SUMO Reward Points en Oliver POS
SUMO Reward Points funciona en la caja de Oliver POS con el cliente adjunto: las bonificaciones por referido, las recompensas por registro y los puntos por acciones funcionan de forma idéntica en la caja.
Cómo funciona SUMO Reward Points con Oliver POS para WooCommerce
SUMO Reward Points (de FantasticPlugins en CodeCanyon) es uno de los plugins de fidelización autoalojados de WooCommerce más completos: puntos por compras, referidos, registros, inicios de sesión diarios y reseñas de productos. Oliver POS abre el pago de WooCommerce en la vista del navegador del POS, con el cliente adjunto, para que el saldo de puntos y las recompensas de SUMO's estén disponibles en la caja.
Qué hace SUMO Reward Points por los clientes de WooCommerce
SUMO Reward Points cubre más aspectos de fidelización que la mayoría de los plugins de WC: puntos por compra, recompensas por referidos (con URL compartibles y seguimiento), bonificaciones por registro, puntos por inicio de sesión diario, puntos por reseñas, niveles de membresía por categorías y modos de canje de puntos como descuento o como efectivo.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja y transfiere al cliente
Oliver POS abre la página de pago de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente asociado. SUMO lee el cliente y muestra el saldo de puntos con el widget de canje configurado (control deslizante, botones de monto fijo o botón de saldo completo).
Acumulá y canjeá en el mostrador
El cajero aplica el canje; Oliver escribe el pedido de WooCommerce; SUMO reduce el saldo y acredita nuevos puntos sobre el total final, incluyendo cualquier bonificación por nivel. Las recompensas por registro y por referidos se siguen activando en el sitio web; la venta en la tienda es solo un evento más de acumulación en el proceso de SUMO.
Ideal para comerciantes que...
SUMO en Oliver POS es ideal para tiendas de WC autogestionadas y ávidas de funciones, es decir, marcas que quieren referidos, registros y reseñas, todo en un solo motor de puntos sin pagar por una plataforma SaaS.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de SUMO Reward Points, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de SUMO Reward Points del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de SUMO Reward Points y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de SUMO Reward Points, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el SUMO Reward Points for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de SUMO Reward Points.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en SUMO Reward Points (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de SUMO Reward Points, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre SUMO Reward Points en Oliver POS
¿El seguimiento de referencias de SUMO sigue funcionando para las ventas en la tienda con Oliver POS?
Sí. SUMO rastrea las referencias a través de los metadatos de cliente de WooCommerce. Si el cliente en la tienda se registró originalmente por una referencia, a la persona que lo refirió se le acredita igual cuando ese cliente hace una compra en la tienda.
¿Los niveles de membresía de SUMO pueden controlar los precios de Oliver POS?
Sí. SUMO escribe el nivel de membresía en el cliente de WooCommerce; las extensiones de precios para miembros leen ese nivel. Oliver POS muestra los precios que la tienda de WooCommerce calcula para el cliente asociado, por lo que los precios para miembros funcionan en la caja.
¿Oliver POS tiene una asociación con SUMO Reward Points?
No. Oliver no está asociado con SUMO Reward Points ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a SUMO Reward Points porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de SUMO Reward Points, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y SUMO Reward Points.
¿Oliver cobra un adicional por usar SUMO Reward Points?
No. Pagás los precios estándar publicados de SUMO Reward Points directamente a SUMO Reward Points. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a SUMO Reward Points en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de SUMO Reward Points, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. SUMO Reward Points reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de SUMO Reward Points del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de SUMO Reward Points se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de SUMO Reward Points de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de SUMO Reward Points ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de SUMO Reward Points del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de SUMO Reward Points en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar SUMO Reward Points junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.