Oliver POSでのAntavo
Antavoのエンタープライズロイヤルティクラウドは、WooCommerce連携を通じてOliver POSレジで動作します — 中堅・大手ブランド向けに設計された純粋なロイヤルティエンジンです。
WooCommerce向けOliver POSでのAntavoの仕組み
Antavoは、ノーコードのキャンペーンビルダー、階層構造、顧客セグメンテーションを備えた、エンタープライズ向けの純粋なロイヤルティプラットフォームです（C&A、KIKO Milano、BMWなどが利用）。WooCommerceとの連携は、AntavoのAPIとパートナーコネクタを介して行われます。Oliver POSは、顧客情報を添付した状態でPOS内ブラウザビューでWooCommerceのチェックアウトを開くため、Antavoのウィジェットが買い物客を認識します。
AntavoがWooCommerceのお客様に提供するもの
Antavo Loyalty Cloudは、ノーコードのキャンペーンビルダー、ティア階層、セグメンテーション、AI駆動型レコメンデーションを備えた、エンタープライズ向けの純粋なロイヤルティプラットフォームです。APIファーストであり、ベンダーやパートナーが構築したWooCommerceコネクタを備えています。
Oliver POSがレジでそれをどう活用するか
Oliver POSは、顧客情報を紐付けた状態で、POS内ブラウザビューでWooCommerceのチェックアウト画面を開きます。WooCommerceサイト上のAntavoウィジェットが顧客の残高とリワードを表示し、レジ担当者はその場で特典の適用ができます。
カウンターでのポイント獲得と利用
店舗での販売が完了すると、コネクタ経由で購入情報がAntavoに送信されます。Antavoのルールエンジンがポイントを付与し、顧客のティアを昇格させ、設定されたキャンペーンアクションを実行します。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のAntavoは、ファッション、美容、自動車などの中規模から大規模の消費者向けブランドで、洗練されたロイヤルティ専門エンジンとWooCommerce対応のPOSを併用したいと考えている場合に適しています。特にAntavoが強いプレゼンスを持つヨーロッパ市場で有効です。
利用できる機能と設定方法
OliverがAntavoプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のAntavoの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでAntavoのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じAntavoアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにAntavo + WooCommerce connectorをインストールし、Antavoアカウントに接続します
- Antavo（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のAntavo残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのAntavoに関するよくある質問
Antavoのノーコードキャンペーンビルダーは、Oliver POSの売上にも適用されますか？
はい。キャンペーンはAntavoのイベントストリームで評価され、これにはWooCommerceコネクタ経由で届くOliver POSの売上も含まれます。
AntavoのAI駆動型レコメンデーションは、Oliver POSのレジに表示できますか？
はい、WooCommerceサイトで公開すれば可能です（AntavoはそのためのウィジェットとAPIを提供しています）。Oliver POSのPOS内ブラウザビューは、レジでそれらの同じウィジェットを読み込みます。
Oliver POSはAntavoと提携していますか？
いいえ。OliverはAntavoやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がAntavoをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のAntavoアカウント、メンバー、ルールは、お客様とAntavoの間で直接管理されます。
OliverはAntavoの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はAntavoの標準公開価格をAntavoに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにAntavoを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はAntavoの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。Antavoは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のAntavoの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、AntavoのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにAntavoのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。Antavoのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のAntavoの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのAntavoの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとAntavoを併用するための詳細なガイドです。