Szóval, a világ most egy furcsa hely. De ne ess pánikba – a vállalkozásoknak még mindig sikerül boldogulniuk, és a tiédnek is sikerülhet. A létfontosságú élelmiszereket kínáló vállalkozások remekül teljesítenek, de mi a helyzet a többiekkel? Itt az ideje, hogy újragondoljuk a stratégiáinkat és alkalmazkodjunk a jelenlegi helyzethez. Az önkéntes karantén alatt mindenki mindent online csinál, ezért itt az ideje, hogy kövessük a példát, és a vállalkozásodat is online vigyük. Beszéljünk arról, hogyan tarthatod virágzóan a vállalkozásodat.
Maradj aktív a közösségi médiában.
Folyamatosan posztolj, hogy emlékeztesd a követőidet, hogy még mindig itt vagy, és fantasztikus termékeket árulsz. Posztolj képeket és videókat a termékeidről, posztolj az elégedett vásárlóidról, posztolj az akcióidról és ajánlataidról.
Legyen egy fantasztikus webáruházad.
Valószínűleg már van webáruházad, de ha nincs – most van itt az ideje, hogy belevágj. Míg sok vásárló önkéntes karanténban van, még mindig online vásárolnak! Tehát győződj meg róla, hogy a webáruházad remekül néz ki, felhasználóbarát és naprakész. Kínálj ingyenes szállítást vagy meghosszabbított visszaküldési politikát, hogy ösztönözd az embereket a rendelésre! Ha szeretnél néhány tippet a webáruházad felújításához, olvasd el ezt a cikket.
Kínálj online szolgáltatásokat.
Ez talán nem minden kiskereskedelmi vállalkozásra vonatkozik, de jó alkalom arra, hogy a dobozon kívül gondolkodj. Művészeti kellékeket árulsz? Kínálj online festőtanfolyamot. Ruházati butikod van? Kínálj személyi vásárlási szolgáltatásokat. Légy kreatív!
Készíts tartalmat.
Nagyszerű módja annak, hogy az embereket bevonjuk a vállalkozásodba, ha tartalmat készítesz mindenkinek otthon. Az emberek több időt töltenek a készülékeiken, mint általában, szóval használd ki! Készíts egy oktatóvideót arról, hogyan kell használni az egyik termékedet, vagy készíts egy kicsomagoló videót. Vagy írj egy informatív cikket, amely releváns a vállalkozásod szempontjából.
Helyi szállítás.
Ahhoz, hogy a vállalkozásod virágozzon a COVID-19 alatt, a lehető legkönnyebbé kell tenned az emberek számára, hogy tőled vásároljanak. Nagyszerű módja annak, hogy a helyieket a webáruházadból való vásárlásra ösztönözd, az ingyenes helyi szállítás felajánlása. Nehéz ellenállni valaminek, amit ingyen szállítanak házhoz! Hirdesd a közösségi média oldalain, a webáruházadban és mindenhol, ahol csak tudod, hogy ezt a szolgáltatást kínálod, és a vásárlók biztosan nagyobb valószínűséggel fognak tőled vásárolni. Használj mobil POS-t a szállítás megkönnyítésére, mint például az Oliver Go, vagy egyszerűen telepítsd a POS-t a saját mobileszközödre.
Kínálj nagyszerű kedvezményeket és akciókat.
Legyenek jók, különösen a magasabb árú vagy hosszabb távú termékekre vagy szolgáltatásokra. Nagyobb eladásokat kell elérned, hogy pótolhasd a veszteségeidet. Ne felejtsd el hirdetni az akcióidat a közösségi médiában és a webáruházad oldalain!
Lépj kapcsolatba a vásárlóiddal.
Tudasd velük, mit teszel a COVID-19 ellen, és hogyan fogod átalakítani a vállalkozásodat. Lépj kapcsolatba a leghűségesebb vásárlóiddal, és tudasd velük, mennyire fontosak, és kérdezd meg, mit tehetsz, hogy segíts nekik.
Lépj kapcsolatba más vállalkozásokkal.
A stratégiáid megbeszélése más, ugyanazokkal az akadályokkal küzdő vállalkozásokkal nagyszerű lökést adhat a motivációnak és az inspirációnak. Tanulhattok egymástól, és támogathatjátok egymást a szükség idején. Végül is mindenki együtt van ebben!
