¿Estás pensando en abrir una tienda online? Bueno, uno de tus primeros pasos es averiguar cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico y con cuál decidirte. Empezar tu propia tienda online puede ser abrumador - por suerte tenemos una guía para eso - pero estamos aquí para ayudarte a determinar qué plataforma de comercio electrónico es la mejor para tu negocio.
¿Qué buscamos en una plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas?
Fácil de usar. Cuando buscas una plataforma de comercio electrónico, quieres algo que sea fácil de usar y de aprender. Especialmente si no eres un experto en tecnología, una plataforma de comercio electrónico simple e intuitiva te hará la vida mucho más fácil.
Escalable. Puede que ahora seas pequeño. Pero no piensas quedarte así. Es importante planificar para el futuro y preparar tu negocio para el crecimiento y el éxito. Por eso, tener una plataforma de comercio electrónico que permita que tu negocio crezca es esencial para las pequeñas empresas. ¡No cometas el error de elegir una plataforma de comercio electrónico no escalable solo para tener que empezar tu tienda online desde cero una vez que la hayas superado!
Asequible. Aunque invertir en las herramientas adecuadas puede ser algo bueno, algunas herramientas son simplemente demasiado costosas para ser una buena opción para cualquier pequeña empresa.
Funcionalidad. Por encima de todo, quieres que tu plataforma de comercio electrónico trabaje para ti. No elijas una plataforma de comercio electrónico solo porque sea barata o porque sea fácil de usar, si no satisface tus necesidades. Aunque pueda parecer que estás ahorrando dinero o tiempo al hacer esos sacrificios, solo terminarás causando problemas a largo plazo cuando no puedas dirigir tu negocio de manera efectiva.
Considera todos estos atributos al decidir qué plataforma de comercio electrónico es la adecuada para ti. Repasemos los pros y los contras de nuestras mejores opciones, y deja que decidas cuál funcionará mejor para tu negocio.
Las mejores plataformas de comercio electrónico
WooCommerce
WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico excepcional. Es la única plataforma de esta lista que es completamente gratuita: WooCommerce es un plugin gratuito de WordPress que puedes instalar y configurar fácilmente en tu sitio de WordPress. Es una plataforma de comercio electrónico fundamental no solo por su asequibilidad, sino también por su alta personalización. WooCommerce viene con una enorme biblioteca de extensiones, muchas de ellas gratuitas, que te permiten añadir un montón de características a tu tienda online. También es de código abierto, lo que significa que se puede modificar fácilmente con programación y desarrollo personalizado.
La desventaja de esto es que, aunque WooCommerce es gratuito, el coste puede aumentar potencialmente. El alojamiento, los plugins de pago y cualquier desarrollo personalizado (si no puedes hacerlo tú mismo) pueden resultar costosos.
También hay muy poco soporte de WooCommerce, pero la comunidad de WordPress online es vasta, y hay un montón de recursos de soporte.
Pros
- Altamente personalizable
- Bueno para el SEO
- Asequible
- Gran comunidad
- Genial para desarrolladores
Contras
- Puede ser complicado sin conocimientos técnicos
- El soporte no es muy bueno
- Puede resultar caro si necesitas contratar a un desarrollador o si necesitas varios plugins de pago
- Los plugins pueden causar problemas en tu sitio
Shopify
Shopify. ¿Has oído hablar de él? ¡Es una plataforma de comercio electrónico popular porque es muy fácil de usar! Su constructor de páginas es extremadamente fácil de usar y ofrece un montón de plantillas de diseño para hacer que la construcción de tu tienda online sea lo más fácil posible. ¡No se requieren conocimientos técnicos!
Viene con un montón de excelentes características para ayudarte a gestionar tu tienda online, incluyendo un sistema de gestión de inventario, y te permite vender a través de múltiples canales como Facebook, Amazon y eBay.
Sin embargo, Shopify puede ser bastante caro. Sus planes por sí solos pueden ser bastante costosos, además de sus tarifas de transacción. Además de eso, Shopify no es tan personalizable como algunas de las plataformas de comercio electrónico de esta lista. No están diseñados para integrarse con aplicaciones de terceros, y la integración personalizada no es realmente una opción, lo que puede ser un problema para los propietarios de tiendas con necesidades específicas.
Pros
- Excelentes características integradas
- Mercado de aplicaciones
- Excelente sistema de inventario
Contras
- Caro para las pequeñas empresas
- Tarifas de transacción
- Las aplicaciones de terceros pueden ser complicadas
- No muy personalizable
BigCommerce
BigCommerce es fácil de usar y te da mucho control sobre tu tienda con una abundancia de características: no necesitas aplicaciones o extensiones para obtener muchas características con BigCommerce. La recuperación de carritos abandonados, los análisis y la seguridad SSL, entre otros, ya están integrados en tu sitio web. Al igual que WooCommerce, BigCommerce se puede personalizar con programación, pero está diseñado para ser fácil de usar incluso para aquellos que no tienen experiencia en programación.
Sin embargo, una de las mayores desventajas de BigCommerce es su estructura de precios. En lugar de cobrar en función del plan de suscripción o las características, tu precio se determina por tus ingresos y tu número de transacciones. Esto no augura nada bueno para la escalabilidad, ya que tus precios se dispararán a medida que tengas más éxito.
Aunque BigCommerce es fácil de usar, su editor de temas no es tan fácil como un arrastrar y soltar, por lo que tu control creativo es un poco más limitado.
Pros
- Fácil de usar
- Excelente gestión de la tienda
- Te permite vender en otras plataformas como Facebook, Amazon e Instagram
Contras
- Poco control creativo
- Los precios aumentan a medida que tu tienda crece
Wix
Wix es ideal para personas que tienen pocos o ningún conocimiento técnico. Tiene una biblioteca de plantillas para diseñar tu propia tienda y una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que hace que diseñar tu tienda online sea divertido y fácil. También ofrecen un montón de aplicaciones que puedes activar fácilmente para personalizar tu tienda como quieras. Wix también facilita la comercialización de tu sitio, con gestión de SEO y marketing por correo electrónico integrados.
Las desventajas son que tu sitio de Wix no es transferible. Si necesitas mover tu tienda online a otra plataforma, tendrás que empezar desde cero. Esto puede ser un gran problema si tu negocio crece y necesitas una nueva plataforma de comercio electrónico.
Del mismo modo, Wix tiene algunas limitaciones en cuanto a funcionalidad. No te permite subir productos en masa ni vender en otros canales. Además de eso, cualquier herramienta de análisis solo está disponible con un plan de pago.
Pros
- Fácil de usar
- Interfaz de arrastrar y soltar
- Marketing fácil
- Muchas características
- Mercado de aplicaciones
Contras
- No permite subir productos en masa
- No permite la venta multicanal
- Los análisis requieren un plan de pago
- Tu sitio no es transferible
