YITH WooCommerce Points and Rewards en Oliver POS
El plugin de puntos de YITH para WooCommerce funciona en la caja de Oliver POS con el cliente asociado: las reglas de acumulación por niveles y el canje funcionan de manera idéntica en la caja.
Cómo funciona YITH WooCommerce Points and Rewards con Oliver POS para WooCommerce
YITH WooCommerce Points and Rewards es una de las extensiones de YITH más instaladas, que ofrece tasas de acumulación por niveles, reglas de acumulación específicas por producto y un widget de canje en el checkout de WooCommerce. Oliver POS abre ese mismo checkout en una vista de navegador en el POS con el cliente asociado, por lo que la lógica de puntos y niveles de YITH se aplica en el mostrador exactamente como lo hace en línea.
Lo que YITH Points and Rewards hace por los clientes de WooCommerce
YITH WooCommerce Points and Rewards es el plugin de fidelización de la suite YITH: reglas de acumulación por dólar, bonificaciones por producto y por categoría, multiplicadores basados en niveles y un widget de canje en el checkout de WooCommerce. También admite la expiración de puntos, bonificaciones por registro y flujos de trabajo de reseñas por puntos.
Al igual que el equivalente de Automattic, es un plugin nativo de WordPress: los datos se guardan en el registro del cliente de WooCommerce, sin una capa SaaS.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja y asocia al cliente
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador integrada en el POS con el ID del cliente adjunto. El plugin de YITH lee los datos del cliente, muestra el saldo y ofrece el control deslizante de canje; es la misma interfaz de usuario que el checkout del sitio web, disponible en la caja.
Acumula y canjea en el mesón
El cajero ve el saldo, puede aplicar un canje parcial o total y procesa la venta. Oliver escribe el pedido de WooCommerce con el canje aplicado; el plugin de YITH descuenta el saldo y acredita nuevos puntos por el total final, incluyendo cualquier multiplicador de nivel en el que se encuentre el cliente.
Ideal para comerciantes que…
YITH Points and Rewards en Oliver POS es ideal para las tiendas que usan la suite de YITH (comerciantes que ya utilizan múltiples plugins de YITH y quieren la fidelización dentro del mismo conjunto de proveedores) y para cualquier tienda de WooCommerce que necesite reglas de acumulación por niveles sin pagar por una plataforma de fidelización SaaS.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver habilita desde el plugin YITH WooCommerce Points and Rewards, además de la instalación en 4 pasos que realiza la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de YITH WooCommerce Points and Rewards del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de YITH WooCommerce Points and Rewards y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- Misma cuenta de YITH WooCommerce Points and Rewards, mismas reglas de acumulación/canje, mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el YITH WooCommerce Points and Rewards en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de YITH WooCommerce Points and Rewards
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en YITH WooCommerce Points and Rewards (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de cliente esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mesón: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de YITH WooCommerce Points and Rewards, aplica un canje y confirma que la venta final otorgue nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre YITH WooCommerce Points and Rewards en Oliver POS
¿Se aplicarán los multiplicadores de nivel de YITH a las ventas en tienda con Oliver POS?
Sí. YITH calcula el multiplicador a partir del nivel actual del cliente cuando se cierra el pedido. Las ventas de Oliver POS se convierten en pedidos de WooCommerce con el cliente correcto asociado, por lo que se aplica la misma regla de nivel.
¿Puede el cajero emitir puntos de bonificación manuales desde la caja de Oliver POS?
Sí, con el permiso adecuado de Oliver. El cajero puede abrir la vista del cliente del plugin de YITH en el navegador del POS y añadir puntos de bonificación manuales (por ejemplo, como un gesto de buena voluntad), de la misma manera que un administrador puede hacerlo desde WooCommerce.
¿Oliver POS tiene una asociación con YITH WooCommerce Points and Rewards?
No. Oliver no está asociado con YITH WooCommerce Points and Rewards ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a YITH WooCommerce Points and Rewards porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de YITH WooCommerce Points and Rewards, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y YITH WooCommerce Points and Rewards.
¿Oliver cobra extra por usar YITH WooCommerce Points and Rewards?
No. Pagas el precio estándar publicado de YITH WooCommerce Points and Rewards directamente a YITH WooCommerce Points and Rewards. Oliver no se lleva un margen, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a YITH WooCommerce Points and Rewards en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de YITH WooCommerce Points and Rewards, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. YITH WooCommerce Points and Rewards reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de YITH WooCommerce Points and Rewards del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia al cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de YITH WooCommerce Points and Rewards se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta del sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de YITH WooCommerce Points and Rewards de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de YITH WooCommerce Points and Rewards ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonos por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de YITH WooCommerce Points and Rewards del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de YITH WooCommerce Points and Rewards en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar YITH WooCommerce Points and Rewards junto con la caja de Oliver POS en una tienda WooCommerce.