Piggy sur Oliver POS
La plateforme européenne de fidélisation et de cartes-cadeaux de Piggy fonctionne sur la caisse Oliver POS via l'intégration WooCommerce — cartes d'épargne, cartes-cadeaux et timbres numériques unifiés en ligne et en magasin.
Comment Piggy fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Piggy est la plateforme néerlandaise de fidélisation et de cartes-cadeaux populaire auprès des détaillants et du secteur de l'hôtellerie en Europe. Elle regroupe les points de fidélité (cartes à timbres numériques), les cartes-cadeaux et le marketing par courriel en une seule plateforme. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans son navigateur intégré au point de vente avec le client associé, de sorte que Piggy reconnaît l'acheteur et affiche ses soldes de carte d'épargne et de carte-cadeau à la caisse.
Ce que Piggy fait pour les clients de WooCommerce
Piggy est la plateforme de fidélisation européenne qui a commencé dans les cafés avec des cartes de fidélité numériques et qui est devenue une plateforme complète de fidélisation, de cartes-cadeaux et de marketing pour les PME du commerce de détail et de l'hôtellerie aux Pays-Bas et dans l'ensemble de l'UE.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé. Piggy reconnaît le client et affiche à la fois le solde de la carte d'épargne et les soldes des cartes-cadeaux du compte.
Émission et utilisation au comptoir
Le caissier peut utiliser une carte-cadeau (par code ou code-barres), appliquer des timbres de carte d'épargne ou recharger un solde — le tout via la vue du navigateur intégrée au point de vente. La vente finale en magasin crédite de nouveaux timbres / points selon les règles de Piggy.
Idéal pour les détaillants qui…
Piggy sur Oliver POS convient aux PME européennes du commerce de détail et de l'hôtellerie — cafés, boutiques, épiceries fines, petites chaînes — en particulier les marques néerlandaises et du Benelux où Piggy est la plateforme de fidélisation dominante pour les PME.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités de l'extension Piggy offertes dans Oliver, en plus de l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants suivent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Piggy du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent d'accumuler des points Piggy et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque client
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugiciel
- Même compte Piggy, mêmes règles d'accumulation/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Piggy for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Piggy
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de paliers dans Piggy (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Piggy, appliquez un échange et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Piggy sur Oliver POS
Les cartes-cadeaux Piggy vendues en ligne seront-elles utilisables à la caisse Oliver POS?
Oui. Les soldes des cartes-cadeaux Piggy se trouvent sur le compte Piggy et le client WooCommerce. L'utilisation à la caisse déduit le même solde qui serait déduit en ligne.
Le marketing par courriel de Piggy se déclenche-t-il lors des ventes Oliver POS?
Oui. Les déclencheurs de courriels de Piggy (p. ex., "envoyer un courriel de reconquête après 30 jours sans achat") sont évalués en fonction de l'historique d'achat complet du client, qui inclut les ventes Oliver POS arrivant par le connecteur WooCommerce.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec Piggy?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Piggy ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous soutenons Piggy parce que son plugiciel WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plugiciel dans une vue de navigateur intégrée au PDV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Piggy, vos membres et vos règles restent entre vous et Piggy.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour utiliser Piggy?
Non. Vous payez le tarif standard publié de Piggy directement à Piggy. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugiciel de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Piggy à la caisse?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Piggy, si le plugiciel en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce du client déjà associé. Piggy reconnaît le client, affiche son solde de points, ses récompenses disponibles, son crédit en magasin ou son portefeuille, et le caissier peut appliquer les échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Piggy du client à la caisse?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'adresse courriel, de téléphone ou par une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugiciel WooCommerce de Piggy se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est le client. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site Web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Lisez notre guide complet sur Piggy sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Piggy avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.