Adyen WooCommerce POS — Guida all'integrazione con Oliver POS

Oliver POS non ha una partnership con Adyen. Supporta Adyen allo stesso modo di qualsiasi negozio WooCommerce, tramite il plugin ufficiale di Adyen per WooCommerce, aperto all'interno della visualizzazione del browser in-POS di Oliver alla cassa. Adyen autorizza le transazioni sulla sua piattaforma di elaborazione globale, WooCommerce registra l'ordine e Oliver funge da registratore di cassa. Questa guida è rivolta al segmento enterprise del mercato WooCommerce, ovvero ai commercianti multiregionali che già elaborano i pagamenti tramite Adyen per il canale online e desiderano utilizzare lo stesso sistema anche per le vendite al banco.

Cos'è esattamente Adyen

Adyen è una piattaforma di pagamento globale quotata in borsa olandese (Euronext: ADYEN) al servizio dei commercianti enterprise. È il processore dietro a Uber, Spotify, eBay, Microsoft, McDonald's e una lunga lista di rivenditori multinazionali. Adyen opera sia come gateway che come acquirer, con connessioni dirette ai principali circuiti di carte in Europa, Nord America, America Latina e Asia-Pacifico, oltre al supporto per metodi locali tra cui iDEAL (Paesi Bassi), Bancontact (Belgio), Sofort e Klarna (Germania e DACH), Twint (Svizzera), MobilePay (Paesi nordici), Alipay, WeChat Pay e PIX (Brasile).

Il prezzo di Adyen è interchange-plus per impostazione predefinita: le commissioni di interscambio e di circuito vengono trasferite, con Adyen che applica una commissione di elaborazione fissa per transazione (in genere da 0,11 € a 0,12 € più una piccola percentuale per i metodi non basati su carta). Per un commerciante multiregionale, il valore non è una tariffa di base economica, ma l'elaborazione di ogni regione su un'unica piattaforma con un unico report di riconciliazione.

Come Oliver POS apre Adyen alla cassa

Il flusso POS WooCommerce di Adyen all'interno di Oliver segue lo stesso schema di checkout ospitato di ogni altro gateway di questa serie:

1. L'addetto alla cassa registra la vendita sul registratore di cassa Oliver e tocca "Addebita".
2. Oliver crea un ordine WooCommerce in sospeso sul gateway Adyen.
3. Oliver apre la pagina Drop-in o Pay by Link ospitata da Adyen nella visualizzazione del browser in-POS, una webview a schermo intero bloccata su quella singola vendita.
4. L'addetto alla cassa ruota il tablet verso il cliente. Il cliente sceglie carta, iDEAL, Bancontact, Sofort, Klarna o qualsiasi altro metodo locale abilitato per la regione del negozio.
5. Adyen autorizza e notifica WooCommerce. L'ordine passa allo stato di elaborazione.
6. Oliver riceve la conferma, chiude la visualizzazione del browser e stampa la ricevuta.

I fondi vengono trasferiti da Adyen al conto di regolamento del commerciante secondo i termini del contratto Adyen del commerciante. Oliver non interviene mai nel flusso dei fondi.

Il plugin Adyen per WooCommerce — su cui si basa Oliver

Il plugin su cui si basa Oliver è l'Adyen Payment Module for WooCommerce, gestito da Adyen e disponibile su wordpress.org/plugins/adyen-payment-module-for-woocommerce. Supporta Web Drop-in, Web Components e Pay by Link di Adyen, oltre al catalogo completo dei metodi locali, ai flussi 3-D Secure 2 e alla tokenizzazione tramite il contratto ricorrente di Adyen.

La configurazione è la stessa indipendentemente dal canale: installa il plugin, connettiti all'Area Clienti Adyen con il nome dell'account commerciante e la chiave API, configura il webhook HMAC e abilita Adyen in WooCommerce → Impostazioni → Pagamenti. Oliver rileva automaticamente ogni gateway abilitato in WooCommerce e mostra Adyen sul registratore di cassa come opzione di pagamento. Se Adyen funziona per il negozio online, Adyen alla cassa funziona con le stesse credenziali.

