Adatvédelmi nyilatkozat

Kire vonatkozik

Ez az adatvédelmi szabályzat azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket (a) az Oliver POS-ra regisztráló kereskedőkről, (b) a kereskedők Oliverbe bejelentkező munkatársairól, és (c) azokról a vásárlókról kezelünk, akiknek a tranzakcióit egy kereskedő az Oliver POS-on keresztül dolgozza fel.

Vásárlók esetében: az üzletet üzemeltető kereskedő az adatkezelő adat kezelő az Ön adataiért. Az Oliver POS az adatfeldolgozó adat feldolgozó. Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy egy adott üzlet hogyan használja fel az Ön adatait, lépjen kapcsolatba azzal az üzlettel. Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy az Oliver feldolgozóként hogyan kezeli az adatokat, lépjen kapcsolatba velünk.

Milyen adatokat gyűjtünk

Kereskedői fiók adatai: vállalkozás neve, kapcsolattartási e-mail cím, számlázási cím, az Oliver-előfizetés fizetési adatai és a WooCommerce áruház URL-címe.

Munkatársak adatai: minden olyan munkatárs neve és e-mail címe, akinek a kereskedő hozzáférést biztosít a pénztárgéphez.

Vásárlói adatok (kereskedők számára feldolgozva): a megvásárolt termékek, a fizetett összeg, a fizetési mód, opcionálisan a vásárló neve és e-mail címe, ha úgy dönt, hogy megosztja azt a nyugták vagy a hűségprogram miatt. A bankkártyaadatokat a fizetési feldolgozóink kezelik, nem az Oliver — mi nem tárolunk kártyaszámokat.

Használati adatok: névtelen analitikát arról, hogyan használják az Oliver POS-t (mely funkciókat használják, hibajelentések, teljesítménymutatók). Ezt a termék fejlesztésére használjuk. Az Oliver Hub beállításaiban leiratkozhat.

Hogyan használjuk fel

A kereskedői és munkatársi adatokat az Oliver POS szolgáltatás működtetésére, szolgáltatási értesítések küldésére és támogatás nyújtására használjuk. A vásárlói adatokat a kereskedő nevében dolgozzuk fel a tranzakciók lebonyolítása, a WooCommerce-szel való szinkronizálás és a nyugták kiállítása érdekében. A használati adatokat a termék fejlesztésére használjuk.

Kivel osztjuk meg

Az adatokat megosztjuk: (a) a kereskedő WooCommerce áruházával (az Oliver POS teljes célja, hogy szinkronizáljon vele), (b) fizetési feldolgozókkal, amikor kártyát használnak (Stripe, Moneris, Vendara stb. – csak a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokkal), (c) alfeldolgozókkal, akik infrastruktúrát biztosítanak (tárhely, e-mail, analitika) – a teljes listáért lásd az Adatfeldolgozási Megállapodásunkat (DPA).

Személyes adatokat nem adunk el. Nem osztunk meg adatokat hirdetőkkel. A vásárlói adatokat semmilyen más célra nem használjuk, mint a tranzakció feldolgozására a kereskedő nevében.

Az Ön jogai

Önnek joga van hozzáférni, helyesbíteni, törölni, hordozni vagy tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen. A kereskedői fiókok esetében ezek többsége önkiszolgáló módon elérhető az Oliver Hub-ból. Minden más esetben írjon e-mailt a privacy@oliverpos.com címre, és 30 napon belül válaszolunk.

Nemzetközi adattovábbítás

Az Oliver Kanadából működik, az Egyesült Államokban és az Európai Unióban található infrastruktúrával. Az adatok ezen régiók között továbbíthatók. Az EU-ból harmadik országba történő adattovábbításokhoz az Általános Szerződési Feltételekre (SCC), az EU-ból Kanadába történő adattovábbításokhoz pedig Kanada megfelelőségi határozatára támaszkodunk.

Megőrzés

A kereskedői és munkatársi adatokat az előfizetés időtartama alatt, plusz a lemondást követő 12 hónapig őrizzük meg, majd töröljük. A vásárlói adatok megőrzését a kereskedő saját adatmegőrzési szabályzata szabályozza.

A szabályzat frissítései

Ezt a szabályzatot időről időre frissítjük. A tetején található „utoljára frissítve” dátum a legutóbbi változást tükrözi. A lényeges változásokról e-mailben értesítjük a kereskedőket.