Oliver POS:llä ei ole kumppanuutta YITH WooCommerce Refer a Friendin kanssa. Se tukee YITH WooCommerce Refer a Friendia samalla tavalla kuin mikä tahansa WooCommerce-kauppa – suosittelulisäosan kautta (YITH WooCommerce Refer a Friend), joka jo hoitaa suosittelujen attribuution, kelpuuttavien ostojen seurannan ja suosittelijoiden palkitsemisen verkkokaupassasi. Kun ymmärrät tämän, loppu on mekaanista: Oliver POS -kassa avaa YITH WooCommerce Refer a Friendin kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon WooCommerce-asiakas on jo liitetty, lisäosa tunnistaa ostajan, kassahenkilö näkee saldot ja käyttää lunastuksia samassa prosessissa kuin normaalissa myynnissä, ja myynnin päättäminen kirjoittaa tiedot takaisin WooCommercen kautta uusien pisteiden myöntämiseksi. WooCommerce on kirjanpitojärjestelmä. YITH WooCommerce Refer a Friend on kanta-asiakasjärjestelmä. Oliver on sen päällä oleva kassakone.
Mitä YITH WooCommerce Refer a Friend tarkalleen ottaen on
YITH:n suosittelulisäosa – ostajat jakavat ainutlaatuisen URL-osoitteen, suositellut asiakkaat rekisteröityvät, ja suosittelija ansaitsee hyvitystä (yleensä kupongin tai kaupan hyvityksen), kun suositeltu ostaa.
Meidän tarkoituksiimme tärkeintä YITH WooCommerce Refer a Friendissä ei ole mikään tietty ominaisuus – vaan se, että suosittelulisäosa on kypsä, hyvin tuettu ja toimii WooCommerce-asiakas- ja tilaustasolla. Oliver POS ei lisää toista YITH WooCommerce Refer a Friend -integraatiota tai kopioi kanta-asiakastietokantaa. Se avaa YITH WooCommerce Refer a Friendin kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla ja antaa olemassa olevan lisäosan tehdä työnsä, WooCommerce-asiakas liitettynä.
Miten Oliver POS avaa YITH WooCommerce Refer a Friendin kassalla
YITH WooCommerce Refer a Friend WooCommerce POS -työnkulku Oliverin sisällä on lyhyt ja ennustettava:
- Kassahenkilö kirjaa myynnin Oliver-kassalla, skannaa tai valitsee tuotteet.
- Oliver kehottaa liittämään asiakkaan – sähköpostihaulla, puhelinnumerohaulla tai uudella asiakaskortilla.
- Oliver avaa WooCommerce-kassan (tai YITH WooCommerce Refer a Friendin asiakasnäkymän, jos lisäosa sellaisen tarjoaa) kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, jossa liitetty WooCommerce-asiakastunnus on jo istunnossa.
- YITH WooCommerce Refer a Friendin lisäosa tunnistaa asiakkaan ja näyttää heidän suosittelunsa attribuution, saatavilla olevat palkinnot suositelluilta ystäviltä ja kaikki aktiiviset suosittelukampanjat.
- Kassahenkilö käyttää lunastuksen (tai hyväksyy automaattisesti sovelletun tason edun) samassa käyttöliittymässä, jota asiakas käyttäisi verkossa.
- Kassahenkilö ottaa maksun vastaan millä tahansa WooCommerce maksuyhdyskäytävällä, jota kauppa käyttää.
- Oliver kirjoittaa standardin WooCommerce-tilauksen, jossa on asiakastunnus, rivit, loppusummat ja kaikki käytetyt lunastukset/alennukset.
- YITH WooCommerce Refer a Friendin suosittelulisäosa suorittaa standardit ansaitsemissääntönsä päättyvälle tilaukselle – pisteet hyvitetään, taso nousee, suosittelija hyvitetään, saavutus avataan – ja asiakkaan saldo päivittyy sekunneissa.
Myymälämyynti ansaitsee ja käyttää YITH WooCommerce Refer a Friend -palkintoja päästä päähän samalla tavalla kuin verkkomyynti. Ei ole olemassa rinnakkaista, vain kassajärjestelmään perustuvaa kanta-asiakastietokantaa, jota tarvitsisi täsmäyttää.
YITH WooCommerce Refer a Friend WooCommerce -lisäosa – jonka päällä Oliver toimii
Oliver ei lisää toista YITH WooCommerce Refer a Friend -integraatiota tai kopioi datareittiä. Lisäosa, jonka päällä Oliver toimii, on standardi YITH WooCommerce Refer a Friend, joka on saatavilla osoitteessa yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-refer-a-friend/. Se on rakennettu erityisesti hoitamaan WooCommerce ↔ YITH WooCommerce Refer a Friend -datareittiä, mukaan lukien asiakkaiden yhdistäminen, lunastusten soveltaminen ja standardi raportointivirta.
