Glue Loyalty sur Oliver POS
La plateforme de fidélité pour PME de Glue Loyalty, basée sur l'IA, fonctionne sur la caisse Oliver POS via le plugin WooCommerce — des programmes de points automatisés conçus pour le commerce de détail des petites entreprises.
Comment Glue Loyalty fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Glue Loyalty est la plateforme de fidélisation pour PME basée sur l'IA qui génère automatiquement des programmes de fidélité à partir des données de commande d'une marque's. Son plugin WooCommerce synchronise les commandes et les clients. Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans la vue du navigateur de sa caisse avec le client associé, de sorte que le moteur de récompenses de Glue's reconnaît l'acheteur.
Ce que Glue Loyalty fait pour les clients WooCommerce
Glue Loyalty cible les PME commerçantes — cafés, salons de coiffure, boutiques, studios de fitness — avec un moteur de fidélité piloté par l'IA qui choisit les bonnes règles d'acquisition, les seuils de niveau et les conceptions de récompenses en fonction des modèles de commande du magasin. L'intégration WooCommerce se fait via un plugin de fournisseur.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre le processus de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au TPV avec le client associé. Le widget de Glue's reconnaît le client et affiche les récompenses générées par l'IA.
Gagnez et échangez vos points au comptoir
La conclusion de la vente en magasin crédite des points et met à jour les seuils de niveau générés par l'IA. Les « suggestions de prochaine récompense » de Glue's s'adaptent aux nouvelles données d'achat.
Idéal pour les commerçants qui…
Glue Loyalty sur Oliver POS convient aux PME commerçantes qui souhaitent un programme de fidélité clé en main sans avoir à en concevoir un — en particulier les primo-adoptants de la fidélisation et les opérateurs agiles qui ne'veulent pas ajuster manuellement les règles d'acquisition.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités que Oliver met en avant depuis le plugin Glue Loyalty, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Glue Loyalty du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Glue Loyalty et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PdV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque acheteur
- Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte Glue Loyalty, mêmes règles de gain/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Glue Loyalty for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Glue Loyalty
- Configurez les règles de gain, les seuils d'échange et les définitions de niveau dans Glue Loyalty (ou dans ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Glue Loyalty, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Glue Loyalty sur Oliver POS
Le moteur d'IA de Glue's inclut-il les ventes d'Oliver POS lors de la sélection des récompenses ?
Oui. L'IA de Glue's évalue l'historique des commandes WooCommerce, qui inclut à la fois les commandes en ligne et les commandes en magasin d'Oliver POS.
Les communications automatisées de Glue's (push, e-mail) peuvent-elles se déclencher sur les ventes d'Oliver POS ?
Oui. Les communications post-achat et de cycle de vie de Glue's se déclenchent sur les événements de commande WooCommerce.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec Glue Loyalty ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Glue Loyalty ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Glue Loyalty car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur au sein du PdV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Glue Loyalty, vos membres et vos règles restent entre vous et Glue Loyalty.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour l'utilisation de Glue Loyalty ?
Non. Vous payez le prix standard publié par Glue Loyalty directement à Glue Loyalty. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Glue Loyalty à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PdV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Glue Loyalty, si le plug-in en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Glue Loyalty reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Glue Loyalty du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PdV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Glue Loyalty se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PdV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'échanger des points Glue Loyalty de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Glue Loyalty exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange appliqué par le caissier à la caisse. Le solde Glue Loyalty de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Glue Loyalty sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Glue Loyalty avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.