Marsello az Oliver POS-on
A Marsello hűségplatformja omnichannelre épül – az Oliver POS a pénztárnál nyitja meg a csatolt vásárlóval, így a pontok, jutalmak és a szegmentálás a bolti és online vásárlásokat egyaránt lefedi.
Hogyan működik a(z) Marsello az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Marsello egyike azon kevés hűségplatformoknak, amelyeket az alapoktól kezdve az omnichannel kiskereskedelemre terveztek – eredetileg olyan kiskereskedők számára készült, akik online áruházat és fizikai POS-t is üzemeltetnek. A WooCommerce csatlakozója szinkronizálja a rendeléseket és a vásárlókat; az Oliver POS a POS-on belüli böngészőnézetben nyitja meg a WooCommerce fizetési felületét a vásárlóval együtt, így a Marsello felismeri a vásárlót, és ugyanazok a hűségszabályok érvényesek a pénztárnál is.
Mit tesz a Marsello a WooCommerce vásárlókért
A Marsello pontokat, szinteket, automatizált e-mail kampányokat, ajánlásokat és SMS-eket kezel – egy vásárlói magatartásra épülő ügyfélszegmentáló motorral. Omnichannel-első hűségplatformként pozicionálja magát, mély POS-integrációkkal az e-kereskedelem mellett.
Hogyan nyitja meg az Oliver POS a pénztárnál
Az Oliver POS a POS-on belüli böngészőnézetben nyitja meg a WooCommerce pénztárat a hozzárendelt vásárlóval. A Marsello beolvassa a vásárlót, és megjeleníti a hűségadatokat; a pénztáros ugyanazt az egyenleget látja, mint a vásárló a weboldalon.
Pontgyűjtés és -beváltás a pultnál
A bolti eladás lezárása új pontokat ír jóvá, előrelépteti a szintet, és (ha be van állítva) elindítja a Marsello vásárlás utáni e-mail vagy SMS folyamatát. A Marsello szegmentáló motorja normál eseményként fogadja be a bolti vásárlást, így a bolti viselkedésre épülő szegmensek natívan működnek.
Leginkább azoknak a kereskedőknek ajánlott, akik…
A Marsello az Oliver POS-on az omnichannel szemléletű középkategóriás kereskedőknek – ruházati, szépségápolási, különleges élelmiszeripari cégeknek – felel meg, akik kifejezetten egyetlen hűségplatformot szeretnének online és bolti szinten, nem pedig kettőt összekötve.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Marsello bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A pénztáros látja a vevő Marsello egyenlegét és jutalmait abban a pillanatban, amikor a vevőt hozzárendelik a pénztárgéphez
- A bolti eladásokkal ugyanazok a szabályok szerint lehet Marsello pontokat és szintjóváírást szerezni, mint az online rendelésekkel
- A beváltások az eladás közben, a POS-on belüli böngészőnézeten keresztül történnek, külön adatbázis nélkül
- Az online és bolti tevékenységek egyetlen egységes hűségprofilt építenek minden vásárló számára
- A szintlépések, születésnapi jutalmak és VIP kedvezmények ugyanazokból a WooCommerce + bővítmény eseményekből indulnak ki
- Ugyanaz a Marsello fiók, ugyanazok a pontgyűjtési/beváltási szabályok, ugyanazok az automatizmusok, mint az online áruházában
Beállítás 4 lépésben
- Telepítse a Marsello for WooCommerce bővítményt a WooCommerce webhelyére, és csatlakoztassa a Marsello fiókjához
- Konfigurálja a pontgyűjtési szabályokat, a beváltási küszöbértékeket és a szintdefiníciókat a Marsello-ben (vagy annak WooCommerce beállításaiban)
- Telepítse az Oliver POS-t, jelentkezzen be a pénztárgépbe, és ellenőrizze, hogy a vevőadat-rögzítési felszólítás engedélyezve van-e a fizetéskor
- Végezzen egy kis értékű, éles teszteladást a pultnál – rendeljen hozzá egy ismert vevőt, ellenőrizze, hogy a pénztáros látja-e a Marsello egyenlegét, alkalmazzon egy beváltást, és erősítse meg, hogy a lezáró eladás új pontokat ad
Gyakori kérdések a(z) Marsello használatáról az Oliver POS-on
A Marsello szegmentáló motorja egy profilként kezeli a bolti és online vásárlókat?
