Oliver POSでのCampaign Monitor
Oliver POSの店舗売上がWooCommerceを通じて設定済みの購読者リストに流れ込むため、Campaign Monitorのリストは常に最新の状態に保たれます。
WooCommerce向けOliver POSでのCampaign Monitorの仕組み
Campaign Monitorは、代理店やブランド志向の小売業者に人気の、デザイン主導のEメールマーケティングプラットフォームです。Campaign Monitor for WooCommerceプラグインは、購読者と注文を同期します。Oliver POSが同意を得た店舗顧客をキャプチャすると、WooCommerceの注文が書き込まれ、Campaign Monitorがその連絡先を取得して、ブランドがすでにオンラインで実施しているのと同じドラッグ＆ドロップのニュースレターキャンペーンに利用できます。
Campaign MonitorがWooCommerceから取得するデータ
Campaign Monitor for WooCommerceプラグイン（Campaign Monitorの旧ブランドCreateSend名義で公開）は、WooCommerceの顧客と注文をCampaign Monitorのリストに同期し、注文データ用のカスタムフィールドも作成します。これにより、Campaign Monitorのドラッグ＆ドロップ式ニュースレタービルダー、ジャーニー（自動化フロー）、セグメンテーション機能でそのリストをターゲットにできます。
Campaign Monitorにとって実店舗での売上が重要な理由
Campaign Monitorは、メールのデザイン性を重視するブランドに広く利用されています。実店舗のカウンターで登録する顧客層は、ブランドを愛して実際に足を運んでくれる人々であり、エンゲージメントが最も高いことが多いです。彼らをリストから除外すると、最も美しいデザインのメールが、エンゲージメントの低い顧客層に送られることになります。Oliver POSとWooCommerceの同期は、マーケティングチームが特別な作業をすることなく、このギャップを埋めます。
WooCommerce + Oliver + Campaign Monitorの同期の仕組み
レジ担当者が商品をスキャンし、メールアドレスとマーケティングへの同意を得て顧客情報を登録し、会計を処理します。OliverがWooCommerceの注文を作成します。Campaign Monitorプラグインが顧客と注文を同期します。顧客は設定されたCampaign Monitorのリストに表示され、姓名、住所、最終注文日、合計支出額がカスタムフィールドとして入力されます。次の一斉配信やジャーニーのトリガーが、その顧客を対象に含めます。
こんな小売業者に最適…
Oliver POSでのCampaign Monitor利用は、美しいメールを重視するデザイン主導のブランド、小売クライアントに代わってメールキャンペーンを実施する代理店、そしてすでにCampaign Monitorのドラッグ＆ドロップエディターに投資しているあらゆるビジネスにとって最適な選択です。
利用できる機能と設定方法
OliverがCampaign Monitorプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジでの販売が完了した瞬間に、店舗での売上がCampaign Monitorに流れ込みます
- オンラインと店舗の顧客は、1つのWooCommerceプロファイルと1つのセグメントリストを共有します
- リアルタイムの注文、総支出額、商品購入データがCampaign Monitorに同期されます
- カート、閲覧、購入後の自動化は、店舗での注文にも適用されます
- レジ担当者が同意を得た上で、レジで顧客のメールアドレスまたは電話番号を取得します
- オンラインストアと同じCampaign Monitorアカウント、同じリスト、同じ自動化を使用します
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにCampaign Monitor for WooCommerceをインストールし、Campaign Monitorアカウントに接続します
- Campaign Monitor内で顧客と注文の同期を有効にし、WooCommerceストアが接続されていることを確認します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、会計時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実売テストを行い、注文、顧客、商品購入が数秒以内にCampaign Monitorに表示されることを確認します
Oliver POSでのCampaign Monitorに関するよくある質問
Campaign Monitorのジャーニーは、店舗での注文によってトリガーされますか？
はい。ジャーニーは、連絡先がリストに追加されたときや、カスタムフィールドが変更されたときにトリガーできます。Oliver POS経由のWooCommerce注文が連絡先情報を更新する限り、そのトリガーをリッスンしているジャーニーはすべて実行されます。
Campaign Monitorのセグメントには、カウンターのみの顧客も含まれますか？
はい。セグメントはリストのメンバーシップとカスタムフィールドに基づいて作成され、これらはどちらも、注文がどこで行われたかに関わらず、WooCommerceの同期機能によって入力されます。
Oliver POSはCampaign Monitorと提携していますか？
いいえ。OliverはCampaign Monitorやその他のマーケティングプラットフォームと提携していません。当社がCampaign Monitorをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のストアから顧客と注文を同期しており、Oliverが店舗でのすべての売上を通常の注文としてWooCommerceに書き込むため、同じプラグインが自動的にそれを取得するからです。お客様のアカウント、データ、契約は、お客様とCampaign Monitorの間で直接交わされます。
OliverはCampaign Monitorの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はCampaign Monitorの標準公開価格をCampaign Monitorに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、データフローに介在したり、連絡先ごとやメールごとの追加料金を請求したりすることはありません。
Oliver POSレジからの店舗での売上はCampaign Monitorに表示されますか？
はい、即座に同期されます。Oliver POSのすべての売上は、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込まれます。Campaign MonitorのWooCommerceプラグインは、その注文をオンライン注文と同じように扱います。つまり、同じWebhookを発火させ、同じ顧客プロファイルを更新し、同じ自動化をトリガーします。別途設定が必要な「POS同期」はありません。
レジでの売上はどれくらいの速さでCampaign Monitorに届きますか？
リアルタイムです。レジ担当者がOliver POSレジで売上を完了すると、WooCommerceの注文が即座に作成され、Campaign MonitorプラグインのWebhookが数秒以内に発火し、顧客のCampaign Monitorプロファイルが新しい注文、合計支出額、購入商品で更新されます。買い物客は店を出る前に、購入後のメールフローに乗ることができます。
私のオンラインと店舗の顧客プロファイルはCampaign Monitorで統合されますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上にWooCommerceの顧客を紐付けます。これは、既存の顧客をメールまたは電話で検索するか、カウンターで新しいWooCommerce顧客を作成することによって行われます。Campaign Monitorは同じWooCommerce顧客IDをキーにするため、月曜日にオンラインで購入し、金曜日にカウンターで購入した買い物客は、1つの購入履歴を持つ1つのプロファイルとして扱われます。
Oliver POSでのCampaign Monitorの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとCampaign Monitorを併用するための詳細なガイドです。