WPLoyalty en Oliver POS
El motor de lealtad por niveles y puntos de WPLoyalty para WooCommerce funciona en la caja registradora de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el POS que impulsa el canje en línea.
Cómo funciona WPLoyalty con Oliver POS para WooCommerce
WPLoyalty (anteriormente conocido como "Loyalty Program by WPLoyalty") es un plugin de fidelización autoalojado para WooCommerce de rápido crecimiento que ofrece puntos, niveles, insignias y campañas. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS, con el cliente asociado, para que el saldo de puntos, el estado del nivel y el flujo de canje de WPLoyalty's estén disponibles en la caja.
Qué hace WPLoyalty por los clientes de WooCommerce
WPLoyalty es uno de los plugins de fidelización autohospedados mejor calificados en el repositorio de wordpress.org, con una versión gratuita y una Pro. Cubre puntos por pedido, bonificaciones basadas en niveles, acumulación basada en campañas (por ejemplo, fin de semana de puntos dobles), recompensas de cumpleaños y un widget de canje en el checkout de WooCommerce.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja registradora
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente adjunto. WPLoyalty lee los datos del cliente, muestra el saldo y el nivel, y ofrece el widget de canje configurado.
Acumulá y canjeá en el mostrador
El cajero aplica el canje; Oliver crea el pedido de WooCommerce; WPLoyalty descuenta el saldo, aplica el multiplicador de nivel correcto y acredita los nuevos puntos al perfil del cliente. Las campañas activas en el sitio web (fin de semana de puntos dobles, bonificaciones específicas de categoría) se aplican automáticamente a la venta en la tienda.
Ideal para comerciantes que…
WPLoyalty en Oliver POS es ideal para tiendas de WC autohospedadas que desean un plugin de fidelización moderno y bien calificado sin una suscripción SaaS, especialmente las tiendas más nuevas que aún no han elegido un proveedor y están decidiendo entre WPLoyalty, YITH Points y SUMO.
Qué obtenés y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver muestra del plugin de WPLoyalty, más la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de WPLoyalty del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja registradora.
- Las ventas en la tienda física acumulan puntos de WPLoyalty y crédito para subir de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador dentro del POS, sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en la tienda física construye un perfil de lealtad unificado por comprador.
- Los ascensos de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos del plugin y de WooCommerce.
- Misma cuenta de WPLoyalty, mismas reglas de acumulación y canje, y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instalá el WPLoyalty en tu sitio de WooCommerce y conectalo a tu cuenta de WPLoyalty.
- Configurá las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en WPLoyalty (o en su configuración de WooCommerce).
- Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la caja registradora y confirmá que el aviso de captura de clientes esté habilitado en el momento del pago.
- Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asociá un cliente conocido, confirmá que el cajero vea su saldo de WPLoyalty, aplicá un canje y confirmá que la venta final otorgue nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre WPLoyalty en Oliver POS
¿Se activa la recompensa de cumpleaños de WPLoyalty para los clientes de la tienda física?
Sí. WPLoyalty almacena el cumpleaños en el registro del cliente de WooCommerce. La campaña de recompensa de cumpleaños acredita puntos (o emite un cupón) en la fecha configurada, independientemente de si el cliente compró más recientemente en línea o en la tienda.
¿Puede el cajero ver el nivel del cliente en la caja registradora de Oliver POS?
Sí. La vista del navegador dentro del POS carga la vista del cliente de WPLoyalty con el nivel y el saldo visibles. Algunos comerciantes configuran la plantilla del recibo para mostrar el nivel y el saldo de puntos en cada recibo impreso.
¿Oliver POS tiene una asociación con WPLoyalty?
No. Oliver no está asociado con WPLoyalty ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a WPLoyalty porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador dentro del POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de WPLoyalty, tus miembros y tus reglas quedan entre vos y WPLoyalty.
¿Oliver cobra un adicional por usar WPLoyalty?
No. Pagás los precios estándar publicados de WPLoyalty directamente a WPLoyalty. Oliver no cobra un recargo, no agrega una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a WPLoyalty en la caja registradora?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS incrusta una vista de navegador dentro del POS que carga el checkout de WooCommerce (o la vista de cliente de WPLoyalty, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. WPLoyalty reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de la tienda o la billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿Las ventas en la tienda física acumulan y canjean puntos de WPLoyalty de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WPLoyalty ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por peso gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de WPLoyalty del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un checkout online.
Leé nuestra guía completa de WPLoyalty en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar WPLoyalty junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.