Constant Contact in Oliver POS
Le liste e-mail per piccole imprese di Constant Contact rimangono accurate poiché Oliver POS registra le vendite in negozio in WooCommerce.
Come funziona Constant Contact con Oliver POS per WooCommerce
Constant Contact è una delle piattaforme di email marketing più longeve rivolte alle piccole imprese. Il suo plugin Constant Contact per WooCommerce sincronizza clienti e ordini nelle tue liste di Constant Contact. Quando Oliver POS registra una vendita al banco, il cliente viene abbinato o creato in WooCommerce e Constant Contact lo rileva alla successiva sincronizzazione.
Cosa estrae Constant Contact da WooCommerce
Il plugin Constant Contact for WooCommerce sincronizza nuovi iscritti, contatti e ordini da WooCommerce nelle liste di Constant Contact. I clienti vengono aggiunti alle liste specificate, con tag e metadati degli ordini allegati, e gli strumenti di automazione di Constant Contact possono indirizzare a tali liste serie di benvenuto, e-mail per carrelli abbandonati e campagne post-acquisto.
Constant Contact è volutamente meno ricco di funzionalità rispetto a Klaviyo o HubSpot: è la piattaforma che una piccola impresa sceglie quando desidera un e-mail marketing che funzioni e basta, con supporto telefonico e un editor familiare.
Perché le vendite in negozio sono importanti per Constant Contact
Il tipico rivenditore che usa Constant Contact è un'attività indipendente con un'unica sede: una boutique, una libreria, un caffè. Questo tipo di attività genera la maggior parte dei suoi ricavi di persona. Se Constant Contact conosce solo la parte online, il report "Migliori clienti" e la lista "Clienti che non hanno acquistato di recente" sono quasi privi di significato.
Oliver POS, insieme alla sincronizzazione con WooCommerce di Constant Contact, risolve questo problema. Ogni vendita in cassa diventa un ordine WooCommerce, il plugin lo sincronizza e la segmentazione della lista riflette finalmente la base di clienti reale. Le campagne di compleanno raggiungono il cliente abituale che ha sempre e solo acquistato di persona. Le e-mail di re-engagement saltano il cliente che è entrato in negozio la settimana scorsa.
Come funziona la sincronizzazione tra WooCommerce + Oliver + Constant Contact
Il cassiere di Oliver POS registra la vendita, acquisisce il cliente (ricerca e-mail, telefono o una nuova scheda con consenso al marketing) ed effettua l'incasso. Oliver crea un ordine WooCommerce. Il plugin di Constant Contact sincronizza il cliente e l'ordine con la lista configurata e aggiorna le proprietà del contatto. Le automazioni di benvenuto e post-acquisto si attivano allo stesso modo di un ordine online.
Ideale per i commercianti che…
Constant Contact su Oliver POS è la scelta giusta per piccoli rivenditori indipendenti, negozi con una sola sede e aziende che già si affidano a Constant Contact per l'e-mail marketing e desiderano inserire i clienti del negozio fisico nella stessa lista degli acquirenti online senza dover imparare una nuova piattaforma. È il ponte più semplice possibile tra uno strumento di e-mail per piccole imprese consolidato e un moderno stack WooCommerce + POS.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin Constant Contact, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Le vendite in negozio confluiscono in Constant Contact nel momento in cui si chiude una vendita in cassa
- I clienti online e in negozio condividono un unico profilo WooCommerce e un'unica lista di segmenti
- I dati in tempo reale su ordini, spesa totale e acquisti di prodotti si sincronizzano con Constant Contact
- Le automazioni per carrello, navigazione e post-acquisto si attivano anche per gli ordini in negozio
- Il cassiere acquisisce l'e-mail o il telefono del cliente alla cassa, con il suo consenso
- Stesso account Constant Contact, stesse liste e stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il Constant Contact for WooCommerce sul tuo sito WooCommerce e collega il tuo account Constant Contact
- Abilita la sincronizzazione di clienti e ordini all'interno di Constant Contact e conferma che il negozio WooCommerce è collegato
- Installa Oliver POS, accedi alla cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al momento del pagamento
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco e conferma che l'ordine, il cliente e gli acquisti dei prodotti appaiano in Constant Contact in pochi secondi
Domande frequenti su Constant Contact in Oliver POS
La serie di benvenuto di Constant Contact si attiverà quando viene acquisito un nuovo cliente in negozio?
Sì, a condizione che la serie di benvenuto sia impostata per attivarsi all'aggiunta di nuovi contatti alla lista e che il cassiere abbia acquisito un'e-mail con il consenso al marketing. Oliver POS include un selettore per il consenso al momento dell'acquisizione del cliente; solo gli acquirenti che hanno dato il consenso vengono inseriti nella lista e-mail e nella serie di benvenuto.
Constant Contact addebita un costo per contatto, inclusi i clienti che acquistano solo in negozio?
I prezzi di Constant Contact sono suddivisi in fasce in base al numero di contatti. I clienti del negozio contano come i clienti online nella tua lista. Se non vuoi pagare per gli acquirenti che non hanno dato il consenso, salta semplicemente il selettore del consenso al marketing alla cassa: questi clienti rimangono in WooCommerce ma non raggiungono mai Constant Contact.
Oliver POS ha una partnership con Constant Contact?
No. Oliver non ha una partnership con Constant Contact o con qualsiasi altra piattaforma di marketing. Supportiamo Constant Contact perché il suo plugin WooCommerce sincronizza già clienti e ordini dal tuo negozio — e Oliver registra ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine normale, quindi lo stesso plugin la rileva automaticamente. Il tuo account, i tuoi dati e il tuo contratto rimangono tra te e Constant Contact.
Le vendite in negozio dal registratore di cassa Oliver POS appariranno in Constant Contact?
Sì — istantaneamente. Ogni vendita di Oliver POS viene registrata in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin WooCommerce di Constant Contact tratta quell'ordine allo stesso modo di un ordine online: attiva gli stessi webhook, aggiorna lo stesso profilo cliente e innesca le stesse automazioni. Non c'è una "sincronizzazione POS" separata da configurare.
Quanto velocemente una vendita del registratore di cassa raggiunge Constant Contact?
In tempo reale. Quando il cassiere chiude una vendita sul registratore di cassa Oliver POS, l'ordine WooCommerce viene creato immediatamente, il webhook del plugin di Constant Contact si attiva in pochi secondi e il profilo Constant Contact del cliente si aggiorna con il nuovo ordine, la spesa totale e gli acquisti di prodotti. L'acquirente può entrare in un flusso di email post-acquisto prima ancora di aver lasciato il negozio.
I miei profili cliente online e in negozio si uniranno in Constant Contact?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce a ogni vendita del registratore di cassa — cercando un cliente esistente per email o telefono, o creando un nuovo cliente WooCommerce al banco. Constant Contact si basa sullo stesso ID cliente WooCommerce, quindi un acquirente che compra online il lunedì e al banco il venerdì ha un unico profilo con un'unica cronologia degli acquisti.
Leggi la nostra guida completa su Constant Contact in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Constant Contact insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.