Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
El crédito de la tienda, las tarjetas de regalo y las URL de los cupones de Smart Coupons se canjean en la caja de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el POS que se utiliza para el pago en línea.
Cómo funciona Smart Coupons (StoreApps) con Oliver POS para WooCommerce
Smart Coupons (StoreApps) es la extensión de cupones y crédito de tienda para WooCommerce más instalada: crédito de tienda, tarjetas de regalo, BOGO, cupones de URL y códigos generados en masa, todo sobre los cupones nativos de WooCommerce. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS, con el cliente adjunto, para que los cajeros apliquen cupones, canjeen tarjetas de regalo y emitan crédito de tienda sin salir del flujo de venta.
Qué hace Smart Coupons para los clientes de WooCommerce
Smart Coupons amplía los cupones nativos de WooCommerce con las cosas que todo comerciante necesita en algún momento: crédito de la tienda (los clientes compran un saldo y lo canjean más tarde), tarjetas de regalo (códigos imprimibles o digitales), generación masiva de cupones (para una campaña de 5000 códigos únicos), cupones de URL (se aplican automáticamente cuando un cliente llega a través de un enlace de seguimiento) y reglas BOGO (2x1).
Es el sistema de cupones de facto para las tiendas serias de WooCommerce. Smart Coupons escribe todo como objetos de cupón nativos de WooCommerce, por lo que la ruta de datos es estándar.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja registradora y pasa al cliente
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente adjunto. El ingreso de cupones, el canje de tarjetas de regalo y la aplicación de crédito de la tienda funcionan en la misma interfaz de usuario que el cliente usaría en línea. El cajero puede ingresar un código escrito en el teclado, escanear un código de barras de una tarjeta de regalo (la configuración de la impresora de recibos/escáner refleja el flujo en línea) o aplicar un cupón de URL si el cliente presenta uno.
Emisión y aplicación en el mostrador
El cajero también puede emitir un Smart Coupon en la caja. La compra de una tarjeta de regalo de 50 USD crea automáticamente el cupón de la tarjeta de regalo en WooCommerce (según las reglas estándar de Smart Coupons); un reintegro a crédito de la tienda crea un cupón de crédito en la cuenta de WooCommerce del cliente. Ambos flujos reflejan el comportamiento en línea, solo que se inician desde la caja registradora.
Ideal para comerciantes que…
Smart Coupons en Oliver POS es ideal para cualquier tienda de WooCommerce que se tome en serio los cupones, las tarjetas de regalo o el crédito de la tienda: comerciantes de boutiques que realizan campañas trimestrales, comerciantes que desean una política de reintegro a crédito de la tienda y cualquier tienda que emita tarjetas de regalo físicas junto con las digitales.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de Smart Coupons (StoreApps), más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de Smart Coupons (StoreApps) y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de Smart Coupons (StoreApps), mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el Smart Coupons by StoreApps en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps).
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Smart Coupons (StoreApps) (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de Smart Coupons (StoreApps), aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
¿Puede el cajero vender una tarjeta de regalo desde la caja registradora de Oliver POS?
Sí. La venta de un producto de tarjeta de regalo en Oliver POS crea automáticamente el cupón de la tarjeta de regalo en WooCommerce a través de las reglas de Smart Coupons. El código del cupón se puede imprimir en el recibo o en un comprobante de tarjeta de regalo por separado.
¿Funcionará el reintegro a crédito de la tienda desde la caja registradora de Oliver POS?
Sí. El flujo de reintegros de Oliver POS puede registrar el reintegro como un saldo de crédito de la tienda de Smart Coupons para el cliente, en lugar de (o además de) revertir el pago original. El saldo de crédito de la tienda del cliente, tanto en línea como en la tienda, se mantiene unificado.
¿Oliver POS tiene una asociación con Smart Coupons (StoreApps)?
No. Oliver no está asociado con Smart Coupons (StoreApps) ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Smart Coupons (StoreApps) porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps), tus miembros y tus reglas quedan entre vos y Smart Coupons (StoreApps).
¿Oliver cobra un adicional por usar Smart Coupons (StoreApps)?
No. Pagás los precios estándar publicados de Smart Coupons (StoreApps) directamente a Smart Coupons (StoreApps). Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Smart Coupons (StoreApps) en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de Smart Coupons (StoreApps), si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Smart Coupons (StoreApps) reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Smart Coupons (StoreApps) se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de Smart Coupons (StoreApps) de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Smart Coupons (StoreApps) ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Smart Coupons (StoreApps) del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Smart Coupons (StoreApps) junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.