POS WooCommerce Campaign Monitor — Guide d'intégration Oliver POS

Oliver POS n'a pas de partenariat avec Campaign Monitor. Il prend en charge Campaign Monitor car Campaign Monitor propose une extension WooCommerce officielle qui synchronise déjà les abonnés et les commandes de WooCommerce dans les listes de Campaign Monitor. Oliver enregistre chaque vente en magasin dans WooCommerce comme une commande normale, l'extension la traite de la même manière qu'une commande en ligne, et chaque Journey et chaque diffusion inclut les clients du magasin. Campaign Monitor s'occupe de l'e-mail axé sur le design. WooCommerce est le système de référence. Oliver est la caisse qui s'ajoute par-dessus.

Qu'est-ce que Campaign Monitor, exactement

Campaign Monitor est une plateforme d'e-mail marketing axée sur le design, populaire auprès des agences, des détaillants soucieux de leur image de marque et des entreprises qui privilégient le design des e-mails avant tout. Son éditeur de newsletters par glisser-déposer est largement admiré pour sa capacité à produire de superbes e-mails de marque sans travail HTML, et ses Journeys (flux d'automatisation) couvrent les schémas standards de bienvenue / panier abandonné / post-achat.

L'extension Campaign Monitor pour WooCommerce (publiée sous l'ancienne marque de Campaign Monitor, CreateSend) synchronise les clients et les commandes de WooCommerce dans les listes de Campaign Monitor avec des champs personnalisés pour les données de commande. L'éditeur de newsletters par glisser-déposer, les Journeys et la segmentation de Campaign Monitor peuvent ensuite cibler la liste.

Comment Oliver POS intègre les ventes en magasin dans Campaign Monitor

Le flux PDV WooCommerce Campaign Monitor dans Oliver :

1. Le caissier enregistre la vente sur la caisse Oliver et appuie sur Payer.
2. Oliver invite à associer un client avec son e-mail et son consentement marketing.
3. Le caissier encaisse le paiement via n'importe quelle passerelle de paiement WooCommerce utilisée par le magasin.
4. Oliver enregistre une commande WooCommerce standard.
5. L'extension Campaign Monitor synchronise le client et la commande.
6. Le client apparaît sur la liste Campaign Monitor configurée, avec le prénom/nom, l'adresse, la date de la dernière commande et le total dépensé renseignés comme champs personnalisés. La prochaine diffusion ou le prochain déclencheur de Journey les prendra en compte.

L'extension WooCommerce de Campaign Monitor — ce sur quoi Oliver s'appuie

Oliver s'appuie sur l'extension officielle Campaign Monitor pour WooCommerce. La configuration est similaire à toute autre intégration de Campaign Monitor : installez l'extension, collez votre clé API Campaign Monitor, choisissez la liste, et laissez l'intégration gérer la synchronisation.

Pourquoi il est important d'intégrer les ventes en magasin dans Campaign Monitor

Campaign Monitor est très utilisé par les marques qui se soucient du design de leurs e-mails. Le public qui s'inscrit au comptoir en magasin est souvent le plus engagé — les personnes qui aiment déjà suffisamment la marque pour entrer dans le magasin. Les exclure de la liste signifie que les plus beaux e-mails sont envoyés à un public moins engagé. La synchronisation Oliver POS + WooCommerce boucle la boucle sans que personne dans l'équipe marketing n'ait à faire quoi que ce soit de différent.

Ce que ce n'est PAS

Oliver POS n'est pas un partenaire de Campaign Monitor. Il n'y a pas d'accord de co-marketing, pas de partage des revenus et pas de tarification spéciale. Oliver ne s'interpose pas entre WooCommerce et Campaign Monitor ; le chemin des données est le même que celui utilisé par n'importe quel magasin WooCommerce. Oliver ne facture pas de majoration ni de frais par contact. Votre compte Campaign Monitor est entièrement entre vous et Campaign Monitor.

Configuration en 4 étapes

1. Installez l'extension Campaign Monitor pour WooCommerce et connectez-la à votre compte Campaign Monitor en utilisant votre clé API.
2. Choisissez la liste qui recevra les clients WooCommerce et vérifiez que la synchronisation initiale est terminée.
3. Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client avec consentement marketing est activée lors du paiement.
4. Effectuez une petite vente test en direct au comptoir et confirmez que le contact apparaît dans Campaign Monitor avec les champs personnalisés de la commande renseignés.

FAQ

Les Journeys de Campaign Monitor sont-ils déclenchés par les commandes en magasin ?

Oui — les Journeys peuvent se déclencher lorsqu'un contact entre dans une liste ou lors d'un changement de champ personnalisé. Tant que la commande WooCommerce générée par Oliver POS met à jour le contact, tout Journey à l'écoute de ce déclencheur se déclenche.

Mes segments Campaign Monitor incluront-ils les clients qui n'achètent qu'en magasin ?

Oui. Les segments se basent sur l'appartenance à une liste et les champs personnalisés, deux éléments que la synchronisation WooCommerce remplit, quelle que soit l'origine de la commande.

Oliver POS est-il partenaire de Campaign Monitor ?

Non. Campaign Monitor est pris en charge car il propose une extension WooCommerce officielle que tout magasin WooCommerce peut installer.

Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Campaign Monitor ?

Non. La tarification d'Oliver est un frais mensuel fixe pour le logiciel de caisse. Vous payez Campaign Monitor directement.

Mes clients en ligne et en magasin seront-ils un seul et même abonné Campaign Monitor ?

Oui. Campaign Monitor fait la correspondance par e-mail ; Oliver POS associe le client WooCommerce à chaque vente en caisse, de sorte que l'acheteur a un seul abonné Campaign Monitor couvrant les activités en ligne et en magasin.

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