WooRewards en Oliver POS
WooRewards de Long Watch Studio funciona en la caja de Oliver POS con el cliente asociado: los sistemas de puntos de múltiples grupos, los logros y el canje funcionan en la caja.
Cómo funciona WooRewards con Oliver POS para WooCommerce
WooRewards (de Long Watch Studio) es el plugin de lealtad más instalado en el repositorio de wordpress.org para el comerciante con múltiples sistemas y grupos: múltiples programas de recompensas paralelos, logros, niveles e insignias. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS, con el cliente asociado, para que los saldos y los activadores de logros de WooRewards' funcionen en la caja.
Qué hace WooRewards por los clientes de WooCommerce
WooRewards maneja la acumulación/canje de puntos estándar, pero su diferenciador es el soporte para múltiples grupos: podés ejecutar varios programas de recompensas paralelos (p. ej., un programa de puntos + un programa de logros separado + un programa de referidos) sin código, con sus propias reglas y canjes.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja registradora
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente adjunto. WooRewards muestra el/los saldo(s) de cada grupo y los canjes disponibles; el cajero elige el canje y cobra.
Acumulá y canjeá en el mostrador
Cerrar la venta acredita puntos a cada grupo aplicable (según las reglas de WooRewards) y activa cualquier criterio de logro cumplido por el pedido. Los reembolsos revierten los créditos de la misma manera que el plugin de WooRewards maneja los reembolsos en línea.
Ideal para comerciantes que…
WooRewards en Oliver POS es ideal para tiendas de WC que ejecutan múltiples mecánicas de fidelización en paralelo (puntos + logros + referidos + bonos de cumpleaños) sin pagar por una plataforma de fidelización SaaS.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de WooRewards, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de WooRewards del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de WooRewards y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de WooRewards, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el WooRewards (free + Pro) en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de WooRewards.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en WooRewards (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de WooRewards, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre WooRewards en Oliver POS
¿El motor de logros de WooRewards se activa para las ventas en la tienda de Oliver POS?
Sí. Los activadores de logros (p. ej., "gastar $500 en 30 días", "comprar 3 artículos de la categoría X") se evalúan en el historial de pedidos continuo del cliente de WooCommerce, que incluye los pedidos de Oliver POS en la tienda.
¿Se puede mostrar la configuración de múltiples grupos de WooRewards en el recibo?
Sí, con la configuración de la plantilla de recibo. La plantilla de recibo de Oliver POS puede mostrar los saldos de WooRewards para los grupos que elijas mostrar.
¿Oliver POS tiene una asociación con WooRewards?
No. Oliver no está asociado con WooRewards ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a WooRewards porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de WooRewards, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y WooRewards.
¿Oliver cobra un adicional por usar WooRewards?
No. Pagás los precios estándar publicados de WooRewards directamente a WooRewards. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a WooRewards en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de WooRewards, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. WooRewards reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de WooRewards del cliente en la caja registradora?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador dentro del POS (mediante búsqueda por email, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de WooRewards se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de WooRewards de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WooRewards ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de WooRewards del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de WooRewards en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar WooRewards junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.