Loyalty

WooCommerce Points and Rewards di Oliver POS

Oliver POS membuka Poin dan Hadiah WooCommerce di kasir dengan pelanggan yang terlampir — kasir melihat saldo poin dan menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.

Cara kerja WooCommerce Points and Rewards dengan Oliver POS untuk WooCommerce

WooCommerce Points and Rewards adalah plugin loyalitas resmi dari Automattic: pembeli mendapatkan poin pada setiap pesanan dan menukarkannya sebagai diskon saat checkout. Oliver POS membuka checkout yang sama dalam tampilan browser dalam-POS, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir, sehingga saldo poin dan alur penukaran yang berfungsi online berfungsi secara identik di konter.

Manfaat WooCommerce Points and Rewards untuk pelanggan WooCommerce

Ekstensi WooCommerce Points and Rewards adalah plugin loyalitas pihak pertama dari Automattic untuk WooCommerce. Plugin ini memberikan poin pada pesanan, secara opsional pada produk, secara opsional pada kategori, dan memungkinkan pembeli menukarkan poin saat checkout sebagai diskon — dengan nilai tukar yang dapat dikonfigurasi, ambang batas minimum, dan aturan perolehan per produk.

Karena ini adalah ekstensi Automattic, ia bekerja di tingkat basis data di dalam WooCommerce. Saldo poin, riwayat penukaran, dan aturan perolehan semuanya ada di catatan pelanggan WooCommerce. Tidak ada SaaS eksternal yang perlu diakses untuk masuk.

Cara Oliver POS membukanya di kasir dan meneruskan data pelanggan

Oliver POS tidak menambahkan basis data loyalitas paralel. Ia membuka checkout WooCommerce dalam tampilan browser dalam-POS, dengan ID pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir berdasarkan siapa pun yang dicari kasir di kasir. Points and Rewards membaca ID pelanggan tersebut, menampilkan saldo, dan menawarkan widget penukaran dengan cara yang sama seperti pada checkout online.

Kasir mengaktifkan atau menonaktifkan penukaran (penuh atau sebagian), mengonfirmasi diskon, dan menerima pembayaran. Oliver menulis pesanan WooCommerce dengan penukaran yang sudah diterapkan; Points and Rewards mengurangi saldo poin dan mengantrekan perolehan untuk total yang baru.

Perolehan dan penukaran di konter

Sisi perolehan berjalan otomatis. Pesanan WooCommerce yang ditutup memicu aturan perolehan standar Points and Rewards — per dolar, per produk, per kategori — dan saldo pelanggan diperbarui dalam hitungan detik. Pada saat struk dicetak, saldo baru sudah ada di dalamnya (templat struk Oliver menampilkan bidang saldo Points and Rewards).

Sisi penukaran memiliki alur yang sama dengan situs web. Widget penukaran yang dibuka Oliver dalam tampilan browser adalah widget yang sama dengan yang mendukung checkout WooCommerce, dengan ambang batas minimum yang sama, batas diskon maksimum yang sama, dan aturan pengecualian yang sama.

Paling cocok untuk peritel yang…

WooCommerce Points and Rewards di Oliver POS adalah pilihan yang tepat bagi peritel yang menginginkan program loyalitas yang di-host sendiri dan didukung oleh Automattic tanpa biaya SaaS eksternal — operator ritel kecil hingga menengah pada umumnya, merek dengan satu atau beberapa gerai kecil yang mengutamakan WooCommerce, dan pedagang mana pun yang lebih menyukai tumpukan ekstensi WooCommerce dari satu vendor (Automattic).

Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya

Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin WooCommerce Points and Rewards, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.

