LoyaltyLion sur Oliver POS
La plateforme de fidélisation pour le marché intermédiaire de LoyaltyLion fonctionne sur la caisse Oliver POS via la même vue de navigateur intégrée au point de vente qui alimente l'accumulation et l'échange de points en ligne.
Comment LoyaltyLion fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
LoyaltyLion est la plateforme de fidélisation SaaS pour le marché intermédiaire, populaire auprès des marques de vente directe au consommateur (DTC) sérieuses. Elle gère les points, les niveaux, les parrainages et les avis contre des points, le tout géré dans le tableau de bord de LoyaltyLion' et intégré à WooCommerce via le connecteur LoyaltyLion. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé, de sorte que le widget LoyaltyLion reconnaît l'acheteur et affiche son solde à la caisse.
Ce que LoyaltyLion fait pour les clients WooCommerce
LoyaltyLion est le niveau supérieur à Smile.io en termes de prix et de profondeur des fonctionnalités. Il gère les programmes de points, les avantages de niveau, les parrainages, les avis contre des points, les récompenses pour partage sur les réseaux sociaux et une API de développeur pour les règles de gain personnalisées. Son intégration WooCommerce est une extension conçue par le fournisseur qui synchronise les commandes et les clients et affiche la page de fidélité sur le site.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre le paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au PDV avec le client associé. L'extension LoyaltyLion reconnaît le client WooCommerce, affiche le solde et le niveau, et propose le widget d'échange configuré.
Accumuler et échanger au comptoir
Le caissier applique l'échange; Oliver POS crée la commande WooCommerce avec la réduction; LoyaltyLion synchronise l'échange et crédite les nouveaux points dès la clôture de la commande, y compris tout multiplicateur de niveau et tout bonus de campagne actif.
Idéal pour les détaillants qui…
LoyaltyLion sur Oliver POS convient aux marques DTC (directement au consommateur) du marché intermédiaire — beauté, suppléments, vêtements, aliments spécialisés — qui ont dépassé les capacités de Smile.io et souhaitent une segmentation plus approfondie, des avantages de niveau et une intégration avec leur pile de courriels/SMS, ainsi qu'un PDV compatible avec WooCommerce.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités de l'extension LoyaltyLion offertes dans Oliver, en plus de l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants suivent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses LoyaltyLion du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent d'accumuler des points LoyaltyLion et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque client
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugiciel
- Même compte LoyaltyLion, mêmes règles d'accumulation/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le LoyaltyLion for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte LoyaltyLion
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de paliers dans LoyaltyLion (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde LoyaltyLion, appliquez un échange et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur LoyaltyLion sur Oliver POS
La logique d'avantages de niveau de LoyaltyLion (p. ex., livraison gratuite pour les membres Or) s'applique-t-elle à la caisse Oliver POS?
Oui. Les avantages de niveau sont appliqués sur le panier WooCommerce, que la vue du navigateur dans le PDV d'Oliver POS charge. Un avantage de niveau Or comme la livraison gratuite ou une réduction spécifique au niveau s'applique de la même manière qu'en ligne.
Les règles de gain de LoyaltyLion peuvent-elles inclure des bonus spécifiques au magasin?
Oui. LoyaltyLion prend en charge les règles de gain personnalisées via son API de développeur; un bonus spécifique au magasin peut être configuré en lisant la source Oliver POS sur la commande WooCommerce (Oliver POS balise chaque commande de caisse avec des métadonnées indiquant qu'elle provient du PDV).
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec LoyaltyLion?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec LoyaltyLion ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous soutenons LoyaltyLion parce que son plugiciel WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plugiciel dans une vue de navigateur intégrée au PDV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte LoyaltyLion, vos membres et vos règles restent entre vous et LoyaltyLion.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour utiliser LoyaltyLion?
Non. Vous payez le tarif standard publié de LoyaltyLion directement à LoyaltyLion. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugiciel de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il LoyaltyLion à la caisse?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de LoyaltyLion, si le plugiciel en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce du client déjà associé. LoyaltyLion reconnaît le client, affiche son solde de points, ses récompenses disponibles, son crédit en magasin ou son portefeuille, et le caissier peut appliquer les échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points LoyaltyLion du client à la caisse?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'adresse courriel, de téléphone ou par une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugiciel WooCommerce de LoyaltyLion se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est le client. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site Web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Lisez notre guide complet sur LoyaltyLion sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de LoyaltyLion avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.