Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
El crédito de tienda, las tarjetas de regalo y las URL de cupones de Smart Coupons se canjean en la caja de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el POS que se usa para el checkout en línea.
Cómo funciona Smart Coupons (StoreApps) con Oliver POS para WooCommerce
Smart Coupons (StoreApps) es la extensión de cupones y crédito de tienda para WooCommerce más instalada: crédito de tienda, tarjetas de regalo, BOGO (2x1), cupones por URL y códigos generados en masa, todo sobre los cupones nativos de WooCommerce. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS, con el cliente asociado, para que los cajeros apliquen cupones, canjeen tarjetas de regalo y emitan crédito de tienda sin salir del flujo de venta.
Qué hace Smart Coupons por los clientes de WooCommerce
Smart Coupons amplía los cupones nativos de WooCommerce con las funciones que todo comerciante necesita en algún momento: crédito de tienda (los clientes compran un saldo y lo canjean después), tarjetas de regalo (códigos imprimibles o digitales), generación masiva de cupones (para una campaña de 5000 códigos únicos), cupones por URL (se aplican automáticamente cuando un cliente llega a través de un enlace de seguimiento) y reglas BOGO (compra uno, llévate otro).
Es el sistema de cupones de facto para las tiendas WooCommerce serias. Smart Coupons registra todo como objetos de cupón nativos de WooCommerce, por lo que la ruta de datos es estándar.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja y reconoce al cliente
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente ya asociado. El ingreso de cupones, el canje de tarjetas de regalo y la aplicación de crédito de tienda funcionan en la misma interfaz que el cliente usaría en línea. El cajero puede ingresar un código escrito en el teclado, escanear un código de barras de una tarjeta de regalo (la configuración de la impresora de recibos/escáner refleja el flujo en línea) o aplicar un cupón de URL si el cliente presenta uno.
Emitir y aplicar en el mesón
El cajero también puede emitir un Smart Coupon en la caja. La compra de una tarjeta de regalo de $50 crea automáticamente el cupón de tarjeta de regalo en WooCommerce (según las reglas estándar de Smart Coupons); un reembolso a crédito de tienda crea un cupón de crédito en la cuenta de WooCommerce del cliente. Ambos flujos reflejan el comportamiento en línea, solo que se inician desde la caja.
Ideal para comerciantes que…
Smart Coupons en Oliver POS es ideal para cualquier tienda WooCommerce que se tome en serio los cupones, las tarjetas de regalo o el crédito de tienda: boutiques que realizan campañas trimestrales, comerciantes que desean una política de reembolso a crédito de tienda y cualquier tienda que emita tarjetas de regalo físicas junto con las digitales.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver habilita desde el plugin Smart Coupons (StoreApps), además de la instalación en 4 pasos que realiza la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de Smart Coupons (StoreApps) y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- Misma cuenta de Smart Coupons (StoreApps), mismas reglas de acumulación/canje, mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Smart Coupons by StoreApps en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps)
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Smart Coupons (StoreApps) (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de cliente esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mesón: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de Smart Coupons (StoreApps), aplica un canje y confirma que la venta final otorgue nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
¿Puede el cajero vender una tarjeta de regalo desde la caja de Oliver POS?
Sí. Vender un producto de tarjeta de regalo en Oliver POS crea automáticamente el cupón de tarjeta de regalo en WooCommerce a través de las reglas de Smart Coupons. El código del cupón se puede imprimir en el recibo o en un comprobante de tarjeta de regalo por separado.
¿Funcionará el reembolso a crédito de tienda desde la caja de Oliver POS?
Sí. El flujo de reembolso de Oliver POS puede registrar el reembolso como un saldo de crédito de tienda de Smart Coupons para el cliente, en lugar de (o además de) revertir el pago original. El saldo de crédito de tienda del cliente, tanto en línea como en la tienda, se mantiene unificado.
¿Oliver POS tiene una asociación con Smart Coupons (StoreApps)?
No. Oliver no está asociado con Smart Coupons (StoreApps) ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Smart Coupons (StoreApps) porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps), tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y Smart Coupons (StoreApps).
¿Oliver cobra extra por usar Smart Coupons (StoreApps)?
No. Pagas el precio estándar publicado de Smart Coupons (StoreApps) directamente a Smart Coupons (StoreApps). Oliver no se lleva un margen, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Smart Coupons (StoreApps) en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Smart Coupons (StoreApps), si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Smart Coupons (StoreApps) reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia al cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Smart Coupons (StoreApps) se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta del sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de Smart Coupons (StoreApps) de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Smart Coupons (StoreApps) ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonos por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Smart Coupons (StoreApps) del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Smart Coupons (StoreApps) junto con la caja de Oliver POS en una tienda WooCommerce.