Como Sense in Oliver POS
La piattaforma di fidelizzazione omnicanale di Como Sense funziona sul registratore di cassa Oliver POS tramite l'integrazione con WooCommerce, progettata per catene di ristoranti e negozi con attività in più sedi.
Come funziona Como Sense con Oliver POS per WooCommerce
Como Sense è la piattaforma omnicanale di fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti utilizzata da catene di ristoranti e negozi del mercato medio a livello globale. La sua integrazione con WooCommerce sincronizza ordini e clienti; Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS con il cliente associato, in modo che Como riconosca l'acquirente.
Cosa fa Como Sense per i clienti WooCommerce
Como Sense gestisce punti, livelli, carte regalo, vantaggi per i membri e campagne personalizzate, con un forte supporto omnicanale e multi-sede. Utilizzato da affiliati McDonald's, Cinnabon e catene di medie dimensioni simili.
Come Oliver POS lo apre alla cassa
Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser integrata nel POS con il cliente associato. Como riconosce il cliente e mostra il saldo, il livello e i premi disponibili.
Accumula e riscatta al banco
La chiusura della vendita in negozio invia l'ordine a Como; i punti vengono accreditati, i livelli avanzano e qualsiasi campagna attiva viene applicata.
Ideale per i commercianti che…
Como Sense su Oliver POS è adatto a catene di vendita al dettaglio di medie dimensioni e gruppi del settore alberghiero (negozi di specialità alimentari multi-sede, catene di caffè, vendita al dettaglio in franchising) che desiderano una forte fidelizzazione omnicanale insieme a un POS compatibile con WooCommerce.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin Como Sense, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Como Sense del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Como Sense e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano durante la vendita tramite la vista browser in-POS senza database aggiuntivi
- L'attività online e in negozio costruisce un unico profilo di fedeltà unificato per ogni acquirente
- Avanzamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Como Sense, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa Como Sense + WooCommerce connector sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Como Sense
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni dei livelli in Como Sense (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione del cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente conosciuto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Como Sense, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Como Sense in Oliver POS
Il motore dei vantaggi per i membri di Como viene applicato alla cassa di Oliver POS?
Sì. I vantaggi per i membri (ad es. sconti specifici per i membri di livello oro) vengono applicati al carrello WooCommerce nella visualizzazione browser integrata nel POS.
I saldi delle carte regalo di Como funzioneranno alla cassa di Oliver POS?
Sì. Il riscatto delle carte regalo Como passa attraverso il checkout di WooCommerce allo stesso modo in cui avverrebbe online; Oliver POS acquisisce il codice della carta regalo alla cassa.
Oliver POS ha una partnership con Como Sense?
No. Oliver non ha una partnership con Como Sense o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Como Sense perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser in-POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Como Sense, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Como Sense.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di Como Sense?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Como Sense direttamente a Como Sense. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Como Sense al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS incorpora una vista browser in-POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Como Sense, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Como Sense riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una normale vendita.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano i punti Como Sense allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Como Sense esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) ed elabora qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Como Sense dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa su Como Sense in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Como Sense insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.