Oliver POS no tiene una asociación con Holded. Es compatible con Holded de la misma manera que cualquier tienda de WooCommerce, a través de la integración de Holded con WooCommerce, que ya sincroniza los pedidos, clientes y reembolsos de WooCommerce en Holded en tiempo real (o según el horario que hayas configurado). Una vez que entiendes eso, el resto de esta guía es mecánico: cada venta que Oliver registra en el mesón se anota como un pedido normal de WooCommerce, el conector de Holded la publica y tus ingresos de la tienda física terminan en el mismo libro contable de Holded que tus ingresos online. Holded se encarga de la contabilidad. WooCommerce es el sistema de registro. Oliver es la caja que lo complementa.
Qué es Holded, exactamente
Holded es el ERP en la nube popular entre las pymes españolas, que combina contabilidad, facturación, inventario y CRM. Los minoristas pymes españoles eligen Holded porque quieren una sola plataforma para la contabilidad y las operaciones. La integración de Holded con WooCommerce publica los pedidos como facturas (o facturas simplificadas / tickets) y los clientes como contactos de Holded.
Para nuestros propósitos, lo importante de Holded no es ninguna característica específica, sino que el conector de WooCommerce es maduro, tiene buen soporte y trata cada pedido de WooCommerce como una transacción de primera clase en Holded. Oliver POS no añade un segundo conector de Holded ni modifica la ruta de los datos. Registra las ventas de la caja en WooCommerce y el conector de Holded existente las recoge.
Cómo Oliver POS introduce las ventas de la tienda física en Holded
El flujo del POS de WooCommerce para Holded dentro de Oliver es breve y predecible:
- El cajero registra la venta en la caja de Oliver, escanea o selecciona los artículos y pulsa Cobrar.
- Oliver solicita que se asocie un contacto, ya sea mediante una búsqueda por correo electrónico, por número de teléfono o con una nueva tarjeta de contacto.
- El cajero cobra el pago a través de cualquier pasarela de pago de WooCommerce que utilice la tienda.
- Oliver anota un pedido estándar de WooCommerce con el ID del contacto, los artículos, los totales, los desgloses de IVA y el método de pago.
- La integración de Holded con WooCommerce detecta el nuevo pedido a través de los hooks de WooCommerce en cuestión de segundos.
- El conector publica una factura o ticket en Holded con los códigos de IVA correctos, el contacto y las asignaciones de cuentas de ingresos y pagos.
- El procesamiento estándar de Holded se ejecuta en el nuevo documento: asientos de diario, conciliación de pagos, acumulaciones de IVA y cualquier automatización posterior que hayas configurado.
De principio a fin, la venta en la tienda llega a Holded antes de que el cliente haya salido de la tienda (en modo por pedido) o como parte del siguiente resumen de fin de día (en modo de resumen diario). De cualquier manera, no se requiere ingreso manual.
El conector de WooCommerce para Holded: en lo que se apoya Oliver
Oliver no añade un segundo conector de Holded ni duplica la sincronización. El plugin en el que se apoya Oliver es la integración estándar de Holded con WooCommerce, disponible en www.holded.com/integrations/woocommerce. Está diseñado específicamente para manejar la ruta de datos de WooCommerce → Holded, incluyendo el mapeo de IVA, la correspondencia de contactos, el manejo de reembolsos y el flujo de informes estándar.
La configuración es idéntica a la de cualquier tienda de WooCommerce: instala el conector, conéctalo a tu cuenta de Holded, mapea el plan de cuentas y los códigos de IVA, y deja que se ejecute la sincronización inicial. Una vez hecho esto, cada pedido de WooCommerce, incluyendo cada venta de la caja de Oliver POS, fluye hacia Holded por la misma ruta.
Por qué es importante introducir las ventas de la tienda física en Holded
La mayoría de los minoristas que usan Holded en una tienda de WooCommerce tienen un libro contable sesgado hacia las ventas online, porque históricamente es ahí donde los datos han fluido automáticamente. El resultado es un libro contable de Holded que sabe todo sobre los pedidos online y casi nada sobre las ventas en el mesón. Las consecuencias posteriores son reales:
- Las declaraciones trimestrales del Modelo 303 son incorrectas. Holded prepara el Modelo 303 a partir del libro contable.
