WooRewards sur Oliver POS
WooRewards par Long Watch Studio fonctionne à la caisse d'Oliver POS avec le client associé — les systèmes de points multi-bassins, les accomplissements et l'échange de points fonctionnent tous à la caisse.
Comment WooRewards fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
WooRewards (par Long Watch Studio) est l'extension de fidélisation la plus installée dans le répertoire wordpress.org pour le détaillant multi-systèmes et multi-bassins — plusieurs programmes de récompenses parallèles, des accomplissements, des niveaux et des badges. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans la vue de son navigateur de point de vente, avec le client associé, de sorte que les soldes et les déclencheurs d'accomplissements de WooRewards fonctionnent à la caisse.
Ce que WooRewards fait pour les clients de WooCommerce
WooRewards gère l’accumulation et l’échange de points standard, mais son différenciateur est la prise en charge de plusieurs groupes : vous pouvez exécuter plusieurs programmes de récompenses parallèles (p. ex., un programme de points + un programme de réussites distinct + un programme de référence) sans code, avec leurs propres règles et échanges.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé. WooRewards affiche le ou les soldes de chaque cagnotte et les récompenses disponibles; le caissier choisit la récompense et effectue la transaction.
Accumulez et échangez au comptoir
La conclusion de la vente crédite des points à chaque cagnotte applicable (selon les règles de WooRewards) et déclenche tous les critères de réussite atteints par la commande. Les remboursements annulent les crédits de la même manière que l'extension WooRewards gère les remboursements en ligne.
Idéal pour les détaillants qui…
WooRewards sur Oliver POS convient aux boutiques WC qui utilisent plusieurs mécanismes de fidélisation en parallèle — points + réussites + parrainages + bonus d'anniversaire — sans payer pour une plateforme de fidélisation SaaS.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités de l'extension WooRewards offertes dans Oliver, en plus de l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants suivent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses WooRewards du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent d'accumuler des points WooRewards et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque client
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugiciel
- Même compte WooRewards, mêmes règles d'accumulation/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le WooRewards (free + Pro) sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte WooRewards
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de paliers dans WooRewards (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde WooRewards, appliquez un échange et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur WooRewards sur Oliver POS
Le moteur de réussites de WooRewards se déclenche-t-il pour les ventes Oliver POS en magasin?
Oui. Les déclencheurs de réussites (p. ex., « dépenser 500 $ en 30 jours », « acheter 3 articles de la catégorie X ») sont évalués sur l’historique des commandes continues du client WooCommerce, qui inclut les commandes Oliver POS en magasin.
La configuration multi-groupes de WooRewards peut-elle être affichée sur le reçu?
Oui, avec la configuration du modèle de reçu. Le modèle de reçu d’Oliver POS peut afficher les soldes WooRewards pour les groupes que vous choisissez d’afficher.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec WooRewards?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec WooRewards ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous soutenons WooRewards parce que son plugiciel WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plugiciel dans une vue de navigateur intégrée au PDV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte WooRewards, vos membres et vos règles restent entre vous et WooRewards.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour utiliser WooRewards?
Non. Vous payez le tarif standard publié de WooRewards directement à WooRewards. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugiciel de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il WooRewards à la caisse?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de WooRewards, si le plugiciel en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce du client déjà associé. WooRewards reconnaît le client, affiche son solde de points, ses récompenses disponibles, son crédit en magasin ou son portefeuille, et le caissier peut appliquer les échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points WooRewards du client à la caisse?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'adresse courriel, de téléphone ou par une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugiciel WooCommerce de WooRewards se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est le client. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site Web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles d'accumuler et d'échanger des points WooRewards de la même manière que les ventes en ligne?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plugiciel de WooRewards exécute ses règles d'accumulation standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par palier, etc.) et traite tout échange que le caissier a appliqué à la caisse. Le solde WooRewards du client est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur WooRewards sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de WooRewards avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.