Friendbuy in Oliver POS
La piattaforma di referral e advocacy dei clienti di Friendbuy traccia le vendite in negozio di Oliver POS come conversioni di referral qualificanti tramite l'integrazione con WooCommerce.
Come funziona Friendbuy con Oliver POS per WooCommerce
Friendbuy è una delle principali piattaforme SaaS di referral e advocacy dei clienti per i marchi DTC. La sua integrazione con WooCommerce traccia i link di referral, le iscrizioni e gli acquisti idonei. Le vendite di Oliver POS diventano ordini WooCommerce con l'attribuzione del referral preservata, così chi ha fatto il referral riceve credito per gli amici che ha inviato, sia che l'amico acquisti online o in negozio.
Cosa fa Friendbuy per i clienti WooCommerce
Friendbuy è la piattaforma di marketing di referral dietro molti dei programmi "Dai 20 $, ricevi 20 $" che hai visto sui marchi DTC. La sua integrazione con WooCommerce traccia l'attribuzione dei referral sui clienti e gli acquisti qualificanti sugli ordini.
Come il referral persiste in Oliver POS
L'attribuzione del referral risiede nel record del cliente di WooCommerce. Quando un cliente presentato viene associato al registratore di cassa Oliver POS, Friendbuy vede la stessa attribuzione e accredita il presentatore sull'acquisto qualificante effettuato in negozio.
Guadagna e spendi alla cassa
La chiusura della vendita in negozio accredita il referente (solitamente con un buono o un credito negozio) e premia il presentato (solitamente con uno sconto di iscrizione). Il widget post-acquisto di Friendbuy', che invita il cliente a condividere con gli amici, può essere visualizzato nella vista browser in-POS di Oliver POS' come parte della schermata della ricevuta.
Ideale per i commercianti che…
Friendbuy su Oliver POS è adatto ai marchi DTC che gestiscono programmi di referral seri — cosmetica, abbigliamento, integratori — e che desiderano che gli acquisti in negozio contino per i meccanismi di referral, non solo per le conversioni online.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin Friendbuy, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Friendbuy del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Friendbuy e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano durante la vendita tramite la vista browser in-POS senza database aggiuntivi
- L'attività online e in negozio costruisce un unico profilo di fedeltà unificato per ogni acquirente
- Avanzamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Friendbuy, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa Friendbuy for WooCommerce sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Friendbuy
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni dei livelli in Friendbuy (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione del cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente conosciuto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Friendbuy, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Friendbuy in Oliver POS
Il widget di condivisione post-acquisto di Friendbuy viene visualizzato sul registratore di cassa Oliver POS?
Sì. La vista browser integrata nel POS di Oliver carica la stessa pagina di ringraziamento di WooCommerce a cui si aggancia Friendbuy, quindi il widget di condivisione appare per il cliente alla cassa.
Le campagne di referral a più passaggi (un amico acquista, poi presenta un altro amico) si concateneranno correttamente con Oliver POS?
Sì. Friendbuy concatena le attribuzioni attraverso il record del cliente di WooCommerce. Finché i clienti vengono associati alla cassa, le catene di referral a più passaggi funzionano come online.
Oliver POS ha una partnership con Friendbuy?
No. Oliver non ha una partnership con Friendbuy o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Friendbuy perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser in-POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Friendbuy, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Friendbuy.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di Friendbuy?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Friendbuy direttamente a Friendbuy. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Friendbuy al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS incorpora una vista browser in-POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Friendbuy, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Friendbuy riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una normale vendita.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti Friendbuy del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser in-POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di Friendbuy si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina account del sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessun database di fedeltà parallelo solo per POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano i punti Friendbuy allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Friendbuy esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) ed elabora qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Friendbuy dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa su Friendbuy in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Friendbuy insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.