ReferralCandy en Oliver POS
La plataforma de marketing de referidos de ReferralCandy acredita a los referentes cuando sus amigos compran en la tienda en Oliver POS a través de la integración con WooCommerce.
Cómo funciona ReferralCandy con Oliver POS para WooCommerce
ReferralCandy es una de las plataformas SaaS de marketing de referidos más instaladas con integración para WooCommerce. Los clientes comparten enlaces de referido únicos, y las compras que califican hechas por los referidos acreditan al referente. Las ventas de Oliver POS se convierten en pedidos de WooCommerce conservando la atribución del referido, por lo que las compras en la tienda califican.
Qué hace ReferralCandy por los clientes de WooCommerce
ReferralCandy es la plataforma de referidos establecida para marcas DTC de pymes y del mercado medio. Los clientes comparten enlaces de referido; los referidos compran; los referentes ganan recompensas (generalmente un cupón o efectivo a través de PayPal).
Cómo persiste el referido en Oliver POS
La atribución del referido reside en el registro del cliente de WooCommerce. Cuando el referido se adjunta en la caja de Oliver POS, ReferralCandy acredita al referente en la compra calificada en la tienda.
Ganá y canjeá en el mostrador
Cerrar la venta en la tienda dispara el evento de compra calificada; ReferralCandy emite la recompensa para el referente.
Ideal para los comerciantes que…
ReferralCandy en Oliver POS es ideal para marcas DTC de pymes y del mercado medio que ejecutan programas de referidos, especialmente marcas que quieren una plataforma simple y conocida sin la complejidad de Friendbuy o Mention Me.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de ReferralCandy, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de ReferralCandy del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de ReferralCandy y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de ReferralCandy, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el ReferralCandy for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de ReferralCandy.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en ReferralCandy (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de ReferralCandy, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre ReferralCandy en Oliver POS
¿ReferralCandy emite recompensas en efectivo de PayPal para referentes por ventas en Oliver POS?
Sí. El tipo de recompensa (cupón, crédito de la tienda, efectivo de PayPal) se establece en ReferralCandy; el disparador es la compra que califica, que las ventas de Oliver POS generan de forma idéntica a los pedidos en línea.
¿Puede ReferralCandy controlar la definición de compra que califica (p. ej., gasto mínimo) para las ventas en tienda de Oliver POS?
Sí. Las reglas de compra que califica de ReferralCandy se aplican a todos los pedidos de WooCommerce, independientemente de su origen. Una venta en tienda que cumpla con la regla de gasto mínimo califica; una por debajo no.
¿Oliver POS tiene una asociación con ReferralCandy?
No. Oliver no está asociado con ReferralCandy ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a ReferralCandy porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de ReferralCandy, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y ReferralCandy.
¿Oliver cobra un adicional por usar ReferralCandy?
No. Pagás los precios estándar publicados de ReferralCandy directamente a ReferralCandy. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a ReferralCandy en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de ReferralCandy, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. ReferralCandy reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de ReferralCandy del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de ReferralCandy se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de ReferralCandy de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de ReferralCandy ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de ReferralCandy del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de ReferralCandy en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar ReferralCandy junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.