- Los informes del SII (para las empresas sujetas a él) están incompletos. Los informes del SII en tiempo real solo funcionan si cada venta fluye a través de Holded.
- El inventario se desajusta. El módulo de inventario integrado de Holded necesita cada venta.
Al pasar las ventas de Oliver POS por la sincronización de WooCommerce, todos esos problemas se resuelven de una vez. Holded ve un solo flujo de ingresos, un solo total de pasivos de IVA y un solo libro de clientes para la actividad online y en la tienda. La conciliación del contable con el banco deja de ser un ejercicio forense. El asesor o contador trabaja desde una sola fuente. El panel de control finalmente te dice lo que tu negocio está haciendo realmente, tanto online como en la tienda.
Lo que NO es esto
Oliver POS no es un socio de Holded. No hay acuerdo de comarketing, ni reparto de ingresos, ni precios especiales de Holded para los comerciantes de Oliver. Oliver no se interpone entre WooCommerce y Holded; la ruta de datos es exactamente la misma que utiliza cualquier tienda de WooCommerce. Oliver no cobra un sobreprecio, no añade una tarifa por transacción y no se lleva una parte de la suscripción a Holded. Tu cuenta, libro contable y contrato con Holded son enteramente entre tú y Holded.
También vale la pena decir que Oliver POS no cambia la historia de la propiedad de los datos. La tabla de pedidos de WooCommerce en tu propia instalación de WordPress sigue siendo la fuente de la verdad. Oliver escribe en ella; Holded lee de ella a través del conector. Si alguna vez dejas Holded, los datos permanecen donde siempre han estado: en WooCommerce.
Configuración en 4 pasos
- Instala la integración de Holded con WooCommerce en tu sitio de WordPress y conéctala a tu cuenta de Holded, mapeando las cuentas de ventas, IVA y métodos de pago de WooCommerce a tu plan de cuentas de Holded.
- Verifica que la sincronización inicial se complete y confirma que un pedido online reciente aparece como la factura o ticket esperado en Holded.
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja en tu tablet de mesón y confirma que la solicitud de captura de contactos está habilitada en el momento del pago.
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mesón, asocia un contacto y confirma que la factura o ticket aparece en Holded con los totales y desgloses de IVA correctos.
Preguntas frecuentes
¿Holded maneja el SII para las ventas de Oliver POS?
Holded admite el SII para las empresas sujetas a él; las ventas de Oliver POS llegan a Holded como pedidos de WooCommerce publicados como facturas, y el flujo de trabajo del SII de Holded las procesa de la misma manera que procesa los pedidos online.
¿El flujo de trabajo de ticket/factura simplificada de Holded se puede aplicar a las ventas en tienda de Oliver POS?
Sí. El conector de Holded puede publicar los pedidos de WooCommerce como facturas simplificadas (tickets) por defecto y como facturas completas cuando el cliente lo requiera. Oliver POS captura los datos fiscales del cliente en el mesón y los pasa a WooCommerce para que se emita el tipo de documento correcto.
¿Tiene Oliver POS una asociación con Holded?
No. Oliver no se asocia con Holded ni con ninguna otra plataforma de contabilidad. Damos soporte a Holded porque su conector de WooCommerce ya extrae pedidos, reembolsos, IVA y contactos de tu tienda, y Oliver anota cada venta en la tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo recoge automáticamente. Tu suscripción a Holded, tu libro contable y tu contrato permanecen entre tú y Holded.
¿Cobra Oliver un extra por usar Holded?
No. Pagas a Holded directamente según los precios publicados de Holded. El precio de Oliver es una tarifa mensual fija por el software de POS que no tiene nada que ver con la plataforma de contabilidad que elijas.
¿Mis ventas en tienda y online se conciliarán en un solo conjunto de libros en Holded?
Sí. Oliver POS anota las ventas de la caja en la misma tienda de WooCommerce que impulsa tu pago online, por lo que para cuando los pedidos llegan al conector de Holded, ya son un flujo de pedidos unificado. Holded ve un solo flujo de ingresos, un solo total de pasivos de IVA y un solo libro de contactos, sin necesidad de conciliación manual entre un conjunto de libros online y otro en la tienda.
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