POS Omnisend WooCommerce — Panduan Integrasi Oliver POS

Oliver POS tidak memiliki kemitraan dengan Omnisend. Oliver POS mendukung Omnisend karena Omnisend menyediakan plugin WooCommerce resmi yang sudah menyinkronkan pelanggan, pelanggan, dan pesanan dari WooCommerce ke Omnisend. Oliver menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan normal, plugin Omnisend memperlakukannya dengan cara yang sama seperti memperlakukan pesanan online, dan setiap alur kerja email + SMS didasarkan pada data terpadu. Omnisend yang melakukan pengiriman pesan. WooCommerce adalah sistem pencatatannya. Oliver adalah mesin kasir di atasnya.

Apa sebenarnya Omnisend itu

Omnisend adalah platform email + SMS e-commerce yang dibuat untuk peritel online kecil dan menengah. Omnisend dilengkapi dengan templat alur kerja siap pakai untuk seri sambutan, keranjang yang ditinggalkan, pengabaian penelusuran, pasca-pembelian, dan permintaan ulasan — semuanya disesuaikan untuk siklus hidup toko online pada umumnya. Platform ini diposisikan sebagai alternatif yang cepat diluncurkan untuk Klaviyo, dengan segmentasi yang lebih sederhana dan orientasi yang lebih mudah untuk tim yang tidak ingin menghabiskan seperempat waktu untuk mengonfigurasi alat otomatisasi pemasaran.

Plugin Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce menyinkronkan pelanggan, pelanggan, produk, dan pesanan ke Omnisend secara waktu nyata. Profil mencakup nama depan/belakang, alamat, total yang dibelanjakan, dan daftar produk yang dibeli. Templat alur kerja Omnisend dapat diaktifkan dengan sinkronisasi WooCommerce sebagai sumber data — tidak diperlukan pemetaan acara khusus.

Bagaimana Oliver POS memasukkan penjualan di dalam toko ke Omnisend

Alur Omnisend WooCommerce POS di dalam Oliver singkat:

1. Kasir mencatat penjualan di mesin kasir Oliver dan mengetuk Tagih.
2. Oliver meminta untuk melampirkan pelanggan — melalui pencarian email, pencarian nomor telepon, atau kartu pelanggan baru dengan persetujuan pemasaran + SMS.
3. Kasir menerima pembayaran melalui gerbang pembayaran WooCommerce apa pun yang digunakan toko.
4. Oliver menulis pesanan WooCommerce standar dengan ID pelanggan, item baris, total, dan metode pembayaran.
5. Sinkronisasi latar belakang plugin Omnisend melihat pesanan melalui kait WooCommerce, mempostingnya ke Omnisend, dan memperbarui profil kontak.
6. Alur kerja siap pakai yang mendengarkan Pesanan Ditempatkan atau Pesanan Dibayar akan langsung terpicu. Alur kerja SMS juga terpicu, asalkan pembeli telah memilih ikut serta di konter.

Dari ujung ke ujung, penjualan di dalam toko mencapai Omnisend dalam hitungan detik setelah kasir menutup pesanan. Pelanggan berada dalam audiens yang sama dengan pembeli online Anda, dengan kolom total pengeluaran dan pembelian terakhir yang sama terisi, siap untuk pengiriman kampanye berikutnya.

Plugin Omnisend WooCommerce — yang digunakan Oliver

Oliver menggunakan plugin resmi Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce, yang dikelola oleh Omnisend. Plugin ini adalah jalur standar untuk setiap toko WooCommerce-plus-Omnisend dan menangani sinkronisasi pelanggan, sinkronisasi pesanan, dan skrip pelacakan di tempat untuk checkout online WooCommerce.

Penyiapannya sama seperti orientasi Omnisend lainnya: instal plugin, hubungkan ke akun Omnisend Anda, pilih audiens Anda, dan biarkan sinkronisasi awal berjalan. Setelah selesai, setiap pesanan WooCommerce — termasuk setiap penjualan kasir Oliver POS — mengalir ke Omnisend di jalur yang sama.