Perché Adyen è una buona scelta (o cosa sapere)

Adyen è raramente la risposta giusta per un negozio con una sola sede. Spesso è la risposta giusta per un profilo specifico:

• Volume enterprise. I contratti di Adyen iniziano a essere convenienti realisticamente al di sopra di circa 1 milione di euro di elaborazione annuale. Al di sotto di tale soglia, la commissione fissa per transazione può essere più pesante rispetto ai concorrenti a tariffa fissa.
• Multiregione. Se lo stesso marchio gestisce negozi in NL, BE, DE, FR e negli Stati Uniti, Adyen li gestisce tutti su un'unica piattaforma con un unico file di regolamento. Questo da solo è solitamente il motivo per cui un accordo POS WooCommerce con Adyen è sul tavolo.
• Metodi locali. iDEAL rappresenta circa il 60% dell'e-commerce olandese; Bancontact circa il 70% dell'e-commerce belga; Sofort e Klarna sono leader nella regione DACH. Senza questi, un negozio ad Amsterdam o Bruxelles perde metà dei suoi turisti.
• Ottimizzazione delle entrate. Gli strumenti RevenueAccelerate e RevenueProtect di Adyen ottimizzano il routing delle autorizzazioni e le frodi a livello di rete: la stessa logica che funziona per Uber funziona per un piccolo commerciante Adyen.
• L'API Adyen Terminal è separata. Adyen vende anche terminali fisici (la famiglia AMS1 / serie e). Oliver POS per Adyen utilizza il percorso Drop-in ospitato descritto qui, non l'API Terminal. Se un commerciante ha bisogno di terminali Adyen fisici alla cassa, si tratta di un percorso hardware separato.

Cosa NON è questo

Oliver POS non è un partner di Adyen. Non esiste un accordo di co-marketing, nessuna condivisione delle entrate e nessuna tariffa speciale Adyen per i commercianti Oliver. Oliver non applica un ricarico sulle transazioni Adyen; il commerciante paga direttamente Adyen alle tariffe previste dal suo contratto Adyen. Adyen è l'acquirer e il commerciante registrato per la transazione, i fondi vengono accreditati sul conto di regolamento del commerciante secondo il programma di Adyen, e l'Area Clienti, gli strumenti di rimborso, le controversie e la reportistica rimangono tutti invariati. Oliver è il software POS che si trova al di sopra.

Configurazione in 4 passaggi

1. Installa l'Adyen Payment Module for WooCommerce da wordpress.org/plugins/adyen-payment-module-for-woocommerce.
2. Connettiti alla tua Area Clienti Adyen con il nome dell'account commerciante e la chiave API, configura il webhook HMAC e abilita i metodi che desideri — carta, iDEAL, Bancontact, Sofort, Klarna, ecc. — in WooCommerce → Impostazioni → Pagamenti.
3. Installa Oliver POS, accedi sul tablet della cassa e scegli il gateway Adyen dall'elenco dei metodi di pagamento: Oliver lo rileva automaticamente da WooCommerce.
4. Esegui una piccola vendita di prova dal vivo alla cassa e conferma che l'ordine appaia in WooCommerce, nell'Area Clienti Adyen e sulla ricevuta stampata.

FAQ

Oliver POS ha una partnership con Adyen?

No. Oliver POS non è un partner di Adyen. Adyen è supportato perché Adyen fornisce un plugin ufficiale per WooCommerce che qualsiasi negozio WooCommerce può installare, e Oliver apre quel gateway nella nostra visualizzazione del browser in-POS alla cassa.

Oliver applica un ricarico su Adyen?

No. Le tue tariffe Adyen sono quelle che Adyen ha quotato nel tuo contratto. Paghi direttamente Adyen. Il prezzo di Oliver è una tariffa mensile fissa per il software POS, indipendente dalla scelta del gateway.

È possibile utilizzare iDEAL, Bancontact e Sofort alla cassa?

Sì, appaiono come pulsanti sulla pagina ospitata da Adyen che Oliver apre, proprio come online. Il cliente sceglie la propria banca sul tablet e approva il trasferimento nella propria app bancaria. Per i negozi con molti turisti, questo è il motivo principale per utilizzare Adyen alla cassa anziché solo le carte.

Posso usare i terminali fisici di Adyen con Oliver POS?

Adyen vende terminali fisici tramite la sua API Terminal come prodotto separato. Oliver POS per Adyen utilizza il percorso Drop-in ospitato descritto qui, non l'API Terminal. I terminali fisici di Adyen verrebbero gestiti come un percorso hardware separato.

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