El mundo está en un momento extraño. Pero no te asustes: los negocios siguen prosperando, y el tuyo también puede hacerlo. Los negocios que ofrecen productos de primera necesidad van muy bien, pero ¿qué pasa con el resto de nosotros? Es hora de repensar nuestras estrategias y adaptarnos a la situación actual. Durante el autoaislamiento, todo el mundo hace todo online, así que es hora de seguir el ejemplo y mover tu negocio a internet también. Hablemos de cómo mantener tu negocio próspero.
Mantente activo en las redes sociales.
Sigue publicando para recordar a tus seguidores que todavía estás aquí y que vendes productos increíbles. Publica fotos y vídeos de tus productos, publica sobre tus clientes felices, publica sobre tus ofertas y promociones.
Ten una tienda online increíble.
Probablemente ya tengas una tienda online, pero si no la tienes, ahora es el momento de ponerte a ello. Mientras muchos compradores están en autoaislamiento, ¡siguen comprando online! Así que asegúrate de que tu tienda online se vea genial, sea fácil de usar y esté actualizada. ¡Ofrece envío gratuito o una política de devoluciones extendida para incentivar a la gente a hacer un pedido! Si quieres algunos consejos para renovar tu tienda online, lee este artículo.
Ofrece servicios online.
Esto puede no aplicarse a todos los negocios minoristas, pero es un buen momento para pensar fuera de la caja. ¿Vendes material de arte? Ofrece una clase de pintura online. ¿Eres una boutique de ropa? Ofrece servicios de personal shopper. ¡Sé creativo!
Crea contenido.
Una excelente manera de involucrar a la gente con tu negocio es crear contenido para todos en casa. La gente pasa más tiempo en sus dispositivos de lo habitual, ¡así que aprovéchalo! Graba un tutorial sobre cómo usar uno de tus productos, o graba un vídeo de unboxing. O bien, escribe un artículo informativo relevante para tu negocio.
Entrega local.
Para mantener tu negocio próspero durante la COVID-19, tienes que hacer que sea lo más fácil posible para la gente comprarte. Una excelente manera de incentivar a los locales a comprar en tu tienda online es ofrecer entrega local gratuita. ¡Es difícil resistirse a que te entreguen algo en tu puerta de forma gratuita! Anuncia en tus páginas de redes sociales, tu tienda online y en todas partes donde puedas que ofreces este servicio, y los compradores definitivamente estarán más inclinados a comprarte. Utiliza un TPV móvil para facilitar las entregas, como el Oliver Go, o simplemente instala tu TPV en tu propio dispositivo móvil.
Ofrece grandes descuentos y ofertas.
Haz que sean buenos, especialmente para productos o servicios que tienen un precio más alto o son a más largo plazo. Quieres asegurar ventas más grandes para compensar cualquier pérdida que hayas tenido. ¡No olvides anunciar tus ofertas en tus redes sociales y en las páginas de tu tienda online!
Contacta a tus clientes.
Hazles saber lo que estás haciendo para combatir la COVID-19 y cómo adaptarás tu negocio. Contacta a tus clientes más leales y hazles saber lo importantes que son, y pregunta qué puedes hacer para ayudarlos.
Contacta a otros negocios.
Discutir tus estrategias con otros negocios que luchan con los mismos obstáculos puede ser un gran impulso de motivación e inspiración. Podéis aprender unos de otros y apoyaros mutuamente en vuestro momento de necesidad. ¡Después de todo, todos estamos en esto juntos!