Asennus on identtinen minkä tahansa WooCommerce-kaupan asennuksen kanssa: asenna lisäosa, yhdistä se YITH WooCommerce Refer a Friend -määrityksiisi, määritä ansaitsemissäännöt / lunastuskynnykset, ja olet valmis. Kun tämä on tehty, jokainen WooCommerce-tilaus – mukaan lukien jokainen Oliver POS -kassamyynti – kulkee saman YITH WooCommerce Refer a Friend -putken kautta.
Ansaitse ja käytä tiskillä – tarina kassajärjestelmän sisäisestä selaimesta
Suurin yksittäinen edistysaskel myymälän kanta-asiakasohjelmille on kassajärjestelmän sisäinen selainnäkymä. Oliver POS ei toteuta YITH WooCommerce Refer a Friendin käyttöliittymää uudelleen kassalla. Se avaa saman WooCommerce-kassasivun (tai YITH WooCommerce Refer a Friendin asiakasnäkymän), jonka asiakas näkisi verkossa, kassahenkilön kassaruutuun upotetussa selainruudussa. WooCommerce-asiakas on jo liitetty, joten YITH WooCommerce Refer a Friend tunnistaa ostajan, näyttää saman saldon, jonka asiakas näkee tilisivullaan, ja tarjoaa saman lunastus-widgetin, jota verkkosivusto käyttää.
Kassahenkilön ei tarvitse koskaan vaihtaa kontekstia. Lunastus sovelletaan normaalina ostoskoritason alennuksena. Maksutapahtuma jatkuu normaalina Oliver-myyntinä. Päättyvä tilaus kirjoitetaan WooCommerceen, YITH WooCommerce Refer a Friend näkee sen samalla tavalla kuin verkkotilauksen, ja asiakkaan saldo päivittyy ennen kuitin tulostamista. Kanta-asiakasohjelmat, jotka hajoavat myymälässä, koska kassahenkilö ei näe saldoa – yleisin epäonnistumistapa SaaS-kanta-asiakasalustoilla, joilla on heikko kassajärjestelmätuki – eivät hajoa täällä, koska kassahenkilö katsoo samaa kanta-asiakaskäyttöliittymää kuin asiakas.
Miksi myymälän kanta-asiakasohjelma on tärkeä, kun puolet liikevaihdostasi tulee myymälästä
Useimmilla vähittäiskauppiailla, jotka käyttävät YITH WooCommerce Refer a Friendia WooCommerce-kaupassa, on verkkokauppapainotteinen kanta-asiakasohjelma, koska alusta on aina ollut integroitu verkkoon. Tuloksena on kanta-asiakasohjelma, joka tietää kaiken verkko-ostoista ja melkein mitään tiskimyynneistä. Seuraukset ovat todellisia:
- Myymälässä asioivat asiakkaat eivät voi ansaita. Säännöllinen asiakas, joka ostaa tiskiltä, ei koskaan näe pistesaldonsa kasvavan, ei etene tasoilla ja lopulta lakkaa uskomasta, että ohjelma kattaa heidät.
- Tasoedut ovat väärin. Asiakas, joka on saavuttanut kultatason verkko- ja myymäläostojen yhdistelmällä, kohdellaan pronssitasona tiskillä, koska myymälämyynnit eivät koskaan päätyneet YITH WooCommerce Refer a Friendiin.
- Suosittelujen attribuutio vuotaa. Suositeltu asiakas, joka tekee ensimmäisen ostoksensa myymälässä, ei hyvitä suosittelijaa, koska suosittelusuhde ei koskaan saa kelpuuttavaa ostotapahtumaa.
- Elinikäisen arvon raportointi on puolisokeaa. YITH WooCommerce Refer a Friendin analytiikka kohtelee asiakasta matala-arvoisena, koska puolet hänen menoistaan on näkymättömiä. Segmentointi, asiakaspoistuman hälytykset ja kampanjakohdennus vääristyvät.
Avaa YITH WooCommerce Refer a Friend tiskillä Oliver POS:n kautta, ja kaikki nämä ongelmat ratkeavat kerralla. Asiakas ansaitsee ja käyttää pisteitä samalla tavalla verkossa ja myymälässä. Tasot heijastavat kokonaiskulutusta. Suosittelujen attribuutio sulkee ympyrän. Analytiikka näkee yhden asiakkaan yhdellä täydellisellä ostohistorialla. Kanta-asiakasohjelma tekee vihdoin sen, mistä maksat.