Fitur di kasir

  • Kasir melihat saldo dan hadiah WooCommerce Points and Rewards pelanggan saat pelanggan dilampirkan di kasir
  • Penjualan di toko mendapatkan poin WooCommerce Points and Rewards dan kredit tingkatan dengan aturan yang sama seperti pesanan online
  • Penukaran berlaku di tengah penjualan melalui tampilan browser dalam-POS tanpa basis data tambahan
  • Aktivitas online dan di toko membangun satu profil loyalitas terpadu per pembeli
  • Peningkatan tingkatan, hadiah ulang tahun, dan keuntungan VIP terpicu dari peristiwa WooCommerce + plugin yang sama
  • Akun WooCommerce Points and Rewards yang sama, aturan perolehan/penukaran yang sama, otomatisasi yang sama seperti toko online Anda

Penyiapan dalam 4 langkah

  1. Instal WooCommerce Points and Rewards (by Automattic) di situs WooCommerce Anda dan hubungkan ke akun WooCommerce Points and Rewards Anda
  2. Konfigurasikan aturan perolehan, ambang batas penukaran, dan definisi tingkatan di WooCommerce Points and Rewards (atau pengaturan WooCommerce-nya)
  3. Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan konfirmasi bahwa prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout
  4. Lakukan uji penjualan langsung kecil di konter — lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasi kasir melihat saldo WooCommerce Points and Rewards mereka, terapkan penukaran, dan konfirmasi penjualan penutup memberikan poin baru

Pertanyaan umum tentang WooCommerce Points and Rewards di Oliver POS

Apakah Oliver POS menggantikan WooCommerce Points and Rewards atau hanya menampilkannya?

Oliver POS menampilkannya. Oliver POS tidak menjalankan basis data poin paralel. Plugin Points and Rewards tetap menjadi sumber kebenaran; Oliver membuka UI-nya di konter dengan pelanggan yang terlampir sehingga saldo dan aturan yang sama berfungsi di dalam toko.

Dapatkah kasir melihat riwayat poin seumur hidup pelanggan?

Ya. Tampilan browser dalam-POS memuat riwayat poin pelanggan yang sama dengan yang dilihat oleh admin WooCommerce, sehingga kasir (dengan izin Oliver yang tepat) dapat meninjau transaksi yang diperoleh dan ditukarkan untuk pembeli di kasir.

Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan WooCommerce Points and Rewards?

Tidak. Oliver tidak bermitra dengan WooCommerce Points and Rewards atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung WooCommerce Points and Rewards karena plugin WooCommerce-nya sudah menangani poin, saldo, hadiah, dan penukaran untuk toko online Anda — dan Oliver membuka plugin yang sama itu dalam tampilan browser dalam-POS di kasir, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir. Akun WooCommerce Points and Rewards, anggota, dan aturan Anda tetap antara Anda dan WooCommerce Points and Rewards.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan WooCommerce Points and Rewards?

Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan WooCommerce Points and Rewards langsung ke WooCommerce Points and Rewards. Oliver tidak mengambil markup, tidak menambahkan biaya per anggota atau per penukaran, dan tidak menyisipkan dirinya di antara pelanggan dan plugin loyalitas.

Bagaimana Oliver POS membuka WooCommerce Points and Rewards di kasir?

Sama seperti saat membuka gerbang pembayaran WooCommerce. Oliver POS menyematkan tampilan browser dalam-POS yang memuat checkout WooCommerce (atau tampilan pelanggan WooCommerce Points and Rewards, di mana plugin menampilkannya) dengan ID pelanggan WooCommerce pembeli yang sudah terlampir. WooCommerce Points and Rewards mengenali pelanggan, menampilkan saldo poin, hadiah yang tersedia, kredit toko, atau dompet mereka, dan kasir dapat menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.

Apakah penjualan di toko mendapatkan dan menukarkan poin WooCommerce Points and Rewards dengan cara yang sama seperti penjualan online?

Ya. Oliver POS mencatat setiap penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin WooCommerce Points and Rewards menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan tersebut (poin per dolar, per produk, bonus berjenjang, dll.) dan memproses setiap penukaran yang diterapkan kasir di mesin kasir. Saldo WooCommerce Points and Rewards pembeli diperbarui dalam hitungan detik, sama seperti saat checkout online.

Baca panduan lengkap kami untuk WooCommerce Points and Rewards di Oliver POS

Panduan lengkap menjalankan WooCommerce Points and Rewards bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.