan dilampirkan. Nombor penjejakan itu sendiri ditulis oleh mana-mana plugin penghantaran yang menghasilkan konsainan — DHL Express for WooCommerce, ShipStation, EasyPost, Royal Mail PRO Shipping, ShipBob, atau mana-mana daripada berpuluh-puluh plugin pembawa lain yang serasi dengan WooCommerce. AfterShip tidak' peduli plugin mana yang menulis nombor penjejakan; ia hanya memerlukan slug pembawa dan ID penjejakan pada rekod penghantaran WooCommerce.

Dari situ, AfterShip menanyakan integrasi pembawanya (lebih daripada 1,100 pembawa di seluruh dunia), meninjau API pembawa yang mendasari untuk acara status, dan menukar status mentah menjadi mesin keadaan yang dinormalisasi — dalam transit, dalam penghantaran, dihantar, pengecualian. Mesin keadaan itu memacu halaman penjejakan berjenama yang dihoskan di bawah domain anda, e-mel status penghantaran yang dihantar oleh AfterShip sebagai ganti pemberitahuan lalai pembawa', mesej SMS di pasaran di mana anda' telah mengaktifkannya, dan pemberitahuan tolak aplikasi mudah alih AfterShip.

Oliver POS menulis jualan kaunter ke dalam WooCommerce. Plugin pembawa huluan melampirkan nombor penjejakan sebaik sahaja konsainan dihasilkan. AfterShip kemudian melihat pesanan WooCommerce dengan nombor penjejakan dan menganggapnya sama seperti pesanan dalam talian — halaman berjenama yang sama, irama pemberitahuan yang sama, amaran pengecualian yang sama.

Tetingkap pasca-pembelian adalah di mana kebanyakan peruncit kehilangan nilai seumur hidup pelanggan. Pembeli membayar, pesanan dihantar, pembawa menghantar e-mel generik "Bungkusan anda sedang dalam perjalanan" berjenama UPS atau FedEx, dan nama peruncit' hilang dari perbualan sehingga kotak tiba. AfterShip wujud untuk menuntut semula tetingkap itu: halaman penjejakan berjenama, pemberitahuan berjenama peruncit, modul jualan tambahan yang terbenam pada halaman penjejakan, pengendalian pengecualian yang mendarat di peti masuk sokongan peniaga' dan bukannya pembeli'.

Nilai itu hilang sebaik sahaja jualan POS peruncit' tidak melalui infrastruktur penjejakan yang sama. Jika juruwang di kaunter menghasilkan konsainan hantar-ke-rumah di luar WooCommerce — melalui alat desktop atau akaun kendiri di portal pembawa' — pelanggan itu mendapat e-mel pembawa yang kosong, tiada halaman berjenama, tiada sentuhan susulan, dan peruncit kehilangan titik sentuh pasca-pembelian tepat pada masanya pelanggan paling terlibat.

Oliver POS pada WooCommerce menghapuskan jurang tersebut. Jualan kaunter yang ditandakan untuk penghantaran menjadi pesanan WooCommerce, plugin pembawa huluan menulis nombor penjejakan, dan AfterShip mengambil pesanan itu dengan cara yang sama ia mengambil penghantaran dalam talian. Pelanggan yang masuk ke kedai utama jenama' dan meminta kakitangan untuk menghantar pesanan ke hotel mereka mendapat halaman penjejakan jenama', e-mel penghantaran jenama', dan modul jualan tambahan pasca-pembelian jenama' — sama seperti pelanggan yang membeli di web.

Juruwang membuat jualan di Oliver POS yang memerlukan penghantaran — katakan, Penghantaran Khas ke alamat UK, atau pemenuhan ShipBob ke ZIP AS. Juruwang menangkap alamat penghantaran, mengambil bayaran, Oliver menulis pesanan WooCommerce. Plugin penghantaran huluan (Royal Mail PRO, ShipBob, DHL Express, ShipStation, EasyPost — mana-mana yang anda jalankan) mengambil pesanan itu pada webhook standardnya, menghasilkan konsainan, dan menulis nombor penjejakan pembawa' dan slug pembawa kembali ke rekod penghantaran pesanan WooCommerce'.

Penulisan itu adalah pencetus yang diperhatikan oleh AfterShip. Plugin AfterShip Tracking melihat nombor penjejakan baru pada pesanan WooCommerce, menyegerakkannya ke papan pemuka AfterShip, dan mengantrikan pesanan ke dalam gelung tinjauan pembawanya. Halaman penjejakan berjenama AfterShip' menjadi tersedia di URL penjejakan yang dikonfigurasikan; e-mel pengesahan penghantaran berjenama AfterShip yang pertama (menggantikan atau menambah lalai WooCommerce') dihantar dengan pautan penjejakan berjenama; telefon pelanggan' mendapat SMS di mana SMS diaktifkan.

Dari situ, AfterShip mengendalikan sisa kitaran hayat secara automatik: kemas kini dalam transit, amaran dalam penghantaran, pengesahan penghantaran, e-mel pengecualian untuk penghantaran yang gagal atau isu alamat, dan permintaan maklum balas pasca-penghantaran pilihan. Tiada satu pun daripadanya memerlukan juruwang untuk melakukan apa-apa selain daripada membuat jualan dan menandakannya untuk penghantaran. Tiada satu pun daripadanya memerlukan Oliver POS untuk menulis terus kepada AfterShip. Nombor penjejakan yang bergerak dari plugin pembawa ke WooCommerce ke AfterShip adalah keseluruhan mekanismenya.

AfterShip Tracking pada Oliver POS adalah pilihan yang tepat untuk peruncit pasaran pertengahan WooCommerce dan DTC yang sudah melabur dalam pasca-pembelian sebagai saluran pembinaan jenama — jenama DTC premium, kecantikan, fesyen, makanan khusus, aksesori elektronik, apa sahaja di mana pengalaman membuka kotak dan menjejak adalah penting. Peruncit berbilang cawangan dengan program hantar-dari-kedai mendapat manfaat paling banyak, kerana setiap jualan kaunter yang ditandakan untuk penghantaran mewarisi pengalaman penjejakan berjenama yang sama, tetapi walaupun kedai utama lokasi tunggal yang menjalankan kehadiran dalam talian kebangsaan mendapat liputan pasca-pembelian yang disatukan di kedua-dua saluran.