Mengapa mendorong penjualan di dalam toko ke Omnisend itu penting

Alur kerja siap pakai Omnisend disesuaikan untuk toko online — dan itulah kelompok yang paling baik dilayaninya. Namun, seorang peritel yang menambahkan Oliver POS ke toko WooCommerce akan segera menyadari kesenjangannya:

• Otomatisasi pasca-pembelian mengirimkan permintaan ulasan untuk produk yang dibeli pelanggan secara online tetapi tidak pernah untuk produk yang mereka beli di konter.
• Alur kerja untuk memenangkan kembali pelanggan memperlakukan pelanggan tetap di toko sebagai pelanggan yang telah berhenti berlangganan.
• Blok rekomendasi produk hanya mencerminkan riwayat pembelian online.
• Kampanye lintas saluran (email dan SMS ke audiens yang sama) kehilangan separuh basis pelanggan yang hanya berbelanja secara langsung.

Menutup kesenjangan itu adalah perbedaan antara Omnisend yang terasa cerdas dan terasa tidak peduli. Dorong penjualan Oliver POS melalui sinkronisasi WooCommerce dan alur kerja yang sama akan meluas untuk mencakup seluruh bisnis. Pelaporan mencerminkan nilai seumur hidup yang sebenarnya, bukan hanya nilai seumur hidup online.

Apa yang BUKAN ini

Oliver POS bukan mitra Omnisend. Tidak ada perjanjian pemasaran bersama, tidak ada bagi hasil, dan tidak ada harga khusus. Oliver tidak menempatkan dirinya di antara WooCommerce dan Omnisend; jalur datanya sama dengan yang digunakan toko WooCommerce mana pun. Oliver tidak membebankan markup, tidak menambahkan biaya per kontak, dan tidak mengambil bagian dari setiap pengiriman Omnisend. Akun dan kontrak Omnisend Anda sepenuhnya antara Anda dan Omnisend.

Penyiapan dalam 4 langkah

1. Instal plugin Omnisend for WooCommerce dan hubungkan ke akun Omnisend Anda.
2. Verifikasi sinkronisasi pelanggan + pesanan awal selesai dan konfirmasikan pesanan online terbaru muncul di profil Omnisend yang cocok.
3. Instal Oliver POS, masuk ke mesin kasir, dan konfirmasikan bahwa permintaan pengambilan pelanggan dengan persetujuan pemasaran + SMS diaktifkan saat checkout.
4. Jalankan penjualan uji coba langsung kecil di konter, lampirkan pelanggan, dan konfirmasikan pesanan muncul di Omnisend dalam beberapa detik.

Tanya Jawab

Akankah alur kerja SMS Omnisend mencakup pelanggan di dalam toko?

Ya — asalkan pembeli telah secara eksplisit memilih ikut serta dalam SMS di konter. Oliver menangkap nomor telepon dengan permintaan persetujuan; nomor tersebut mengalir ke WooCommerce, plugin Omnisend menyinkronkannya, dan alur kerja SMS dapat menargetkan kontak tersebut.

Apakah blok rekomendasi produk Omnisend mencakup produk yang dibeli di toko?

Ya. Rekomendasi Omnisend didasarkan pada riwayat pembelian kontak di Omnisend, yang sekarang mencakup pembelian di konter melalui sinkronisasi WooCommerce. Blok tersebut mencerminkan semua yang telah dibeli pelanggan, baik online maupun di toko.

Apakah Oliver POS bermitra dengan Omnisend?

Tidak. Oliver POS bukan mitra Omnisend. Omnisend didukung karena menyediakan plugin WooCommerce resmi yang dapat diinstal oleh toko WooCommerce mana pun, dan Oliver menulis penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar yang disinkronkan oleh plugin.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Omnisend?

Tidak. Harga Oliver adalah biaya perangkat lunak POS bulanan tetap. Anda membayar Omnisend langsung dengan harga yang dipublikasikan Omnisend.

Akankah pelanggan online + di dalam toko saya menjadi satu profil di Omnisend?

Ya. Omnisend mencocokkan berdasarkan email; Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke setiap penjualan kasir, sehingga pembeli memiliki satu profil Omnisend yang mencakup aktivitas online dan di dalam toko.

Coba Oliver POS gratis selama 30 hari di /demo/ — bawa toko WooCommerce dan akun Omnisend Anda dan satukan audiens Anda dalam waktu satu jam.