Igen – amikor a vásárlót a pénztárnál hozzárendelik. A Marsello a WooCommerce vásárlói azonosító alapján működik, így a bolti és online tevékenységek egy egységes profilt építenek, és ugyanazokat a szegmenseket táplálják.
A Marsello automatizált e-mail kampányai aktiválódnak az Oliver POS eladásokkor?
Igen. A vásárlás utáni, visszacsábító és életciklus-kampányok a WooCommerce rendelési eseményeire aktiválódnak, amelyeket az Oliver POS eladások az online rendelésekkel azonos módon generálnak.
Az Oliver POS partnerségben áll a Marsello-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Marsello-rel vagy bármely más hűségplatformmal. Azért támogatjuk a Marsello-t, mert a WooCommerce bővítménye már kezeli a pontokat, egyenlegeket, jutalmakat és beváltásokat az Ön online áruházában – az Oliver pedig ugyanezt a bővítményt nyitja meg egy POS-on belüli böngészőnézetben a pénztárgépnél, a már csatolt WooCommerce vevővel. A Marsello fiókja, a tagjai és a szabályai Ön és a Marsello között maradnak.
Az Oliver extra díjat számít fel a Marsello használatáért?
Nem. Ön a Marsello szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a Marsello-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem ad hozzá tagonkénti vagy beváltásonkénti díjat, és nem ékelődik be a vevő és a hűségbővítmény közé.
Hogyan nyitja meg az Oliver POS a Marsello-t a pénztárgépnél?
Ugyanúgy, ahogy egy WooCommerce fizetési átjárót nyit meg. Az Oliver POS beágyaz egy POS-on belüli böngészőnézetet, amely betölti a WooCommerce pénztárat (vagy a Marsello vevőnézetet, ahol a bővítmény ezt lehetővé teszi) a vásárló már csatolt WooCommerce vevői azonosítójával. A Marsello felismeri a vevőt, megjeleníti a pontegyenlegét, a rendelkezésre álló jutalmakat, a bolti hitelt vagy a pénztárcát, és a pénztáros a normál eladással azonos folyamatban alkalmazhatja a beváltásokat.
Látni fogja a pénztáros a vevő Marsello egyenlegét és pontjait a pénztárgépnél?
Igen. Az Oliver POS hozzárendeli a WooCommerce vevőt a POS-on belüli böngésző munkamenethez (e-mail kereséssel, telefonon vagy új vevőkártyával), így amikor a Marsello WooCommerce bővítménye betöltődik a böngészőnézetben, már tudja, ki a vásárló. Ugyanazok az egyenlegek, szintek és jutalmak, amelyeket a vevő a webhely fiókoldalán lát, láthatók a pénztáros számára a pénztárnál – nincs párhuzamos, csak POS-ra vonatkozó hűségadatbázis, nincs kézi azonosítókeresés.
A bolti eladásokkal ugyanúgy lehet Marsello pontokat gyűjteni és beváltani, mint az online eladásokkal?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladást szabványos rendelésként ír be a WooCommerce-be, a vevő hozzárendelésével. A Marsello bővítménye futtatja a szabványos pontgyűjtési szabályait ezen a rendelésen (pontok dolláronként, termékenként, szint alapú bónuszok stb.), és feldolgozza a pénztáros által a pénztárnál alkalmazott beváltásokat. A vásárló Marsello egyenlege másodperceken belül frissül, ugyanúgy, mint egy online fizetés esetén.
Olvassa el a(z) Marsello Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Marsello futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.