Mitä tämä EI ole
Oliver POS ei ole YITH WooCommerce Refer a Friend -kumppani. Ei ole yhteismarkkinointisopimusta, ei tulonjakoa eikä erityistä YITH WooCommerce Refer a Friend -hinnoittelua Oliver-kauppiaille. Oliver ei asetu WooCommercen ja YITH WooCommerce Refer a Friendin väliin; datareitti on täsmälleen sama, jota mikä tahansa WooCommerce-kauppa käyttää. Oliver ei veloita lisähintaa, ei lisää lunastuskohtaista maksua päälle eikä ota osuutta YITH WooCommerce Refer a Friendin lisenssistä. YITH WooCommerce Refer a Friend -tilisi ja -sopimuksesi ovat täysin sinun ja YITH WooCommerce Refer a Friendin välisiä.
On myös syytä sanoa, että Oliver POS ei muuta datan omistajuustarinaa. WooCommerce-tilaukset ja asiakastaulukko omassa WordPress-asennuksessasi pysyvät totuuden lähteenä. Oliver kirjoittaa siihen; YITH WooCommerce Refer a Friend lukee siitä suosittelulisäosan kautta. Jos joskus jätät YITH WooCommerce Refer a Friendin, data pysyy siellä, missä se on aina ollut – WooCommercessa.
Asennus 4 vaiheessa
- Asenna YITH WooCommerce Refer a Friend WordPress-sivustollesi ja määritä lisäosan asetukset, kartoittaen ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja mahdolliset tasomääritykset.
- Varmista, että lisäosa toimii päästä päähän verkossa – tee testitilaus verkkosivustolla ja vahvista, että pisteet / palkinnot / lunastukset toimivat odotetusti.
- Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassalle tiskitabletillasi ja vahvista, että asiakkaan tallennuskehotus on käytössä kassalla.
- Suorita pieni live-testimyynti tiskillä, liitä tunnettu asiakas, vahvista, että kassahenkilö näkee heidän YITH WooCommerce Refer a Friend -saldonsa kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, käytä lunastus ja vahvista, että päättyvä myynti myöntää uusia pisteitä / hyvitystä.
UKK
Korvaako Oliver POS YITH WooCommerce Refer a Friendin vai näyttääkö se sen vain kassalla?
Se näyttää sen. Oliver POS ei ylläpidä rinnakkaista kanta-asiakastietokantaa. YITH WooCommerce Refer a Friend pysyy totuuden lähteenä saldoille, tasoille, palkinnoille ja suosittelujen attribuutiolle; Oliver avaa YITH WooCommerce Refer a Friendin käyttöliittymän kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä tiskillä asiakas liitettynä, jotta sama saldo ja säännöt toimivat myymälässä.
Onko Oliver POS:llä kumppanuutta YITH WooCommerce Refer a Friendin kanssa?
Ei. Oliver ei ole kumppani YITH WooCommerce Refer a Friendin tai minkään muun kanta-asiakasalustan kanssa. Tuemme YITH WooCommerce Refer a Friendia, koska suosittelulisäosa hoitaa jo kanta-asiakasvirran verkkokaupassasi – ja Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen standarditilauksena, joten sama lisäosa poimii sen automaattisesti. YITH WooCommerce Refer a Friend -tilisi pysyy sinun ja YITH WooCommerce Refer a Friendin välisenä.
Veloittaako Oliver lisämaksua YITH WooCommerce Refer a Friendin käytöstä?
Ei. Maksat YITH WooCommerce Refer a Friendille suoraan YITH WooCommerce Refer a Friendin julkaistun lisenssimaksun mukaan. Oliverin hinnoittelu on kiinteä kuukausittainen kassajärjestelmäohjelmistomaksu, jolla ei ole mitään tekemistä valitsemasi kanta-asiakasalustan kanssa.
Näkeekö kassahenkilö asiakkaan YITH WooCommerce Refer a Friend -saldon Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon, joten kun YITH WooCommerce Refer a Friendin lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on, ja näyttää saman saldon, tason ja saatavilla olevat palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tilisivulla.
Rakentavatko myymälä- ja verkkotoimintani yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin?
Kyllä. Oliver POS kirjoittaa kassamyynnit samaan WooCommerce-kauppaan, joka pyörittää verkkokassaasi, joten kun tilaukset saapuvat YITH WooCommerce Refer a Friendiin, ne ovat yhtenäinen tilausvirta yhtä asiakasrekisteriä vastaan. YITH WooCommerce Refer a Friend näkee yhden ansaintahistorian, yhden lunastushistorian, yhden tason etenemisen – ei manuaalista täsmäytystä verkko- ja myymäläohjelman välillä.
Kokeile Oliver POS:ää ilmaiseksi 30 päivää osoitteessa /demo/ – tuo olemassa oleva WooCommerce-kauppasi ja olemassa oleva YITH WooCommerce Refer a Friend -määrityksesi ja saat myymälätoimintasi virtaamaan samaan kanta-asiakasprofiiliin kuin verkkotilauksesi tunnin sisällä. Paras sopivuus: YITH-sarjan kaupat, jotka käyttävät suusanallisia kasvukampanjoita. Saatavilla kaikkialla, missä WooCommerce toimii.