どうすれば顧客に地元を支援してもらえるでしょうか？Covid-19パンデミックが中小企業に与えた困難に対応して、世界中で地元支援のトレンドが高まっています。しかし、多くの消費者は依然として、AmazonやWalmartなどの巨大企業の affordability と利便性を選択しています。これらの企業の収益はパンデミック以来急増しています。
しかし、どうすれば顧客に大手小売チェーンの利便性よりも地元を選択するよう説得できるでしょうか？私たちは中小企業が地域社会にとってなぜそれほど不可欠なのかを知っていますが、私たちの顧客は知っているでしょうか？
1. できるだけ便利にする
消費者は、最も便利な選択肢であるためオンラインで買い物をします。
つまり、彼らに地元で買い物をしてもらうためには、できるだけ便利にするか、Amazonでの買い物が唯一の便利な選択肢ではないことを示す必要があります。
地元で買い物をする利点を考えてみてください。最も重要な利点の1つは時間です。オンラインで買い物をすると、消費者は荷物が届くまで数週間、場合によっては数ヶ月待たなければならないことがあります！地元の店で購入すれば、その日のうちに購入品を手に入れることができます。
地元の顧客があなたのオンラインストアを通じて買い物をしている場合、無料のローカルピックアップと配達を提供することで、あなたのビジネスでの買い物がはるかに便利になります。
Covid-19期間中のオンラインストアの運営について詳しくは、最初のオンラインストアのセットアップ方法に関するガイド、オンラインストアを改善するためのガイド、またはCovid-19期間中にビジネスを繁栄させ続けるためのガイドをお読みください。
2. 模範を示す
他の人に地元を支援してもらいたいなら、模範を示す必要があります。買い物客に地元を支援するよう説得しようとしているのに、自分自身が同じことをする気になれないなら、あなたのメッセージは空虚に響くでしょう。
代わりに、見たい変化になり、買い物をできるだけ地元で行うようにしてください。
そして、これが次のポイントにつながります。
3. 声を大にして言う
地元の支援について声を大にして言うことを恐れないでください！ソーシャルメディアであなたの買い物を紹介して、すべての顧客にあなたの例に倣うよう促しましょう。投稿で他の地元企業をタグ付けして関与したり、製品やサービスについて投稿してあなたをタグ付けするよう顧客に促して関与したりしましょう！あなたのビジネスに関する彼らの投稿を共有することを恐れないでください。地元支援に関する会話を作り出し、それをクールなことのように見せる手助けをしてください。
4. 他の地元企業と提携する
一緒にイベントを計画したり、お互いの場所でポップアップショップを主催したり、景品をまとめたりして、仲間の地元企業と提携しましょう（ほんの数例として）。
これは、そうでなければあなたのビジネスに出会わなかったかもしれない新しい顧客を発見し、ブランド認知度を拡大する絶好の機会であり、買い物客が地元で買い物をするためのエキサイティングなインセンティブです。
5. なぜあなたがユニークなのかを示す
あなたのビジネスが競合他社とどのように違うのかを示しましょう。
消費者に地元で買い物をするよう促すだけでは、彼らにあなたのビジネスをひいきにしてもらうには不十分です。
あなたのビジネスが競合他社と違う点は何ですか？あなたの素晴らしいカスタマーサービスですか？手作り製品の最高の品質ですか？多くの店では買えない、あなたの製品の入手困難さですか？
それが何であれ、必ずそれを見せびらかしてください。なぜあなたが特別で、なぜ彼らが競合するビジネスよりもあなたを選ぶべきなのかを皆に伝えてください。
