SUMO Reward Points sur Oliver POS
SUMO Reward Points fonctionne à la caisse Oliver POS avec le client associé — les bonus de parrainage, les récompenses d'inscription et les points pour actions fonctionnent de manière identique à la caisse.
Comment SUMO Reward Points fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
SUMO Reward Points (par FantasticPlugins sur CodeCanyon) est l'une des extensions de fidélisation WooCommerce auto-hébergées les plus riches en fonctionnalités : points pour les achats, les parrainages, les inscriptions, les connexions quotidiennes et les avis sur les produits. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente, avec le client associé, de sorte que le solde de points et les récompenses de SUMO' sont disponibles à la caisse.
Ce que SUMO Reward Points fait pour les clients de WooCommerce
SUMO Reward Points couvre plus d'aspects de la fidélisation que la plupart des extensions WC : points d'achat, récompenses de recommandation (avec URL partageables et suivi), bonus d'inscription, points de connexion quotidienne, points pour avis, niveaux d'adhésion à plusieurs paliers, et modes d'échange de points contre une réduction ou de l'argent.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse et fait passer le client
Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé. SUMO lit les informations du client et affiche le solde de points avec le widget d'échange configuré (curseur, boutons à montant fixe ou bascule pour le solde complet).
Accumulez et échangez au comptoir
Le caissier applique l'échange; Oliver enregistre la commande WooCommerce; SUMO décrémente le solde et crédite de nouveaux points sur le total final, y compris tout bonus de palier. Les récompenses d'inscription et de recommandation continuent d'être déclenchées sur le site Web; la vente en magasin n'est qu'un événement d'accumulation de plus dans le processus de SUMO.
Idéal pour les détaillants qui…
SUMO sur Oliver POS convient aux boutiques WC auto-hébergées avides de fonctionnalités — les marques qui veulent des recommandations, des inscriptions et des avis, le tout dans un seul moteur de points, sans payer pour une plateforme SaaS.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités de l'extension SUMO Reward Points offertes dans Oliver, en plus de l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants suivent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses SUMO Reward Points du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent d'accumuler des points SUMO Reward Points et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque client
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugiciel
- Même compte SUMO Reward Points, mêmes règles d'accumulation/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le SUMO Reward Points for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte SUMO Reward Points
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de paliers dans SUMO Reward Points (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde SUMO Reward Points, appliquez un échange et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur SUMO Reward Points sur Oliver POS
Le suivi des recommandations de SUMO fonctionne-t-il toujours pour les ventes en magasin avec Oliver POS?
Oui. SUMO suit les recommandations via les métadonnées des clients WooCommerce. Si le client en magasin s'est initialement inscrit grâce à une recommandation, le parrain est toujours crédité lorsque ce client effectue un achat en magasin.
Les niveaux d'adhésion de SUMO peuvent-ils contrôler la tarification d'Oliver POS?
Oui. SUMO inscrit le niveau d'adhésion sur le client WooCommerce; les extensions de tarification pour les membres lisent ce niveau. Oliver POS affiche les prix que la boutique WooCommerce calcule pour le client associé, de sorte que la tarification pour les membres fonctionne à la caisse.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec SUMO Reward Points?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec SUMO Reward Points ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous soutenons SUMO Reward Points parce que son plugiciel WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plugiciel dans une vue de navigateur intégrée au PDV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte SUMO Reward Points, vos membres et vos règles restent entre vous et SUMO Reward Points.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour utiliser SUMO Reward Points?
Non. Vous payez le tarif standard publié de SUMO Reward Points directement à SUMO Reward Points. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugiciel de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il SUMO Reward Points à la caisse?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de SUMO Reward Points, si le plugiciel en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce du client déjà associé. SUMO Reward Points reconnaît le client, affiche son solde de points, ses récompenses disponibles, son crédit en magasin ou son portefeuille, et le caissier peut appliquer les échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points SUMO Reward Points du client à la caisse?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'adresse courriel, de téléphone ou par une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugiciel WooCommerce de SUMO Reward Points se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est le client. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site Web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles d'accumuler et d'échanger des points SUMO Reward Points de la même manière que les ventes en ligne?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plugiciel de SUMO Reward Points exécute ses règles d'accumulation standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par palier, etc.) et traite tout échange que le caissier a appliqué à la caisse. Le solde SUMO Reward Points du client est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur SUMO Reward Points sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de SUMO Reward Points avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.