店舗に非接触型決済を導入する方法

ポストCOVID時代において、店舗を安全に保つことは、すべての店舗オーナーの最優先事項です。これを行う最善の方法の1つは、非接触決済です。小売業界は、より便利で迅速なチェックアウト方法として、しばらく前からこの方向に傾いていましたが、COVID-19の発生が、完全に非接触のショッピング体験への移行を本格的に開始させました。 Mastercard Content Exchangeによると、世界的な調査で、消費者の82%が非接触決済がよりクリーンな支払い方法だと考えていることがわかりました。それに加えて、消費者の74%が、パンデミックが収束した後も非接触決済を使い続けると述べています。明らかに、買い物客は非接触決済を好んでおり、それはすぐに変わることはありません。買い物客があなたの店で安全だと感じなければ、どうなると思いますか？彼らはそれをスキップします。このC+Rの調査によると、消費者の半数以上が食料品店での買い物を恐れており、このため、消費者の73%が買い物を減らしています。買い物客にあなたの店で不安を感じさせないでください。それをポジティブな体験にしてください！誰も恐怖の中で買い物をしたくありません。あなたの店をできるだけ安全にして、買い物客が良い気分になり、もっと戻ってきたくなるようにしてください。 私たちはすでに小売店を安全に保つためのベストプラクティスを概説しました。さて、あなたの店での非接触決済のオプションについて詳しく見ていきましょう。

タップ

それは迅速かつ簡単です。ますます多くの消費者がタップ付きのカードを使用したり、デバイスでApple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットを使用したりしています。これは安全な支払い方法であるだけでなく、迅速でもあるため、従来のカード決済よりも速くチェックアウトを進めることができます。 あなたの店がまだタップ付きのカードリーダーを提供していない場合は、決済処理業者とオプションについて話し合ってください。幸いなことに、Oliver POSはサードパーティの決済処理業者と統合されているため、非接触決済方法としてタップを簡単に実装できます。

デジタル決済

デジタルまたはオンライン決済は、カーブサイドピックアップや配達を提供している場合に理想的です。Stripeなどの決済処理業者を通じてオンラインストアで注文を受けることは、非接触決済を収集する簡単な方法です。ただし、別のオプションはデジタル請求書で、これにより顧客は請求書を電子的に受け取り、銀行を通じてオンラインで支払うか、PayPalなどのサービスで支払うことができます。あるいは、中小企業の場合は、電子送金も電子的に支払いを受け取る別の方法です。 前述のように、これらのオプションは、ピックアップまたは配達サービスを提供している場合に最適です。小売店が一般に公開されている場合でも、多くの消費者は依然として閉鎖された公共の空間で不快に感じています。代替のショッピングオプションを提供し続けるのが賢明かもしれません。これが、買い物客が遠くから安全に買い物できるように、非接触の配達とピックアップのオプションを提供し続けるのが賢明である理由です。

セルフチェックアウト

非接触決済を実装する最善の方法の1つは、セルフチェックアウトです。セルフチェックアウトはまったく接触を必要とせず、買い物客とスタッフの両方が常に安全な距離を保つことができます。Retail Diveの調査によると、COVID-19以前に消費者の73%がセルフサービスの小売技術を好んでいました。この厳格な安全対策の新しい時代において、セルフチェックアウトは小売シーンを支配するでしょう。買い物客は、自分でチェックアウトでき、危険な接触のストレスなくショッピング体験をスムーズに進めることができれば、はるかに安心するでしょう。チェックアウトのたびに端末を消毒すれば、買い物客はあなたの店で完全に安心してチェックアウトできます。Oliver POSのセルフチェックアウト端末のラインナップは間もなく登場しますので、ご期待ください！

メールレシート

印刷されたレシートはスキップしてください。買い物客と環境は、それに感謝するでしょう。紙のレシートは過去のものになりつつあるので、Oliver POSのようなシステムを導入して、レシートの電子コピーを顧客にメールで送信できるようにしてください。無駄な紙が減り、接触も減ります。 このブログは役に立ちましたか？ソーシャルメディアでフォローして、最新情報を見逃さないようにしてください！ Facebook Twitter Linkedin