Glue Loyalty en Oliver POS
La plataforma de fidelización para pymes impulsada por IA de Glue Loyalty's funciona en la caja de Oliver POS a través del plugin de WooCommerce: programas de puntos automatizados diseñados para el comercio minorista de pequeñas empresas.
Cómo funciona Glue Loyalty con Oliver POS para WooCommerce
Glue Loyalty es la plataforma de fidelización para pymes impulsada por IA que genera automáticamente programas de fidelización a partir de los datos de pedidos de una marca. Su plugin para WooCommerce sincroniza pedidos y clientes. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS con el cliente asociado, para que el motor de recompensas de Glue's reconozca al comprador.
Qué hace Glue Loyalty por los clientes de WooCommerce
Glue Loyalty se dirige a comerciantes pymes (cafeterías, salones de belleza, boutiques, gimnasios) con un motor de lealtad impulsado por IA que elige las reglas de obtención de puntos, los umbrales de nivel y los diseños de recompensa correctos según los patrones de pedido de la tienda. La integración con WooCommerce es a través de un plugin del proveedor.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente asociado. El widget de Glue reconoce al cliente y muestra las recompensas generadas por IA.
Ganar y canjear en el mostrador
Cerrar la venta en la tienda acredita puntos y actualiza los umbrales de nivel generados por IA. Las "sugerencias de próxima recompensa" de Glue se adaptan a los nuevos datos de compra.
Ideal para comerciantes que…
Glue Loyalty en Oliver POS es ideal para comerciantes pymes que quieren un programa de lealtad listo para usar sin tener que diseñar uno, especialmente para los que adoptan la lealtad por primera vez y los operadores eficientes que no quieren ajustar las reglas de obtención de puntos manualmente.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de Glue Loyalty, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Glue Loyalty del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de Glue Loyalty y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de Glue Loyalty, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el Glue Loyalty for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de Glue Loyalty.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Glue Loyalty (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de Glue Loyalty, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Glue Loyalty en Oliver POS
¿El motor de IA de Glue incluye las ventas de Oliver POS al elegir las recompensas?
Sí. La IA de Glue evalúa el historial de pedidos de WooCommerce, que incluye tanto los pedidos en línea como los de la tienda de Oliver POS.
¿Las comunicaciones automatizadas de Glue (push, correo electrónico) pueden activarse con las ventas de Oliver POS?
Sí. Las comunicaciones de poscompra y del ciclo de vida de Glue se activan con los eventos de pedido de WooCommerce.
¿Oliver POS tiene una asociación con Glue Loyalty?
No. Oliver no está asociado con Glue Loyalty ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Glue Loyalty porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Glue Loyalty, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y Glue Loyalty.
¿Oliver cobra un adicional por usar Glue Loyalty?
No. Pagás los precios estándar publicados de Glue Loyalty directamente a Glue Loyalty. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Glue Loyalty en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de Glue Loyalty, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Glue Loyalty reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Glue Loyalty del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Glue Loyalty se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de Glue Loyalty de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Glue Loyalty ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Glue Loyalty del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de Glue Loyalty en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Glue Loyalty junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.