あなたのカフェが本当に求めているPOS

カフェは小売業の中でも最も難しい組み合わせに直面しています。高い取引量、低い客単価、複雑なカスタマイズ、そして待つことを嫌う顧客層。ほとんどのPOSシステムは、シンプルさ（Square：速いがカスタマイズが限定的）か、完全性（Toast：完全なカスタマイズが可能だが、忙しい土曜の朝には遅い）のどちらかを選びます。Oliverはその両方を選び、さらに基盤となるプラットフォームとしてWooCommerceを提供します。

小売と卸売の両方を運営する焙煎所にとって、WooCommerceという基盤はさらに重要になります。オンラインで販売するコーヒー豆の袋と、店舗で販売するフラットホワイトは、同じブランドの商品です。ポイントプログラム、顧客記録、レポートは統一されるべきです。

行列を遅らせないカスタマイズ機能

私たちが提携する繁盛しているカフェでは、カスタマイズ項目グループが完璧に設定されています。最初にサイズ、次にミルク、3番目にショット、4番目にシロップ。レジはレジ担当者に必要な選択肢を順番に案内するため、新人でも考え込むことなくオーツミルクのダブルショットコルタドの注文を受けられます。

スプレッドシート不要のチップ管理

チップはWooCommerceの明細項目として、またHubのシフト終了レポートに表示され、チッププール規則に従ってスタッフ間で分配されます。日曜の夜に手作業で照合する必要はもうありません。

混雑時のためのキオスク端末

入口に1、2台のiPadキオスク端末を設置して、セルフオーダーに対応。キオスクが支払いを処理し、バリスタステーションに伝票を印刷することで、2人のレジ担当者は、対話を求める顧客の接客に集中できます。