Así que quieres adentrar tu tienda online en el mercado internacional y buscas consejos para tener alcance internacional. Es una forma estupenda de hacer crecer tu negocio y encontrar clientes a los que nunca antes habrías tenido la oportunidad de llegar. Sin embargo, es una tarea difícil, y hay algunas cosas que debes considerar antes de aventurarte en el extranjero. Considera estos consejos para el alcance internacional y cómo llegar estratégicamente a tu nuevo mercado.
Evalúa tu negocio.
Es hora de hacer un poco de autorreflexión. Antes de llegar a un mercado internacional, es importante que consideres tu propio negocio y si tu equipo y tus finanzas pueden soportar la presión adicional de la expansión internacional. ¿Tienes los recursos financieros para expandirte? ¿Tu plantilla es capaz de asumir el trabajo extra? ¿Tu producto o servicio será fácilmente accesible en el extranjero? Es mucho lo que hay que asumir, así que asegúrate de estar preparado antes de empezar tu proyecto.
Investiga tu mercado potencial.
Considera el mercado al que estás a punto de acercarte. Algunas preguntas que debes hacerte: ¿Hay demanda de tu producto o servicios? ¿Puedes entrar fácilmente en su mercado? ¿Quiénes son tus competidores? Infórmate sobre las normativas del país en materia de productos y publicidad. Algunos países pueden tener restricciones diferentes. Es posible que también tengas que emplear nuevas estrategias de marketing basadas en las diferencias culturales. Los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales populares pueden diferir en el lugar donde planeas comercializar tu producto, o tus clientes pueden tener opiniones y valores diferentes a los que estás acostumbrado, lo que nos lleva al siguiente punto.
Conoce a tus nuevos clientes.
Uno de los mejores consejos para el alcance internacional es conocer tu nuevo mercado. Probablemente ya conozcas tu mercado actual, pero esto es una bestia completamente diferente. Aprende sobre la cultura local, como sus valores y costumbres. Esto te ayudará a entender a tus nuevos clientes, a cómo venderles eficazmente y a cómo elaborar una estrategia de marketing eficaz en este nuevo clima cultural. Configurar un programa de puntos y recompensas también es útil y animará a tus clientes a volver a tu tienda. ¡También te ayudará a comunicarte con tus nuevos clientes y socios comerciales, sin ofenderlos accidentalmente o avergonzarte!
Actualiza tus idiomas.
Quizás sea obvio, pero es uno de los consejos más importantes para el alcance internacional. No asumas que todo el mundo habla inglés; haz el esfuerzo de traducir tu sitio, y tu producto, si procede, al idioma de tu nuevo mercado. Y no seas perezoso al respecto: crea nuevas páginas en tu sitio, con palabras clave que coincidan, y si puedes, contrata a un traductor externo que pueda traducir tus nuevas páginas correctamente. Si esto no es posible para ti, prueba un plugin de traducción de WordPress. Estos pasos te ayudarán a conectar con tus clientes de forma más eficaz y te permitirán un mayor alcance. Por ejemplo, Oliver POS está disponible en ocho idiomas, lo que le permite tener usuarios en casi 70 países, en seis continentes.
Ajusta tus divisas.
Es inteligente convertir los precios de tu tienda online a la moneda local del país al que vendes. Además, considera cosas como los costes de envío, el tipo de cambio, los impuestos y los aranceles al fijar el precio de tus artículos para un país diferente. A los clientes les gusta saber exactamente lo que están pagando, y si tus productos tienen un precio en moneda extranjera, sin una estimación de los gastos de envío y cargos adicionales, probablemente no se molestarán. Da los pasos adicionales para facilitar las cosas a tus clientes. ¡Vale la pena!
