Zoho CRM WooCommerce POS — Oliver POS -integraatio-opas

Oliver POS:llä ei ole kumppanuutta Zohon kanssa. Se tukee Zoho CRM:ää, koska Zoho CRM Integration for WooCommerce -lisäosa synkronoi jo asiakkaat, tilaukset ja tuotteet WooCommercesta Zohoon. Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen normaalina tilauksena, lisäosa käsittelee sen samalla tavalla kuin verkkotilauksen, ja jokainen Zoho-yhteystieto, -kauppa ja -työnkulku heijastaa tiskimyyntiä. Zoho hoitaa CRM:n. WooCommerce on kirjanpitojärjestelmä. Oliver on sen päällä oleva kassakone.

Mitä Zoho CRM tarkalleen ottaen on

Zoho CRM on Zoho One -liiketoimintapaketin CRM-puolisko – sitä käyttävät pk- ja keskisuuret yritykset maailmanlaajuisesti myynnin, yhteystietojen hallinnan ja työnkulun automatisoinnin työkaluna. Zoho One yhdistää kymmeniä liiketoimintasovelluksia (sähköposti, kirjanpito, varastonhallinta, projektit, HR) ja Zoho CRM on asiakasrekisterien keskeinen keskus. Alusta on vahvasti työnkulkuun painottuva: määrityssäännöt, blueprint-vaiheet, eskalointilaukaisimet, myyntiedustajien ilmoitukset.

Zoho CRM Integration for WooCommerce -lisäosa synkronoi WooCommerce-asiakkaat Zoho-yhteystiedoiksi (tai tileiksi, B2B-tapauksessa), tilaukset Zoho-kaupoiksi tai myyntitilauksiksi ja tuotteet Zoho-tuotteiksi. Kenttien yhdistämismääritykset ovat konfiguroitavissa, jotta vähittäiskauppiaat voivat sovittaa ne olemassa olevaan Zoho-skeemaansa.

Miten Oliver POS syöttää myymälämyynnit Zoho CRM:ään

Zoho CRM WooCommerce POS -työnkulku Oliverin sisällä:

1. Kassahenkilö kirjaa myynnin Oliver-kassalla ja napauttaa Veloita.
2. Oliver kehottaa liittämään asiakkaan.
3. Kassahenkilö ottaa maksun vastaan millä tahansa WooCommerce maksuyhdyskäytävällä, jota kauppa käyttää.
4. Oliver kirjoittaa standardin WooCommerce-tilauksen.
5. Zoho CRM Integration -lisäosa näkee tilauksen WooCommerce-koukkujen kautta, siirtää asiakkaan Zohoon (jos uusi) ja tilauksen Zoho-kauppana tai myyntitilauksena ja päivittää yhteystietotason attribuutit.
6. Kaikki näihin kenttiin perustuvat Zoho-työnkulut suoritetaan välittömästi.

Zoho CRM WooCommerce -lisäosa – jonka päällä Oliver toimii

Oliver toimii Zoho CRM Integration for WooCommerce -lisäosan päällä. Asennus vastaa mitä tahansa muuta Zoho-integraatiota: asenna lisäosa, valtuuta OAuth-yhteys Zoho CRM:ään, määritä kenttien yhdistämismääritykset ja anna integraation synkronoida asiakkaat ja tilaukset reaaliaikaisesti tai aikataulutetusti.

Miksi myymälämyyntien siirtäminen Zoho CRM:ään on tärkeää

Zoho CRM -työnkulut ovat tarkkoja – määrityssäännöt, blueprint-vaiheet, eskalointilaukaisimet, myyntiedustajien ilmoitukset. Nämä työnkulut toimivat vain, kun taustalla oleva tietue on ajan tasalla. Vähittäiskaupan asiakas, joka ostaa vain tiskiltä ilman WooCommerce-tilauksia Zoho-yhteystietoonsa liitettynä, näyttää myyntiedustajalle passiiviselta. Oliver POS ja WooCommerce-synkronointi korjaavat tämän kirjoittamalla jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen ja antamalla Zoho-lisäosan siirtää sen eteenpäin.

Zoho One -asiakkaille – joilla Zoho on järjestelmä, joka hoitaa kirjanpidon, varastonhallinnan, projektit ja HR:n CRM:n rinnalla – myymälämyyntien heijastuminen Zohossa tarkoittaa, että kaikki muut Zoho-sovellukset (Books, Inventory, Analytics) näkevät myös yhtenäisen datan.

Mitä tämä EI ole

Oliver POS ei ole Zoho-kumppani. Ei ole yhteismarkkinointisopimusta, ei tulonjakoa eikä erityistä hinnoittelua. Oliver ei asetu WooCommercen ja Zohon väliin; datareitti on sama, jota mikä tahansa WooCommerce-kauppa käyttää. Oliver ei veloita lisähintaa tai yhteystietokohtaista maksua. Zoho-tilisi on täysin sinun ja Zohon välinen.

Asennus 4 vaiheessa

1. Asenna Zoho CRM Integration for WooCommerce -lisäosa ja valtuuta OAuth-yhteys Zoho CRM:ään.
2. Määritä kenttien yhdistämismääritykset (WooCommerce-asiakas ↔ Zoho-yhteystieto, WooCommerce-tilaus ↔ Zoho-kauppa tai myyntitilaus).
3. Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassalle ja vahvista, että asiakkaan tallennuskehotus markkinointisuostumuksella on käytössä kassalla.
4. Suorita pieni live-testimyynti tiskillä ja vahvista, että yhteystieto, kauppa/myyntitilaus ja kenttäpäivitykset näkyvät Zoho CRM:ssä sekunneissa.

UKK

Voiko Zoho luoda myyntitilauksen kaupan sijaan Oliver POS -myynneistä?

Kyllä – lisäosan avulla voit valita, yhdistetäänkö WooCommerce-tilaukset Zoho-kauppoihin vai myyntitilauksiin. Valinta on johdonmukainen sekä verkko- että myymälätilauksille, joten Oliver POS -tiskimyynti noudattaa samaa yhdistämismääritystä kuin verkkokassa.

Saako Zoho Inventory myös myymälän varastoliikkeet?

Oliver POS vähentää WooCommerce-varastoa myyntihetkellä; mikä tahansa lisäosa, joka pitää Zoho Inventoryn synkronoituna WooCommercen kanssa (mukaan lukien WooCommerce + Zoho Inventory -liitin), poimii varastoliikkeen automaattisesti.

Onko Oliver POS:llä kumppanuutta Zohon kanssa?

Ei. Zohoa tuetaan, koska Zoho CRM Integration for WooCommerce -lisäosa on valmis integraatio, jonka mikä tahansa WooCommerce-kauppa voi asentaa.

Veloittaako Oliver lisämaksua Zohon käytöstä?

Ei. Oliverin hinnoittelu on kiinteä kuukausittainen kassajärjestelmäohjelmistomaksu. Maksat Zoholle suoraan Zohon julkaistun hinnoittelun mukaan.

Tulevatko verkko- ja myymäläasiakkaani olemaan yksi Zoho-yhteystieto?

Kyllä. Lisäosa yhdistää sähköpostin perusteella; Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan jokaiseen kassamyyntiin, joten ostajalla on yksi Zoho-yhteystieto, joka kattaa sekä verkko- että myymälätoiminnan.

Kokeile Oliver POS:ää ilmaiseksi 30 päivää osoitteessa /demo/ – tuo WooCommerce-kauppasi ja Zoho CRM -työtilasi ja yhdistä asiakasrekisterisi tunnin sisällä.