Friendbuy Oliver POS:ssa
Friendbuyn suosittelu- ja asiakaspuolestapuhuja-alusta seuraa Oliver POS -myymälämyyntiä hyväksyttävinä suosittelukonversioina WooCommerce-integraation kautta.
Miten Friendbuy toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Friendbuy on yksi johtavista suosittelu- ja asiakaslähettilyys-SaaS-alustoista suoraan kuluttajille myyville (DTC) brändeille. Sen WooCommerce-integraatio seuraa suosittelulinkkejä, rekisteröitymisiä ja hyväksyttyjä ostoja. Oliver POS -myynneistä tulee WooCommerce-tilauksia, joissa suositteluattribuutio säilyy, joten suosittelijat saavat hyvityksen lähettämistään ystävistä – riippumatta siitä, ostaako ystävä verkosta vai myymälästä.
Mitä Friendbuy tekee WooCommerce-asiakkaille
Friendbuy on suosittelumarkkinointialusta monien ”Anna 20 $, Saat 20 $” -ohjelmien takana, joita olet nähnyt suoraan kuluttajille myyvillä (DTC) brändeillä. Sen WooCommerce-integraatio seuraa suosittelujen attribuutiota asiakkaissa ja ehdot täyttäviä ostoksia tilauksissa.
Miten suosittelu säilyy Oliver POS -järjestelmässä
Suosittelun attribuutio sijaitsee WooCommerce-asiakasrekisterissä. Kun suositeltu asiakas liitetään Oliver POS -kassalla, Friendbuy näkee saman attribuution ja hyvittää suosittelijaa ehdot täyttävästä myymäläostoksesta.
Ansaitse ja käytä kassalla
Myymälässä tehdyn myynnin päättäminen hyvittää suosittelijaa (tyypillisesti kupongilla tai kaupan hyvityksellä) ja palkitsee suositellun (tyypillisesti liittymisalennuksella). Friendbuy'n oston jälkeinen widget – joka kehottaa asiakasta jakamaan ystävilleen – voi näkyä Oliver POS'n kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä osana kuittinäyttöä.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
Friendbuy Oliver POS:ssa sopii DTC-brändeille, joilla on vakavasti otettavia suositteluohjelmia – kauneus, vaatteet, lisäravinteet – ja jotka haluavat myymäläostosten laskettavan mukaan suosittelumekaniikkaan, eikä vain verkkokonversioiden.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Friendbuy-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan Friendbuy-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät Friendbuy-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama Friendbuy-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Friendbuy for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Friendbuy-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Friendbuy-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Friendbuy-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä Friendbuy-palvelusta Oliver POS:ssa
Näkyykö Friendbuyn oston jälkeinen jakamis-widget Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Oliverin kassajärjestelmän sisäinen selainnäkymä lataa saman WooCommerce-kiitossivun, johon Friendbuy kiinnittyy, joten jakamis-widget ilmestyy asiakkaalle kassalla.
Ketjuuntuvatko monivaiheiset suosittelukampanjat (Ystävä ostaa ja suosittelee sitten toista ystävää) oikein Oliver POS:n kanssa?
Kyllä. Friendbuy ketjuttaa attribuutiot WooCommerce-asiakasrekisterin kautta. Kunhan asiakkaat liitetään kassalla, monivaiheiset suositteluketjut toimivat samalla tavalla kuin verkossa.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Friendbuy-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Friendbuy-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Friendbuy-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Friendbuy-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Friendbuy-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä Friendbuy-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat Friendbuy-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Friendbuy-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa Friendbuy-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Friendbuy-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Friendbuy tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Friendbuy-saldon ja -pisteet kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Friendbuy-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.
Kertyykö myymälämyynneistä Friendbuy-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?
Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Friendbuy-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan Friendbuy-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.
Lue koko oppaamme Friendbuy-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Friendbuy-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.