Oliver POS no tiene una alianza con Bancontact. Es compatible con Bancontact de la misma manera que cualquier tienda de WooCommerce, a través de cualquier plugin de WooCommerce que el comerciante ya utilice para mostrar Bancontact (Mollie, Stripe o Adyen son los más comunes), abierto dentro de la vista del navegador en el POS de Oliver en el mostrador. Para los minoristas belgas, eso es exactamente lo que los compradores esperan: Bancontact es el sistema nacional del país, y la caja registradora debería reflejarlo. El flujo de POS para WooCommerce de Bancontact descrito aquí es la misma pantalla alojada de Bancontact, solo que abierta en la tienda.
¿Qué es Bancontact, exactamente?
Bancontact es el sistema de tarjetas de débito nacional de Bélgica. Hay aproximadamente 16 millones de tarjetas Bancontact en circulación, esencialmente toda la población bancaria belga, y la marca se ha expandido en línea a través de la aplicación móvil de Bancontact, que autentica los pagos con biometría o un PIN. Bancontact comparte marca con Maestro en las tarjetas físicas, y el flujo en línea utiliza un formulario de tarjeta, un escaneo de QR de la aplicación móvil o la aplicación bancaria del cliente.
Desde la perspectiva del comerciante, Bancontact se ofrece a través de un proveedor de servicios de pago, generalmente Mollie, Stripe, Adyen o Worldline, que mantiene la relación de adquirente con el sistema. Oliver no cambia nada en esa cadena.
Cómo Oliver POS abre Bancontact en el mostrador
El flujo de la caja registradora sigue el patrón estándar de Oliver. El cajero registra un pedido en Oliver POS, toca Pagar y selecciona Bancontact. Oliver carga la página de pago de Bancontact correspondiente, servida por el plugin del PSP que el comerciante utilice, dentro de una vista de navegador en el POS, que es una vista web a pantalla completa bloqueada para la venta actual.
El cliente escanea un QR que se muestra en la pantalla del cajero con la aplicación móvil de Bancontact, se autentica con biometría o un PIN y confirma el importe. El PSP confirma a WooCommerce, el pedido se registra como pagado contra el carrito que Oliver montó, la vista del navegador en el POS se cierra y se imprime el recibo. Si el cliente lo prefiere, también puede introducir los datos de su tarjeta Bancontact directamente en la página. Esa es toda la ruta del POS para WooCommerce de Bancontact; el propio Oliver nunca ve los datos de la tarjeta.
El plugin de Bancontact para WooCommerce, en el que se basa Oliver
Bancontact, al igual que iDEAL, no se distribuye como un plugin de WooCommerce independiente. Se muestra como un método de pago dentro de los plugins oficiales de cualquier PSP que lo admita. Los más comunes en el mercado belga de WooCommerce son Mollie Payments for WooCommerce, el plugin de Stripe Payments y el plugin de Adyen para WooCommerce. En cada uno, Bancontact aparece como una opción de pago exactamente igual que cualquier otra pasarela de WooCommerce una vez activada.
La vista del navegador en el POS de Oliver simplemente abre esa pasarela contra el carrito de la tienda. Los ajustes a nivel de método (marca, captura, disponibilidad por país) se encuentran en WordPress y en el panel de control del PSP. La página dedicada a la integración de Bancontact cubre los detalles de la configuración, y el patrón más amplio está documentado en integraciones.
Por qué Bancontact es una buena opción para el comercio minorista belga
Bancontact es el método de débito por defecto en Bélgica. Los clientes están acostumbrados a pagar con su tarjeta Bancontact o, cada vez más, con la aplicación móvil de Bancontact a través de un QR. Una caja registradora que acepta Bancontact refleja lo que ya hacen en línea y en los terminales de las tiendas más grandes, y la ruta del QR significa que incluso una pequeña tienda de WooCommerce que funcione en una tableta puede aceptarlo sin un terminal de tarjetas.
La conciliación también se mantiene limpia. Las transacciones de Bancontact en la tienda y en línea llegan a la cuenta del PSP del comerciante y se liquidan en la cuenta bancaria del comerciante en el mismo horario. Para los minoristas belgas multicanal, esa es una de las mayores razones por las que vale la pena configurar el POS para WooCommerce de Bancontact en la caja registradora en lugar de ejecutar una pila de terminales de POS separada.
Qué NO es esto
- Oliver POS no tiene alianzas con Bancontact, Worldline ni ninguno de los bancos belgas participantes.
- Oliver no negocia las tarifas de Bancontact. El comerciante paga lo que el PSP cotice por cada transacción de Bancontact.
- Oliver no interviene en el flujo de dinero. Bancontact se liquida entre el banco del cliente, el PSP y el banco del comerciante; Oliver es el software de POS.
- La integración es el mismo plugin de WooCommerce que el comerciante ya utiliza en línea. Oliver lo abre dentro de su vista de navegador en el POS.
Configuración en 4 pasos
- Elige un PSP que admita Bancontact (Mollie, Stripe, Adyen, Worldline) y completa el proceso de incorporación de comerciante para una cuenta con Bancontact activado.
- Instala el plugin oficial de ese PSP para WooCommerce desde el directorio de plugins de WordPress.org y conéctalo con las credenciales de tu cuenta. Activa Bancontact como método.
- Instala Oliver POS, conéctalo a la misma tienda de WooCommerce y activa Bancontact como método de pago en el mostrador en los ajustes de pagos de Oliver.
- Realiza un pequeño pedido de prueba en vivo en la caja registradora y confirma que el pedido aparece en WooCommerce y en el panel de control del PSP, con los fondos liquidándose en la cuenta bancaria del comerciante.
Preguntas frecuentes
¿Oliver POS está asociado con Bancontact?
No. Oliver no tiene ninguna relación con Bancontact, Worldline ni ninguno de los bancos belgas participantes. La integración de POS para WooCommerce de Bancontact utiliza el plugin del PSP que el comerciante haya elegido, abierto dentro de la vista del navegador en el POS de Oliver.
¿Oliver cobra un sobrecosto en Bancontact?
No. El comerciante paga la tarifa que su PSP cobra por cada transacción de Bancontact. El precio de Oliver es por el software de POS y es independiente del volumen de pagos.
¿Pueden los clientes pagar con la aplicación móvil de Bancontact?
Sí. El flujo de QR de la aplicación móvil funciona dentro de la vista del navegador en el POS de Oliver exactamente igual que en línea. El cliente escanea el QR que se muestra en la pantalla del cajero con su aplicación de Bancontact y se autentica allí.
¿Todavía necesito un terminal de tarjetas en la tienda?
Opcional. El flujo de la aplicación móvil de Bancontact no necesita hardware de terminal. Si el comerciante desea pagos con tarjeta con chip y PIN, se puede añadir un terminal separado compatible con Bancontact.
Bancontact está tan arraigado en Bélgica que no ofrecerlo en la caja registradora es la opción inusual. Poner el POS para WooCommerce de Bancontact frente a los clientes con Oliver es simplemente abrir el mismo plugin y la misma pantalla alojada que el comerciante ya utiliza en línea. Prueba Oliver POS gratis durante 30 días en /demo/.