Oliver POS non ha una partnership con Constant Contact. Supporta Constant Contact perché Constant Contact fornisce un plugin ufficiale per WooCommerce che sincronizza già clienti e ordini da WooCommerce alle liste di Constant Contact. Oliver scrive ogni vendita in negozio in WooCommerce come un normale ordine, il plugin la tratta allo stesso modo di un ordine online, e ogni lista, segmento e serie di benvenuto raggiunge i clienti del negozio fisico. Constant Contact si occupa dell'email per le piccole imprese. WooCommerce è il sistema di registrazione. Oliver è il registratore di cassa che si sovrappone.
Cos'è esattamente Constant Contact
Constant Contact è una delle piattaforme di email marketing più longeve rivolte alle piccole imprese — fondata nel 1995, serve ora centinaia di migliaia di clienti PMI. È intenzionalmente meno ricco di funzionalità rispetto a Klaviyo o HubSpot: la piattaforma che una piccola impresa sceglie quando vuole un email marketing che funzioni e basta, con supporto telefonico, un editor drag-and-drop familiare e prezzi a scaglioni in base al numero di contatti.
Il plugin Constant Contact for WooCommerce sincronizza nuovi iscritti, contatti e ordini da WooCommerce alle liste di Constant Contact. I clienti vengono aggiunti alle liste specificate, con tag e metadati dell'ordine allegati, e gli strumenti di automazione di Constant Contact possono indirizzare quelle liste con serie di benvenuto, email per carrelli abbandonati e campagne post-acquisto.
Come Oliver POS invia le vendite in negozio a Constant Contact
Il flusso POS WooCommerce di Constant Contact all'interno di Oliver:
- Il cassiere registra la vendita sul registratore di cassa Oliver e tocca 'Addebita'.
- Oliver richiede di associare un cliente con email e consenso al marketing.
- Il cassiere accetta il pagamento tramite qualsiasi gateway di pagamento WooCommerce utilizzato dal negozio.
- Oliver scrive un ordine WooCommerce standard con l'ID cliente, le voci d'ordine, i totali e il metodo di pagamento.
- Il plugin di Constant Contact sincronizza il cliente e l'ordine nella lista configurata e aggiorna le proprietà del contatto.
- Le automazioni di benvenuto e post-acquisto si attivano allo stesso modo di un ordine online.
Il plugin Constant Contact per WooCommerce — ciò su cui si basa Oliver
Oliver si basa sul plugin ufficiale Constant Contact for WooCommerce, mantenuto da Constant Contact. La configurazione rispecchia qualsiasi altra procedura di onboarding di Constant Contact: installa il plugin, autorizza la connessione al tuo account Constant Contact, scegli la lista e lascia che la sincronizzazione iniziale venga eseguita.
Perché è importante inviare le vendite in negozio a Constant Contact
Il classico rivenditore che usa Constant Contact è un'attività indipendente con una sola sede: una boutique, una libreria, un caffè. Questo tipo di attività realizza la maggior parte delle sue entrate di persona. Se Constant Contact conosce solo la parte online, il report "Clienti migliori" e la lista "Clienti che non hanno acquistato di recente" sono quasi privi di significato.
Oliver POS più la sincronizzazione WooCommerce di Constant Contact risolve questo problema. Ogni vendita al banco diventa un ordine WooCommerce, il plugin lo sincronizza e la segmentazione della lista riflette finalmente la base di clienti reale. Le campagne di compleanno raggiungono il cliente abituale che ha sempre e solo acquistato di persona. Le email di riattivazione saltano il cliente che è entrato in negozio la settimana scorsa.
Cosa NON è questo
Oliver POS non è un partner di Constant Contact. Non c'è nessun accordo di co-marketing, nessuna condivisione dei ricavi e nessun prezzo speciale. Oliver non si interpone tra WooCommerce e Constant Contact; il percorso dei dati è lo stesso utilizzato da qualsiasi negozio WooCommerce. Oliver non applica un ricarico o una tariffa per contatto. Il tuo account Constant Contact è interamente tra te e Constant Contact.
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il plugin Constant Contact for WooCommerce e autorizza la connessione al tuo account Constant Contact.
- Scegli la lista che riceverà i clienti di WooCommerce e verifica che la sincronizzazione iniziale sia completata.
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione del cliente con consenso al marketing sia abilitata al momento del pagamento.
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco, associa un contatto con consenso e conferma che il contatto appaia nella lista di Constant Contact con i metadati dell'ordine allegati.
FAQ
La serie di benvenuto di Constant Contact si attiverà quando viene acquisito un nuovo cliente in negozio?
Sì, a condizione che la serie di benvenuto sia impostata per attivarsi all'aggiunta di nuovi contatti alla lista e che il cassiere abbia acquisito un'email con consenso al marketing. Oliver POS include un interruttore per il consenso al momento dell'acquisizione del cliente; solo gli acquirenti che hanno dato il consenso vengono inseriti nella lista email e nella serie di benvenuto.
Constant Contact addebita un costo per contatto, inclusi i clienti che acquistano solo in negozio?
I prezzi di Constant Contact sono a scaglioni in base al numero di contatti. I clienti del negozio fisico contano come i clienti online nella tua lista. Se non vuoi pagare per gli acquirenti che non hanno dato il consenso, salta semplicemente l'interruttore del consenso al marketing al momento del pagamento: quei clienti rimangono in WooCommerce ma non raggiungono mai Constant Contact.
Oliver POS ha una partnership con Constant Contact?
No. Constant Contact è supportato perché fornisce un plugin ufficiale per WooCommerce che qualsiasi negozio WooCommerce può installare.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'uso di Constant Contact?
No. Il prezzo di Oliver è un canone mensile fisso per il software POS. Paghi direttamente Constant Contact.
I miei clienti online e in negozio saranno un unico contatto su Constant Contact?
Sì. Constant Contact abbina tramite email; Oliver POS associa il cliente WooCommerce a ogni vendita al registratore di cassa, quindi l'acquirente ha un unico contatto su Constant Contact che copre l'attività online e in negozio.
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