WPLoyalty en Oliver POS
El motor de lealtad por niveles y puntos de WPLoyalty para WooCommerce funciona en la caja de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el POS que permite el canje en línea.
Cómo funciona WPLoyalty con Oliver POS para WooCommerce
WPLoyalty (anteriormente conocido como "Loyalty Program by WPLoyalty") es un plugin de lealtad para WooCommerce autoalojado y de rápido crecimiento que ofrece puntos, niveles, insignias y campañas. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS, con el cliente asociado, para que el saldo de puntos, el estado del nivel y el flujo de canje de WPLoyalty estén disponibles en la caja.
Qué hace WPLoyalty por los clientes de WooCommerce
WPLoyalty es uno de los plugins de lealtad autoalojados mejor calificados en el repositorio de wordpress.org, con una versión gratuita y una Pro. Cubre puntos por pedido, bonificaciones basadas en niveles, acumulación basada en campañas (p. ej., fin de semana de puntos dobles), recompensas de cumpleaños y un widget de canje en la página de pago de WooCommerce.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja
Oliver POS abre la página de pago de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente asociado. WPLoyalty lee los datos del cliente, muestra el saldo y el nivel, y ofrece el widget de canje configurado.
Acumula y canjea en el mesón
El cajero aplica el canje; Oliver crea el pedido de WooCommerce; WPLoyalty descuenta el saldo, aplica el multiplicador de nivel correcto y acredita los nuevos puntos al perfil del cliente. Las campañas activas en el sitio web (fin de semana de puntos dobles, bonificaciones por categoría específica) se aplican automáticamente a la venta en la tienda.
Ideal para comerciantes que…
WPLoyalty en Oliver POS es ideal para tiendas de WC autoalojadas que desean un plugin de lealtad moderno y bien calificado sin una suscripción SaaS, especialmente tiendas más nuevas que aún no han elegido un proveedor y están decidiendo entre WPLoyalty, YITH Points y SUMO.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver habilita desde el plugin WPLoyalty, además de la instalación en 4 pasos que realiza la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de WPLoyalty del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de WPLoyalty y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- Misma cuenta de WPLoyalty, mismas reglas de acumulación/canje, mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el WPLoyalty en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de WPLoyalty
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en WPLoyalty (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de cliente esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mesón: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de WPLoyalty, aplica un canje y confirma que la venta final otorgue nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre WPLoyalty en Oliver POS
¿La recompensa de cumpleaños de WPLoyalty se activa para los clientes de la tienda física?
Sí. WPLoyalty almacena la fecha de cumpleaños en el registro del cliente de WooCommerce. La campaña de recompensa por cumpleaños acredita puntos (o emite un cupón) en la fecha configurada, independientemente de si la compra más reciente del cliente fue en línea o en la tienda.
¿Puede el cajero ver el nivel del cliente en la caja de Oliver POS?
Sí. La vista del navegador dentro del POS carga la vista del cliente de WPLoyalty con el nivel y el saldo visibles. Algunos comerciantes configuran la plantilla del recibo para mostrar el nivel y el saldo de puntos en cada recibo impreso.
¿Oliver POS tiene una asociación con WPLoyalty?
No. Oliver no está asociado con WPLoyalty ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a WPLoyalty porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de WPLoyalty, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y WPLoyalty.
¿Oliver cobra extra por usar WPLoyalty?
No. Pagas el precio estándar publicado de WPLoyalty directamente a WPLoyalty. Oliver no se lleva un margen, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a WPLoyalty en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de WPLoyalty, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. WPLoyalty reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de WPLoyalty de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WPLoyalty ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonos por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de WPLoyalty del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de WPLoyalty en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar WPLoyalty junto con la caja de Oliver POS en una tienda WooCommerce.