世の中には非常に多くのPOSオプションがあり、どれに決めるか迷ってしまうほどです。レストラン業界（こんにちは、TouchBistro）、ホテル業界、ゴルフ業界に最適なPOSがあります - お分かりでしょう。あらゆる種類のPOSシステムがあります。しかし今日は、あなたのビジネスに最適な小売POSについてお話ししたいと思います。
まず、何がPOSを小売に適したものにするのでしょうか？小売POSにはどのような機能が必要ですか？
スピード
複数の商品を購入する長い列の顧客をチェックアウトするとき、プロセスをできるだけ迅速かつ効率的にしたいと思うでしょう。顧客の会計に必要以上に時間がかかると、せっかちでイライラした顧客の長蛇の列ができるリスクがあり、待つ価値がないと判断された場合はいくつかの売上を失うリスクさえあります。
優れた小売POSは、読み込みが速いだけでなく、顧客の会計をできるだけ簡単かつ迅速に行える効率的なナビゲーションシステムも備えています。新しい販売を開始したり、新しい顧客を追加したりするためだけに、一連のクリックやパスをたどる必要はありません。できるだけ少ないクリック、またはできるだけ少ないアクションが必要です。
簡単なインターフェース
顧客サービスを迅速にするもう1つのPOSの側面は、習得に時間がかからず、操作が簡単な直感的なインターフェースです。これにより、新しいスタッフをトレーニングする際の学習プロセスが速くなるだけでなく、複雑なチェックアウトでさえも時間が短縮されます。小売POSのインターフェースは、習得しやすく、使いやすいものであるべきです。そのため、商品の追加、顧客の追加、割引の追加、返金の処理などのタスクは、あなたとあなたのスタッフにとって簡単に行えるはずです。顧客が列に並んでいる間に複雑なプロセスは望ましくありません。
レポートツール
適切な小売POSは、詳細なレポートで店舗のパフォーマンスを追跡します。どの商品が売れているか、どの商品が売れていないか、どの時間帯や曜日に最も売れるか、どのスタッフが最も売るか、またはどの顧客が最も購入するかを知ることは、店舗をより効果的に運営する方法を理解するのに役立ちます。
在庫管理
前述のように、すべてを追跡することは、店舗を効果的に運営するための鍵です。そのため、小売POSでは追跡ツールが非常に重要です。すべての小売POSには、在庫、商品、販売を管理および追跡するのに役立つ何らかの在庫管理機能が必要です。在庫管理がなぜそれほど重要なのかを読みたい場合は、これを読んでください。
サポート
どんなPOSでも、あるいはどんな製品やサービスでも、優れた顧客サービスを望むものです。どんなソフトウェアでも、何らかの障害に遭遇する可能性が高いです。優れた小売POSは、問題をできるだけ早く解決するために必要な丁寧な顧客サポートを提供します。迅速で、丁寧で、親切な顧客サービスは常に重要です。
さて、小売POSシステムで何を探すべきかがわかったので、前述のすべての機能を備えたいくつかのソリューションを見ていきましょう。以下にリストされているすべてのソリューションは、高速で使いやすく、在庫管理、詳細なレポート、優れた顧客サービスを備えた小売POSシステムです。
Oliver POS
Oliver POSは、eコマースに最適な小売POSです。eコマースショップと同期するように設計されており、オンラインストアと実店舗の両方を持つ人にとって理想的です。店舗のすべてのデータを自動的かつ常に同期するため、販売後に在庫を更新する心配はありません。
さらに、Oliver POSは、現金管理、製品レポート、統合支払い、顧客プロファイル、カスタム統合など、小売店を効果的に運営するためのあらゆる種類の機能を提供します。完全に無料の開始プランと、市場で最も手頃な有料プランのいくつかにより、Oliver POSは最高の小売POSシステムの1つです。
Oliver POSを始めるには、ここをクリックしてください。
Square Point of Sale
Squareは、最高の小売POSシステムの次の選択肢です。シンプルなインターフェースと内蔵の支払いプロセッサを備えたSquare POS for retailは、理由があって人気の選択肢です。Squareはまた、在庫追跡と一括インポートを含む便利な在庫管理システムを誇っています。無料プランは、このリストで最も費用対効果の高いソリューションの1つです。ただし、彼らは支払いプロセッサでもあるため、すべての取引に対して少額の料金を請求します。
Lightspeed Retail POS
Lightspeedはリストの中で最も高価な選択肢かもしれませんが、まだ見限らないでください。Lightspeedの直感的なインターフェースは使いやすく、高度な在庫管理や詳細なレポートなど、POS機能の長いリストがあります。価格と豊富な高度な機能を考慮すると、Lightspeedは中規模から大規模のビジネスに最適です。
Clover POS
Cloverは、小売POSのもう1つの優れた選択肢です。ただし、このリストの他のソリューションとは異なり、Cloverは独自のハードウェアでのみ動作します。つまり、他のソリューションのようにiPadやラップトップでは使用できません。これにより、すべてのハードウェアでコストがすぐに積み重なるため、価格設定は少し欺瞞的です。しかし、これを補うために、Cloverは優れた小売POSです。内蔵の支払いプロセッサ、直感的なインターフェース、多数のアプリ統合を備えたCloverは、最高の小売POSシステムの1つです。
ShopKeep
新進のPOSであるShopkeepは、その名を馳せています。一流の顧客サービスで知られるShopKeepは、非常に手頃な価格で使いやすく、在庫管理やバーコードスキャンなどのさまざまな機能を提供しています。常に新しい機能を追加しているため、小売向けのオールインワンソリューションになる日も近いでしょう。
