Con la situazione mondiale attuale, vendere online è essenziale. Molti di voi potrebbero già avere un negozio online; in tal caso, abbiamo preparato per voi dei consigli su come migliorare il negozio online che già possedete. Ma per chi finora ha venduto solo in negozi fisici, o per chi sta appena iniziando il suo percorso nel commercio al dettaglio, siamo qui per voi! Questa è la vostra guida per avviare il vostro primo negozio online. C'è sempre la possibilità di assumere un'azienda o uno sviluppatore per creare il vostro negozio online, se avete i fondi necessari. Ma per chi preferisce imparare da solo e risparmiare, ecco la vostra guida completa per avviare il primo negozio online!
1. Procurati un costruttore di siti
Prima di tutto. Ci sono diverse piattaforme tra cui scegliere, come WordPress, Squarespace o Wix. Consigliamo WordPress, semplicemente perché è gratuito con pochi costi esterni e perché è open-source, quindi puoi personalizzarlo come vuoi.
2. Scegli un servizio di hosting per il tuo sito web.
Ci sono molte opzioni, come Nexcess, che funziona bene con WooCommerce. Indipendentemente dal servizio di hosting che scegli, ci sarà un costo per il nome del dominio e per il servizio di hosting. L'hosting condiviso, il che significa che il tuo sito è ospitato sullo stesso server di altri siti web, tende a essere l'opzione meno costosa. Tuttavia, se desideri un sito più pesante, potresti optare per un hosting dedicato, il che significa che il tuo sito ha un server tutto per sé! I servizi di hosting offrono una varietà di piani diversi con prezzi variabili, quindi dai un'occhiata e vedi quale funziona meglio per te.
3. Scegli un tema per il tuo negozio online.
I temi fanno il lavoro di progettazione di base per te: le tue pagine sono già impostate, devi solo riempire gli spazi vuoti. L'aspetto principale da considerare nella scelta di un tema è lo stile delle tue pagine: quali funzionalità vuoi visualizzare e come vuoi che i tuoi clienti navighino nella pagina. Sfoglia i temi offerti dal tuo costruttore di eCommerce e vedi quale ti si addice di più.
4. Una volta scelto un tema, puoi iniziare a personalizzarlo.
Scegli schemi di colori, caratteri, immagini e altre funzionalità per personalizzare le tue pagine. A seconda del tuo costruttore di siti, puoi aggiungere ogni tipo di funzionalità diversa, come l'incorporamento dei tuoi post sui social media o delle recensioni da fonti esterne sulla tua pagina.
5. Successivamente, aggiungi i tuoi prodotti.
Le informazioni principali da cui iniziare sono nome, prezzo e descrizioni. A seconda della piattaforma di eCommerce che scegli, il numero di prodotti o il numero di varianti (colori, taglie, ecc.) potrebbe essere limitato. Anche le immagini dei prodotti sono estremamente importanti per le vendite online, quindi è una buona idea avere fotografie di alta qualità dei tuoi prodotti.
6. Imposta un metodo di pagamento per iniziare a vendere online.
Se opti per WordPress, alcuni metodi di pagamento sono già inclusi, come Stripe o Paypal. Altre piattaforme di e-commerce potrebbero essere più limitate.
7. Imposta la spedizione.
Le tariffe di spedizione dipendono dalla tua attività e dai tipi di prodotti che vendi: puoi avere una tariffa di spedizione fissa, oppure basata su peso, dimensioni o prezzo del prodotto spedito, o sulla località di destinazione. La maggior parte dei siti di eCommerce ha partnership con diversi corrieri, come FedEx o USPS, per semplificarti la vita.
E poi... beh, hai finito! Dai un'occhiata al tuo nuovo sito di eCommerce, magari prova anche a fare qualche vendita di prova per assicurarti che tutto funzioni senza problemi. Se tutto va bene, metti il sito online e inizia a vendere!
Alcuni consigli bonus per migliorare il tuo negozio online:
- Rendi le informazioni su spedizione e resi facilmente accessibili sul tuo sito. I clienti saranno meno propensi a fare acquisti da te se non conoscono le tue politiche su spedizioni e resi!
- Se in futuro prevedi di avere un negozio fisico, è una buona idea avere un software per punti vendita che si colleghi al tuo negozio online, come Oliver POS, che è completamente gratuito.
- Offri un eccellente servizio clienti. In tempi come questi, il servizio clienti è più importante che mai. Sii rapido nel rispondere e fai tutto il possibile per rendere la loro esperienza la migliore possibile. Il servizio clienti è il modo migliore per costruire il tuo marchio e per fidelizzare i clienti, il fondamento della tua attività di vendita al dettaglio!
- Se i tuoi clienti hanno un'ottima esperienza con il tuo negozio, offri loro un incentivo per lasciare una recensione. Concedi loro uno sconto sul prossimo acquisto in cambio di qualche parola sul tuo sito. Le recensioni contano molto!
- Ottieni un certificato SSL per pagamenti più sicuri e per apparire più legittimo e professionale ai tuoi clienti.
- Spedisci a livello internazionale. Se puoi, ovviamente. In questo modo, non perderai nessun cliente!
- Social Media. Crea una pagina Facebook o Instagram per il tuo negozio online. È utile per il marketing e per espandere il tuo marchio, ma puoi anche usare queste piattaforme per vendere! Le immagini dei prodotti sulle tue pagine social possono essere collegate al tuo negozio online per rendere semplicissimo per i tuoi clienti fare acquisti da te.
