Loyalty

Stamped.io Loyalty sur Oliver POS

Stamped.io Loyalty fonctionne sur la caisse Oliver POS via la même vue de navigateur intégrée qui gère l'échange de points en ligne — unifié avec Stamped Reviews.

Comment Stamped.io Loyalty fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce

Stamped.io est la plateforme d'avis, de fidélité et de parrainage populaire auprès des marques WooCommerce du marché intermédiaire. Son module de fidélité et de récompenses gère les points, les niveaux VIP et un programme de parrainage ; le plugin WooCommerce synchronise les commandes et les clients. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée à la caisse avec le client associé, de sorte que le widget de fidélité de Stamped reconnaît le client à la caisse.

Ce que Stamped.io Loyalty apporte aux clients WooCommerce

Stamped.io Loyalty & Rewards gère les programmes de points, les niveaux VIP et les parrainages, avec une intégration étroite à Stamped Reviews. Son plugin WooCommerce synchronise les commandes, les clients et les avis ; le lanceur de fidélité sur site fait partie du même widget qui alimente les avis et les questions-réponses.

Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse

Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au TPV avec le client associé. Le lanceur de Stamped reconnaît le client WooCommerce et affiche le solde, le niveau et les récompenses.

Gagner et dépenser des points au comptoir

Le caissier applique une récompense ; la vente finale crédite de nouveaux points ; Stamped Reviews envoie sa demande d'avis post-achat standard quelques jours plus tard. Les avantages du niveau VIP de Stamped Loyalty s'appliquent sur le panier dans la vue du navigateur intégré au TPV.

Idéal pour les commerçants qui…

Stamped.io sur Oliver POS convient aux marques qui utilisent Stamped Reviews et qui envisagent — ou utilisent déjà — Stamped Loyalty. Courant dans les secteurs de la beauté, des compléments alimentaires et des marques de consommation en vente directe (DTC).

Ce que vous obtenez et comment le configurer

Fonctionnalités que Oliver met en avant depuis le plugin Stamped.io Loyalty, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.

Fonctionnalités à la caisse

  • Le caissier voit le solde et les récompenses Stamped.io Loyalty du client dès que celui-ci est associé à la caisse
  • Les ventes en magasin permettent de gagner des points Stamped.io Loyalty et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
  • Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PdV, sans base de données supplémentaire
  • L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque acheteur
  • Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
  • Même compte Stamped.io Loyalty, mêmes règles de gain/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne

Configuration en 4 étapes

  1. Installez le Stamped.io Reviews & Loyalty for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Stamped.io Loyalty
  2. Configurez les règles de gain, les seuils d'échange et les définitions de niveau dans Stamped.io Loyalty (ou dans ses paramètres WooCommerce)
  3. Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
  4. Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Stamped.io Loyalty, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points

Questions fréquentes sur Stamped.io Loyalty sur Oliver POS

La demande d'avis post-achat de Stamped sera-t-elle déclenchée pour les ventes Oliver POS ?

Oui. Stamped Reviews se déclenche à la finalisation de la commande WooCommerce, que les ventes Oliver POS génèrent. La demande est envoyée après le délai configuré.

Les avantages de niveau de Stamped Loyalty peuvent-ils être appliqués à la caisse Oliver POS ?

Oui. Les avantages de niveau sont appliqués sur le panier WooCommerce dans la vue du navigateur intégré au TPV, de la même manière qu'ils sont appliqués lors du paiement en ligne.

Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec Stamped.io Loyalty ?

Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Stamped.io Loyalty ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Stamped.io Loyalty car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur au sein du PdV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Stamped.io Loyalty, vos membres et vos règles restent entre vous et Stamped.io Loyalty.

Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour l'utilisation de Stamped.io Loyalty ?

Non. Vous payez le prix standard publié par Stamped.io Loyalty directement à Stamped.io Loyalty. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.

Comment Oliver POS ouvre-t-il Stamped.io Loyalty à la caisse ?

De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PdV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Stamped.io Loyalty, si le plug-in en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Stamped.io Loyalty reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.

Le caissier verra-t-il le solde et les points Stamped.io Loyalty du client à la caisse ?

Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PdV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Stamped.io Loyalty se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PdV, pas de recherche manuelle d'identifiant.

Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'échanger des points Stamped.io Loyalty de la même manière que les ventes en ligne ?

Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Stamped.io Loyalty exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange appliqué par le caissier à la caisse. Le solde Stamped.io Loyalty de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.

Lisez notre guide complet sur Stamped.io Loyalty sur Oliver POS

Un guide détaillé sur l'utilisation de Stamped.io Loyalty avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.