Mitä ovat kassajärjestelmän raportit?
Pilvipohjaiset kassajärjestelmät, kuten Oliver, seuraavat verkkokauppasi ja kassajärjestelmäsi tietoja reaaliaikaisesti ja luovat raportteja kerättyjen tietojen ymmärtämisen helpottamiseksi. Saat lisätietoja Oliver POS -raporteista napsauttamalla tästä.
Miksi kassajärjestelmän raportit ovat niin tärkeitä?
Vähittäiskaupan raportit antavat sinulle tiedot, joita tarvitset tietoihin perustuvien päätösten tekemiseen. Sen sijaan, että toteuttaisit muutoksia sokeasti ja toivoisit parannusta, kassajärjestelmän raportit esittävät sinulle tietoja, joita voit tarkastella ymmärtääksesi suorituskykyäsi, jotta voit todella tietää, missä ja miten parantaa.
Käydään läpi joitakin Oliver POS:n raportointityökaluja ja miten voit käyttää niitä parantaaksesi myymäläsi menestystä.
Asiakasraportit
Oliver POS:n asiakasraportit eivät ainoastaan mahdollista asiakastietojen ja ostohistorian seurantaa, vaan myös sen, ketkä ovat uskollisimpia asiakkaitasi.
Miksi tämä on hyödyllistä? Seuraamalla, ketkä ostavat sinulta eniten, tiedät, mihin asiakkaisiin sinun kannattaa käyttää eniten aikaa ja vaivaa. Tämän Adoben tutkimuksen mukaan 41 % amerikkalaisista tuloista tulee uskollisilta asiakkailta. Joten näiden asiakkaiden kohdentaminen markkinointitoimillasi, kuten eksklusiivisilla alennusmyynneillä, kupongeilla, kanta-asiakasohjelmilla tai muilla henkilökohtaisemmilla asiakaspalvelutoimilla, voi auttaa varmistamaan heidän jatkuvan uskollisuutensa ja lisäämään myyntiäsi.
Lue blogistamme lisää siitä, miten voit muuttaa ostajat uskollisiksi asiakkaiksi.
Tuoteyhteenvedot
Oliver Hub -näkymässäsi, kohdassa Tuoteyhteenvedot > Tuoteraportti, näet myydyimmät tuotteesi, mukaan lukien tilausten määrän ja myyntisumman. On tärkeää seurata, mitkä tuotteet myyvät parhaiten. Suosituimpien tuotteidesi osalta sinun on varmistettava, että niitä on aina varastossa, jotta et menetä myyntiä. Samoin suosituimpien tuotteiden tunteminen auttaa sinua myymäläsi esillepanossa, liiketoimintasi markkinoinnissa ja lisämyynnissä.
Työntekijäraportit
Oliver POS ei ainoastaan seuraa myyntiäsi, vaan se seuraa myös työntekijöitäsi. Se erittelee kunkin työntekijän myyntiprosentin, myyntisumman, tilausten määrän sekä heidän myymänsä tuotteet.
Työntekijäsi ovat yrityksesi tukipilareita – he ovat ne, jotka ovat myymälässä tekemässä myyntiä ja vuorovaikutuksessa uskollisten asiakkaidesi kanssa. Analysoimalla työntekijäraporttejamme voit tehdä parempia päätöksiä. Esimerkiksi parhaiden työntekijöidesi sijoittaminen ruuhka-aikoihin. Samoin parhaiden työntekijöidesi palkitseminen nostaa moraalia ja heidän motivaatiotaan jatkaa kovaa työtä, ja ehkä inspiroi myös muita työntekijöitäsi pysymään mukana.
Myyntitiedot
Oliver POS:n Myyntitiedot esittävät kaikki myyntitietosi, mukaan lukien kassajärjestelmän myynnit ja verkkotilaukset, hyödyllisellä kaaviolla, joka näyttää myynnin nousun ja laskun päivittäin. Keskimääräinen päivittäinen ja tuntikohtainen myynti sekä asiakaskasvu auttavat sinua seuraamaan suorituskykyäsi. Seuraa päiviä, jolloin myyt eniten, ja ota nämä tiedot huomioon tulevaisuutta suunnitellessasi. Jos esimerkiksi huomaat, että vilkkain päiväsi on lauantai, varmista, että myymäläsi on täynnä varastoa ja parhaat työntekijäsi ovat vuorossa, jotta olet varustautunut tekemään mahdollisimman paljon voittoa.
Samoin niinä päivinä tai aikoina, jolloin voit odottaa olevan vähiten kiirettä, voit antaa työntekijöillesi tärkeitä tehtäviä, kuten inventaarion, hyllytyksen tai siivouksen.
Sijaintiraportit
Jos sinulla on useita toimipisteitä, sinun on vertailtava niiden suorituskykyä saadaksesi täyden käsityksen liiketoiminnastasi. Oliver POS:n Empire Plan -sopimuksella sijaintiraportit mahdollistavat suorituskyvyn tarkastelun kaikissa myymälöissäsi.
On olennaista nähdä suorituskyvyn erot eri sijaintien välillä ja ymmärtää, miksi saatat menestyä paremmin yhdessä paikassa, tai miksi tietyt päivät suoriutuvat paremmin yhdessä paikassa, ja muita vastaavia eroja. Suorituskyvyn ytimeen pääseminen on avain menestykseen. Johtuuko se siitä, että yksi sijainti on ostajille kätevämpi? Johtuuko se siitä, että tähtityöntekijäsi työskentelee vain yhdessä paikassa? Johtuuko se väestöstä yhdessä paikassa verrattuna toiseen? Ymmärrä, mikä tekee yhdestä sijainnista menestyvämmän, ja säädä strategiaasi sen mukaan yrittääksesi lisätä menestystä siellä, missä havaitset notkahduksia.
Yhteenveto
Oliver POS:n intuitiivinen raporttien hallintapaneeli auttaa sinua ymmärtämään myymäläsi suorituskykyä ja puolestaan auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä liiketoimintaasi johtaessasi, jotta voit parantaa sitä. Kokeile ilmaista demoamme tänään ja katso itse, miten Oliverin syvälliset kassajärjestelmän raportit voivat auttaa liiketoimintaasi.
