YITH WooCommerce Refer a Friend en Oliver POS
YITH Refer a Friend acredita a quienes refieren cuando sus clientes referidos compran en la tienda con Oliver POS; la ruta de atribución de referidos pasa por el registro de cliente de WooCommerce.
Cómo funciona YITH WooCommerce Refer a Friend con Oliver POS para WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend es el plugin de referidos de YITH: los compradores comparten una URL única, los clientes referidos se registran a través de esa URL y quien refiere gana un crédito cuando el cliente referido compra. Oliver POS asocia a los clientes referidos en la caja de la misma manera que asocia a cualquier otro cliente de WooCommerce, por lo que la relación de referido persiste y los créditos también se acumulan en las compras en tienda.
Lo que YITH Refer a Friend hace por los clientes de WooCommerce
YITH WooCommerce Refer a Friend genera un enlace de referido único para cada cliente registrado, guarda la relación referente-referido en los registros de cliente de WooCommerce y acredita al referente (generalmente con un cupón o crédito de tienda) cuando el referido realiza una compra calificada.
Cómo persiste el referido en Oliver POS
La relación referente-referido se guarda en el registro del cliente de WooCommerce, no en la URL. Cuando un cliente referido se asocia a una venta de Oliver POS en el mesón (por búsqueda de correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente que coincida con un correo electrónico referido anteriormente), el plugin de YITH detecta la relación existente y acredita al referente por la compra calificada en la tienda.
Acumula y canjea en el mesón
Cerrar la venta en la tienda activa las reglas de referido estándar de YITH. El crédito del referente se emite de inmediato; el bono de registro del referido (si lo hay) también se emite si está configurado para la primera compra. No se necesita un seguimiento especial de referidos en el lado del POS.
Ideal para comerciantes que…
YITH Refer a Friend en Oliver POS es ideal para marcas que realizan campañas de crecimiento de boca en boca a través de su base de clientes existente, en particular las tiendas que usan la suite de YITH y que desean un solo proveedor para referidos, puntos, tarjetas de regalo y el resto del conjunto de herramientas de fidelización.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver habilita desde el plugin YITH WooCommerce Refer a Friend, además de la instalación en 4 pasos que realiza la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de YITH WooCommerce Refer a Friend del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de YITH WooCommerce Refer a Friend y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- Misma cuenta de YITH WooCommerce Refer a Friend, mismas reglas de acumulación/canje, mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el YITH WooCommerce Refer a Friend en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de YITH WooCommerce Refer a Friend
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en YITH WooCommerce Refer a Friend (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de cliente esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mesón: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de YITH WooCommerce Refer a Friend, aplica un canje y confirma que la venta final otorgue nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre YITH WooCommerce Refer a Friend en Oliver POS
Si el cliente referido se registra en línea pero su primera compra la hace en la tienda con Oliver POS, ¿el referente recibe el crédito?
Sí. YITH guarda la relación de referido al momento del registro, no en la primera compra. Ya sea que la primera compra sea en línea o en la tienda, YITH acredita al referente cuando la compra calificada se cierra a nombre del cliente referido.
¿Puede el cajero mostrar el enlace de referido del cliente en la caja de Oliver POS?
Sí. La vista del navegador en el POS puede cargar la página de referidos del cliente de YITH, por lo que el cajero puede mostrarle al cliente su enlace de referido o código QR en una impresora de boletas o en una pantalla orientada al cliente.
¿Oliver POS tiene una asociación con YITH WooCommerce Refer a Friend?
No. Oliver no está asociado con YITH WooCommerce Refer a Friend ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a YITH WooCommerce Refer a Friend porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de YITH WooCommerce Refer a Friend, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y YITH WooCommerce Refer a Friend.
¿Oliver cobra extra por usar YITH WooCommerce Refer a Friend?
No. Pagas el precio estándar publicado de YITH WooCommerce Refer a Friend directamente a YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver no se lleva un margen, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a YITH WooCommerce Refer a Friend en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de YITH WooCommerce Refer a Friend, si el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. YITH WooCommerce Refer a Friend reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de YITH WooCommerce Refer a Friend del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia al cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de YITH WooCommerce Refer a Friend se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta del sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de YITH WooCommerce Refer a Friend de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de YITH WooCommerce Refer a Friend ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonos por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de YITH WooCommerce Refer a Friend del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de YITH WooCommerce Refer a Friend en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar YITH WooCommerce Refer a Friend junto con la caja de Oliver POS en una tienda WooCommerce.