Talon.One en Oliver POS
El motor de reglas de promoción y fidelización empresarial de Talon.One's funciona en la caja de Oliver POS a través de la integración con WooCommerce: descuentos, cupones, puntos y referidos unificados.
Cómo funciona Talon.One con Oliver POS para WooCommerce
Talon.One es el motor de reglas de promoción y lealtad para empresas utilizado por Adidas, H&M, Sephora y muchos otros. Es API-first con una composición de reglas sofisticada para promociones, cupones, puntos, niveles, referidos y paquetes. La integración con WooCommerce se realiza a través de la API de Talon.One y un conector. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS con el cliente adjunto; las reglas de Talon.One se aplican en la caja.
Qué hace Talon.One por los clientes de WooCommerce
Talon.One es un motor de reglas para promociones y fidelización. Todo lo que depende de los atributos del cliente, el contenido del carrito o el historial de eventos (puntos, precios por niveles, acumulación compleja de cupones, mecánicas de referidos, campañas con límite de tiempo) se puede expresar como reglas de Talon.One y aplicar en el checkout a través de la API.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja registradora
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS con el cliente adjunto. El checkout de WooCommerce llama a la API de Talon.One en cada actualización del carrito; la respuesta (descuentos, ventas adicionales sugeridas, canjes de fidelidad) se aplica de la misma manera que lo haría en línea.
Acumulá y canjeá en el mostrador
Al cerrar la venta en la tienda, el pedido se publica en Talon.One; el motor de reglas acredita puntos, avanza de nivel y dispara cualquier regla aplicable posterior a la compra. Mecánicas sofisticadas como "Ganá el doble de puntos en tu segunda compra consecutiva un martes" funcionan igual en la caja que en línea.
Ideal para comerciantes que…
Talon.One en Oliver POS es ideal para grandes empresas minoristas con una lógica de promoción sofisticada (moda, belleza, marketplaces) que han superado los plugins de cupones simples y quieren un único motor de reglas que abarque tanto la tienda en línea como la física.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de Talon.One, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Talon.One del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de Talon.One y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de Talon.One, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el Talon.One + WooCommerce connector en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de Talon.One.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Talon.One (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de Talon.One, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Talon.One en Oliver POS
¿El motor de reglas de Talon.One evalúa cada carrito de Oliver POS en tiempo real?
Sí. El checkout de WooCommerce llama a Talon.One en las actualizaciones del carrito; la vista del navegador en el POS dispara las mismas llamadas a la API.
¿Puede Talon.One impulsar promociones específicas para la tienda física?
Sí. Oliver POS etiqueta cada pedido de la caja registradora con metadatos que indican que proviene del POS; las reglas de Talon.One pueden hacer referencia a esos metadatos para impulsar mecánicas exclusivas para la tienda física.
¿Oliver POS tiene una asociación con Talon.One?
No. Oliver no está asociado con Talon.One ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Talon.One porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Talon.One, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y Talon.One.
¿Oliver cobra un adicional por usar Talon.One?
No. Pagás los precios estándar publicados de Talon.One directamente a Talon.One. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Talon.One en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de Talon.One, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Talon.One reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Talon.One del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Talon.One se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de Talon.One de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Talon.One ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Talon.One del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de Talon.One en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Talon.One junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.