ReferralCandy en Oliver POS
La plataforma de marketing de referidos de ReferralCandy acredita a los referentes cuando sus amigos compran en la tienda en Oliver POS a través de la integración con WooCommerce.
Cómo funciona ReferralCandy con Oliver POS para WooCommerce
ReferralCandy es una de las plataformas SaaS de marketing de referidos más instaladas con integración para WooCommerce. Los clientes comparten enlaces de referido únicos, y las compras que califican hechas por los referidos acreditan al referente. Las ventas de Oliver POS se convierten en pedidos de WooCommerce conservando la atribución del referido, por lo que las compras en tienda califican.
Lo que ReferralCandy hace por los clientes de WooCommerce
ReferralCandy es la plataforma de referidos establecida para marcas DTC de pymes y mercado medio. Los clientes comparten enlaces de referido; los referidos compran; los referentes ganan recompensas (generalmente un cupón o efectivo a través de PayPal).
Cómo persiste el referido en Oliver POS
La atribución del referido reside en el registro del cliente de WooCommerce. Cuando el referido se adjunta en la caja de Oliver POS, ReferralCandy acredita al referente en la compra calificada en la tienda.
Gana y canjea en el mostrador
Cerrar la venta en la tienda activa el evento de compra calificada; ReferralCandy emite la recompensa para el referente.
Ideal para comerciantes que…
ReferralCandy en Oliver POS es adecuado para marcas DTC de pymes y mercado medio que ejecutan programas de referidos, especialmente marcas que desean una plataforma simple y conocida sin la complejidad de Friendbuy o Mention Me.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de ReferralCandy, más la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funciones en la caja registradora
- El cajero ve el saldo y las recompensas de ReferralCandy del cliente en el momento en que el cliente es asociado en la caja
- Las ventas en tienda acumulan puntos de ReferralCandy y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- La misma cuenta de ReferralCandy, las mismas reglas de acumulación/canje, las mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el ReferralCandy for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de ReferralCandy
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en ReferralCandy (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de clientes esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia a un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de ReferralCandy, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre ReferralCandy en Oliver POS
¿ReferralCandy emite recompensas en efectivo de PayPal para referentes en las ventas de Oliver POS?
Sí. El tipo de recompensa (cupón, crédito de tienda, efectivo de PayPal) se establece en ReferralCandy; el detonante es la compra calificada, que las ventas de Oliver POS generan de forma idéntica a los pedidos en línea.
¿Puede ReferralCandy controlar la definición de compra calificada (p. ej., gasto mínimo) para las ventas en tienda de Oliver POS?
Sí. Las reglas de compra calificada de ReferralCandy se aplican a todos los pedidos de WooCommerce, independientemente de su origen. Una venta en tienda que cumpla con la regla de gasto mínimo califica; una por debajo no.
¿Oliver POS tiene una asociación con ReferralCandy?
No. Oliver no está asociado con ReferralCandy ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a ReferralCandy porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes de tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de ReferralCandy, tus miembros y tus reglas permanecen entre tú y ReferralCandy.
¿Oliver cobra extra por usar ReferralCandy?
No. Pagas el precio estándar publicado de ReferralCandy directamente a ReferralCandy. Oliver no cobra un margen de ganancia, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a ReferralCandy en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de ReferralCandy, donde el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. ReferralCandy reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito en tienda o monedero, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de ReferralCandy del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia al cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva tarjeta de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de ReferralCandy se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en tienda acumulan y canjean puntos de ReferralCandy de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de ReferralCandy ejecuta sus reglas de acumulación estándar en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de ReferralCandy del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en una compra en línea.
Lee nuestra guía completa de ReferralCandy en Oliver POS
Una guía detallada para usar ReferralCandy junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.